因此，为了便于高铁站应急疏散的研究，首先要对人员在应急疏散过程中的心理、行为，以及群体行为特性进行分析，以方便后文针对高铁站的应急疏散影响因素和对策的研究。.2．1人的应急疏散的心理特性分析心理是人们在自身功能器官的激发作用下，所...
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空乘人员服务心理分析.旅空1031班.【摘要】在服务中乘务员经常可以观察到一些现象，当航班发生变化时，飞机上的旅客在情感上会发生一些大的变化。.有的旅客喜怒哀乐溢于言表；有的旅客不动声色；有的缕空行动敏捷健步如飞；有的旅客行动迟缓等...
指导老师：起止日期：本毕业设计（论文）是本人完成，没有任何抄袭行为，如有不实，一经查出，本人自愿承担一切后果。承诺人：陕西铁路工程职业技术学院毕业设计（论文）总成绩评定表05310130111设计（论文）题目提高铁路客运服务质量的途径指导教师评分答辩评分总成绩指导教师...
在社会的各个领域，大家对论文都再熟悉不过了吧，借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。你所见过的论文是什么样的呢？以下是小编精心整理的大学生心理健康论文（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
大学生心理健康论文[摘要]随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也变得越来越复杂；由于科学技术的飞速进步，知识性地增加，迫使人们不断地进行知识更新；“人类进入了情绪负重年代”，人们的观念意识、情感态度复杂嬗变。
2.3改善服务环境2.3.1推进高铁建设高速铁路缩短了旅客旅行时间,促进了铁路沿线经济的发展。因此,在国家“一路一带”政策的引领下,铁路还要大力推进高铁建设,扩大高铁覆盖面,更多地惠及人民群众。2.3.2更新服务设施
计（论文）题目中国高速铁路客运的发展趋势姓名：专业：铁道运输（本）工作单位：联系电话：职务：Java软件工程师准考证号：设计（论文）指导教师：发题日期：20xx完成日期：20xx铁道运输（本）姓名成绩评定：指导教师：201年月日答辩组负责人：201年月日毕业设计（论文）任务…
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要：本文首先分析了影响高铁客运小站服务质量的因素，接着详细阐述了如何提高客运小站的旅客服务质量。
大学生心理健康教育论文2000字精选当代大学生是祖国的未来和栋梁，因此，加强对大学生群体的心理健康教育，培养身心健康的大学生群体不仅关系到国民精神风貌和精神文明建设，更关系到国家的富强欢迎阅读本文，更多优质内容，欢迎关注PINCAI网。
文秘帮铁路服务论文范文,一、改变运输方式1.1方便旅客乘车,减少换乘由于中国经济相对来说还是不发达,好多南方人去北方打工,春运民工返乡过年,学生放假回家等...
从心理学角度提高铁路旅客运输服务质量
反复实践114.4变管理旅客为服务旅客124.5变工作让领导认可为让旅客满意124.6让大多数旅客满意为让每个旅客满意1214附件3湖南高速铁路职业技术学院...
人们对服务质量的要求越来越高这对于铁路来说是一个很重要的挑战。铁路要想在公路运输与航空运输中站稳脚跟必须提高服务质量,特别是客运服务质量。本文分析了从旅客心理上提高服务质量的关键是把...
湖南高速铁路职业技术学院毕业论文题目:从旅客心理服务需求提高服务质量系(部):铁道运输系毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重...
湖南高速铁路职业技术学院题目:从旅客心理需求提高服务质量题目:从旅客心理需求提高服务质量系(部):铁道运输系专业班级:姓名:指导老师:2012年05月05...
高铁上也有突发事件,如心理崩溃、情绪失控、发烧感冒、突发重病等。高铁服务人员要对这些现象有觉察能力,提前做好应对方案。(5)提供客运站工作人员的信息化设备...
辽宁师范大学硕士学位论文高铁服务质量、旅客感知价值与搭乘意愿研究姓名:赵柳申请学位级别:硕士专业:旅游管理指导教师:陈才2012-04本研究以高铁旅客为...