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书名：高速铁路动车组餐饮服务与管理.主编：刘颖异吕琦.定价：42.开本：16开.时间：2021年7月.出版社：上海交通大学出版社.书号：978-7-313-22231-2.上传时间：2021-06-09.在线…
高铁设备、设施是反应高铁与普通列车相比先进程度的硬件系统，也是衡量高铁客运服务质量水平的重要指标。高铁的设备、设施主要由列车、车站、站前广场及车站周边配套设施等组成。哈大高铁在国内建设的不是最早，有前车经验可借鉴，但是在...
高速铁路服务质量管理研究【毕业论文】.docx,图书分类号：密级：毕业设计(论文)题目：高速铁路服务质量管理研究——以郑西高铁为例High-speedRailServiceQualityManagementResearch——ZhengWestHighSpeedRail,forExample学生姓名班...
二、提升高铁客运服务质量的对策措施1、注重培育践行服务新理念人是做好服务工作的主体，必须坚持理念引领，教育引导职工增强服务意识，努力践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，使职工养成服务文化自觉。
列车服务方面,国外高铁列车服务包括特色列车设施、餐饮服务和网络服务。日本高铁根据旅客的不同需求,设置特车服务,包括改进硬件设备提高旅客乘坐舒适度、设置女性专用车厢和配备满足特殊人群的服务设施。
高铁外卖初体验：快餐居多可订15元列车盒饭---记者在12306网站订餐出现的两类可选餐饮，包括列车自营餐品和试点车站的社会品牌餐饮。记者尝试从上述多个站点订餐时发现，自营餐品预订截止时间即是发车时间，而预订社会品牌餐品至少需要提前2个小时。
为改善高铁旅客出行体验，中国国家铁路集团有限公司在部分高铁车站推出便民托运服务。1.便民托运服务范围1.1办理需求由中国铁路在车站服务台、进站口安检区设立服务点，面向旅客个人物品、站内购买的土特产产品和不宜进站上车的旅客携带品等提供便捷、高效、安全的“站到门”托运服务...
高铁和飞机等交通工具已经成为越来越多人出行的选择，筷玩思维之前曾对机场餐饮业态进行过重点关注和分析，相对于机场餐饮，不久前，高铁餐饮关于“15元盒饭被雪藏”的热传再次引发大家对背后垄断暴利说的口诛笔伐。长此以往，高铁餐饮一直饱受诟病。
提高客运客运服务质量对策研究.doc,毕业设计（论文）中文题目：学院：远程与继续教育学院专业：姓名：学号：指导教师：年月日北京交通大学毕业设计(论文)承诺书本人声明：本人所提交的毕业论文《提高客运段客运服务质量对策研究》是本人在指导教师指导下研究、写作的成果。
高铁餐服，和保洁不同。.餐服的主要工作内容应该分为两块：.1.堂内（吧台内部）.2.堂外（小推车）.堂内的主要工作内容应该是待在列车的餐车吧台内，对来往有需要购买零食、饮料、盒饭的旅客进行售卖服务。.不需要外出，需要懂如何操作微波炉（给...
关键词:高速铁路;餐饮服务;对策中图分类号:F719文献标识码:A文章编号:1008-4428(2013)08—37—02高铁餐饮服务质量是现代铁路客运工作的重要组成部分...
浅谈高铁餐饮经营财务管理存在的问题与对策中图分类号:f275文献标识:a文章编号:1009-4202(2011)06-000-02摘要本文结合高铁餐饮经营财务管理工作的现状,简要阐述了采购...
文秘帮高铁论文范文,本文作者:郭根材聂磊贺振欢付慧伶冷暖暖工作单位:北京交通大学网状路网衔接方案特征分析德国铁路、瑞士铁路网是网状路网的典型代表.瑞士...
null221aa7fee6分享于2020-09-2610:57:11.0暂无简介文档格式:.docx文档页数:11页文档大小:21.32K文档热度:文档分类:论文--论文指导/设计系统标签...
因此,加强和改进高铁餐饮服务,提升客户满意度迫在眉睫。本论文以HT公司为例,运用顾客满意度指数模型理论系统分析了HT公司影响客户满意度的具体因素,明确了当前所面临的内外部...
自6月7日起,乘坐山东高铁动车的旅客再也不用为消费无法“付论文范文”犯愁——济铁旅服青岛高铁餐饮管理公司与阿里巴巴集团支付宝“口碑”合作,推出“面对面”...
北京交通大学硕士专业学位论文高铁餐饮服务容量计算方法与优化研究CalculationMethodHigh-speedRailCateringServiceCapacity作者姓名:王蔓琦导师姓名:...
本文是一篇工商管理论文,本章的内容主要分为五个方面:第一部分是对研究背景进行分析;第二部分是研究目的和意义,研究意义又包括理论意义和现实意义;第三部分是相...
上海外国语大学硕士学位论文HT公司高铁餐饮服务客户满意度提升研究院系:国际工商管理学院学科专业:工商管理硕士(MBA)姓名:江勇指导教师:范培华2018Shang...
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