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1.2.2研究意义（1）理论意义第一，通过客户满意度测评，可以搜集到旅客对HT公司高铁餐饮服务客户满意度的第一手资料，对HT公司高铁餐饮服务进行一个全面、客观、有效的评估，并结合实际制定改进和优化措施，更好的满足客户的需求，切实提升客户满意度。
二、提升高铁客运服务质量的对策措施1、注重培育践行服务新理念人是做好服务工作的主体，必须坚持理念引领，教育引导职工增强服务意识，努力践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，使职工养成服务文化自觉。
高铁和飞机等交通工具已经成为越来越多人出行的选择，筷玩思维之前曾对机场餐饮业态进行过重点关注和分析，相对于机场餐饮，不久前，高铁餐饮关于“15元盒饭被雪藏”的热传再次引发大家对背后垄断暴利说的口诛笔伐。长此以往，高铁餐饮一直…
提高客运客运服务质量对策研究.doc,毕业设计（论文）中文题目：学院：远程与继续教育学院专业：姓名：学号：指导教师：年月日北京交通大学毕业设计(论文)承诺书本人声明：本人所提交的毕业论文《提高客运段客运服务质量对策研究》是本人在指导教师指导下研究、写作的成果。
谈如何提高高铁客运服务质量.doc,谈如何提高高铁客运服务质量[摘要]近年来，国家对铁路的建设越来越重视，并不断加强对高铁建设的投资力度，使得高铁的各种硬件设施和列车环境得到了很大地改善。然而，在高铁客运服务方面，依然存在许多不足，导致高铁客运服务质量仍然不能达到一个理想...
良好的、令顾客满意的服务，可以在一定程度上弥补酒店硬件质量方面的不足。.因此，如何完善酒店餐饮的对客服务体系，提升酒店餐饮服务的质量，将成为我国酒店业餐饮市场竞争的核心内容。.本文结合自己在重庆JW万豪酒店的实际工作，具体分析了影响...
-1-中国科技论文在线基于乘客需求的高速铁路客运服务质量综合评价体系研究栾迪，张瑜，杨刚，景菲，高，库尔班·阿卜杜喀迪尔，张钊文，闻远*作者简介：栾迪，男，本科生，铁路运输（北京交通大学交通运输学院，北京100044）摘要：我国高速铁路飞速发展，对其客运服务的要求也...
为改善高铁旅客出行体验，中国国家铁路集团有限公司在部分高铁车站推出便民托运服务。1.便民托运服务范围1.1办理需求由中国铁路在车站服务台、进站口安检区设立服务点，面向旅客个人物品、站内购买的土特产产品和不宜进站上车的旅客携带品等提供便捷、高效、安全的“站到门”托运服务...
2021年6月最近更新物流管理毕业论文选题怎么选好找资料的没有一点头绪？作为写手，写的文章是比较多的，因此对于定题，写作等方面有很多经验和大家分享下。这是适合2021年毕业生的毕业生选题（独…
一、专业概况高速铁路客运乘务专业是周口职业技术学院和北京商鲲教育控股集团联合办学专业，该专业遵循“依用人单位面试标准选拔人，按用人单位岗位技能培养人”的原则培养学生，坚持“面试=就业”，采取半军事化的管理模式，目前已经累计就业8
提升高速铁路餐饮服务质量的对策探讨唐毅(上海铁路局华铁旅客服务有限公司,上海200000)摘要:2010年以来,上海铁路局相继开通了沪宁城际、沪杭城际...
本文以高铁大量开行为背景,研究提升高铁服务质量、特别是餐饮服务质量的方法和对策。唐毅市场周刊唐毅.提升高速铁路餐饮服务质量的对策探讨[J].市场周刊(理论研究).2013(08)...
关键词:高速铁路;餐饮服务;对策中图分类号:F719文献标识码:A文章编号:1008-4428(2013)08-37-02高铁餐饮服务质量是现代铁路客运工作的重要组成部分,是吸引...
上海外国语大学硕士学位论文HT公司高铁餐饮服务客户满意度提升研究院系:国际工商管理学院学科专业:工商管理硕士(MBA)姓名:江勇指导教师:范培华2018Shang...
null221aa7fee6分享于2020-09-2610:57:11.0暂无简介文档格式:.docx文档页数:11页文档大小:21.32K文档热度:文档分类:论文--论文指导/设计系统标签...
本文是一篇工商管理论文,本章的内容主要分为五个方面:第一部分是对研究背景进行分析;第二部分是研究目的和意义,研究意义又包括理论意义和现实意义;第三部分是相...
以及餐饮品种单调,价格高,口感差等原因,频频受到了社会的广泛关注,虽然尝试了一定程度的改进和优化,仍旧饱受社会各界的诟病,折射出社会公众对高铁餐饮服务提升的迫切期待.因...
自6月7日起,乘坐山东高铁动车的旅客再也不用为消费无法“付论文范文”犯愁——济铁旅服青岛高铁餐饮管理公司与阿里巴巴集团支付宝“口碑”合作,推出“面对面”...
浅谈高铁餐饮经营财务管理存在的问题与对策中图分类号:f275文献标识:a文章编号:1009-4202(2011)06-000-02摘要本文结合高铁餐饮经营财务管理工作的现状,简要阐述了采购...
因此,加强和改进高铁餐饮服务,提升客户满意度迫在眉睫。本论文以HT公司为例,运用顾客满意度指数模型理论系统分析了HT公司影响客户满意度的具体因素,明确了当前所面临的内外部...