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1.2.2研究意义（1）理论意义第一，通过客户满意度测评，可以搜集到旅客对HT公司高铁餐饮服务客户满意度的第一手资料，对HT公司高铁餐饮服务进行一个全面、客观、有效的评估，并结合实际制定改进和优化措施，更好的满足客户的需求，切实提升客户满意度。
工商管理论文：HT公司高铁餐饮服务客户满意度提升之工商管理研究.docx,工商管理论文：HT公司高铁餐饮服务客户满意度提升之工商管理研究本文是一篇工商管理论文,本章的内容主要分为五个方面：第一部分是对研究背景进行分析；第二部分是研究目的和意义，研究意义又包括理论意义和现实…
高铁和飞机等交通工具已经成为越来越多人出行的选择，筷玩思维之前曾对机场餐饮业态进行过重点关注和分析，相对于机场餐饮，不久前，高铁餐饮关于“15元盒饭被雪藏”的热传再次引发大家对背后垄断暴利说的口诛笔伐。长此以往，高铁餐饮一直饱受诟病。
二、提升高铁客运服务质量的对策措施1、注重培育践行服务新理念人是做好服务工作的主体，必须坚持理念引领，教育引导职工增强服务意识，努力践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，使职工养成服务文化自觉。
良好的、令顾客满意的服务，可以在一定程度上弥补酒店硬件质量方面的不足。.因此，如何完善酒店餐饮的对客服务体系，提升酒店餐饮服务的质量，将成为我国酒店业餐饮市场竞争的核心内容。.本文结合自己在重庆JW万豪酒店的实际工作，具体分析了影响...
主要分析了哈大高铁客运服务质量现存的主要问题，然后分析原因，进而分别从树立顾客为中心的服务理念、完善硬件设施设备、提高餐饮服务质量、完善交通网络及配套设施、搞好服务培训和考评、制定灵活多样的客运票价等六方面提出促进哈大高铁客服...
081│思想文库│财务视角下高铁餐车经营管理模式研究随着经济社会日益繁荣和高铁的快速发展，到2016年，中国高铁总里程超过2万公里，年发送乘客超过25亿人次，各铁路局的高铁餐营单位已很难满足多样化乘客对高铁餐饮的服务需求，主要表现在：无法有效了解乘客全部的需求信息，无法...
海底捞营销策略分析（论文）.doc,PAGE\*MERGEFORMAT11海底捞火锅营销对策分析摘要本课题的研究对象是家喻户晓的“海底捞火锅”，本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的成功...
本文是企业管理论文，论文研巧目的是通过利益细分客运市场,明确髙铁目标市场和市场定位,围绕定位设计高铁客运市场差异化营销策略,为铁路总公司扩大高铁客运市场份额提供策略参考。
提升高速铁路餐饮服务质量的对策探讨唐毅(上海铁路局华铁旅客服务有限公司,上海200000)摘要:2010年以来,上海铁路局相继开通了沪宁城际、沪杭城际...
文秘帮高铁论文范文,本文作者:郭根材聂磊贺振欢付慧伶冷暖暖工作单位:北京交通大学网状路网衔接方案特征分析德国铁路、瑞士铁路网是网状路网的典型代表.瑞士...
导读:本论文为您写铁路餐饮毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献,可免费下载。(宜春学院经管学院,江西宜春336000)[摘要]中国的酒店、服装业、教育业、...
导读:本论文主要论述了铁路餐饮论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。长期以来,乘坐火车时该如何吃喝一直困扰着很多乘客,除去论文范文等因素外,...
文秘帮铁路服务论文范文,一、改变运输方式1.1方便旅客乘车,减少换乘由于中国经济相对来说还是不发达,好多南方人去北方打工,春运民工返乡过年,学生放假回家等...
通过多次的市场调研及旅客消费行为调查分析结果来看,市场对高铁餐饮服务满意度还有待提高。如何适应普通旅客的消费需求,提高高端旅客满意度,使高铁的餐饮服...
论文定义了高铁客运服务容量相关理论,提出服务容量的影响因素与计算方法,以此为依据进行高铁网络餐饮服务容量的专题研究,并以天津站为实例,运用论文提出的高...
浅谈高铁餐饮经营财务管理存在的问题与对策中图分类号:f275文献标识:a文章编号:1009-4202(2011)06-000-02摘要本文结合高铁餐饮经营财务管理工作的现状,简...
本文是一篇工商管理论文,本章的内容主要分为五个方面:第一部分是对研究背景进行分析;第二部分是研究目的和意义,研究意义又包括理论意义和现实意义;第三部分是相...
*2、我国高铁餐吧车主要采取的供应模式()。A、冷链供应B、热链供应C、常温链供应D、温链供应*3、泸州老窖属于()香型。A、酱香型B、浓香型C、清香型D、...