高速铁路客运乘务的毕业论文.pdf,高速铁路客运乘务的毕业论文高速铁路客运乘务的毕业论文近年来我国高速铁路快速发展,截至xx年底,高铁营业里程达到2.5万km,预计2021年达到3.8万km的运营里程。高铁客运乘务员在高铁运输中扮演着重要...
高铁客运小站一般地处地级、县级城市等地，但要提高自身定位，标榜北京、天津、上海等一线城市的高铁客运大站，用高质量的高铁服务标准来服务旅客，针对不同旅客群体的多样化的服务需求，扩大旅客服务项目，统筹建立“统一服务流程、统一服务标准、统一
二、提升高铁客运服务质量的对策措施1、注重培育践行服务新理念人是做好服务工作的主体，必须坚持理念引领，教育引导职工增强服务意识，努力践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，使职工养成服务文化自觉。
这些高铁站，借着高铁的高速度、载客量大、安全性好、舒适便捷、经济效益好等优点，吸引着大量的客流在高铁站乘坐高铁出行。同时，高铁站还具有科技含量高、体积庞大，结构也相对于过去的客运站呈现更加复杂的特点。
铁路客运服务礼仪浅谈铁路客运服务礼仪【摘要】铁路客Yun服务礼仪是客运从业人员与旅客交往过Cheng中应具有的体现相互尊重和友好的行为规范He艺术,良好的服务礼仪,能体现新时期铁路客运Cong业人员崭新的精神风貌,是落实“全心Quan意为旅客服务”的具体体现。
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中国科技论文在线基于乘客需求的高速铁路客运服务质量综合评价体系研究作者简介：栾迪，男，本科生，铁路运输.E-mail:08223030@bjtu.edu（北京交通大学交通运输学院，北京100044）摘要：我国高速铁路飞速发展，对其客运服务的要求也越...
提高铁路客运服务质量的思考摘要：随着社会经济的快速发展以及人们生活节奏的不断加快，铁路客运量也在不断增长，对铁路客运服务质量和效率都提出了较高的要求，相关工作人员必须要提高综合素质和服务水平，才能更好地做好铁路客运服务工作。
高铁客运枢纽换乘行为分析与设施配置方法研究-分章节下载.摘要.4-6.Abstract.6-15.第1章绪论.15-29.1.1课题来源及研究背景.15-16.
高铁客运服务质量现状分析论文_论文指导/设计高铁客运服务质量现状分析本文档格式为WORD,感谢你的阅读。最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总述职报告实习报告单位总结演讲稿高铁客运服务质量现状分析高铁是我国“十一五”规划建设的重点工程。
参考文献:1]朱晓宁.旅客运输心理学[M].北京:中国铁道出版社,2013。2]客运服务心理学[M].北京:中国铁道出版社,2013。]中国学术期刊网。“旅客运输心理学论文...
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文秘帮高铁论文范文,本文作者:郭根材聂磊贺振欢付慧伶冷暖暖工作单位:北京交通大学网状路网衔接方案特征分析德国铁路、瑞士铁路网是网状路网的典型代表.瑞士...
以下是铁路客运论文范文(精选9篇)2019-02-07大客流下铁路客运站旅客运输组织方案不足与优化措施大客流下的客运站旅客运输组织问题是当前我国高速铁路客运网络逐步完善过程...
合理研究高铁引入通道后对公路的影响以及为公路提出合理的发展对策,对促进我国区域客运通道内不同客运方式的协调发展具有重要意义。论文的主要工作包括:1)在客运通道的相关理...
1、彭进,《铁路客运组织》(第二版),北京:中国铁道出版社,2020年2、赵岚,《铁路运输市场营销》(第二版),北京:中国铁道出版社,2020年3、张厚桀,《大学心理学》...
Doc-026V16;本文是“论文”中“毕业论文”的论文的论文参考范文或相关资料文档。正文共3,173字,word格式文档。内容摘要:旅客运输学,情绪与情感,客运服务工作紧...
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湖南高速铁路职业技术学院题目:从旅客心理需求提高服务质量系部:铁道运输系专业班级:姓名:指导老师:2012年05月05日毕业论文12届目录开题报告中文...
铁路要想在公路运输与航空运输中站稳脚跟必须提高服务质量,特别是客运服务质量。本文分析了从旅客心理上提高服务质量的关键是把握旅客的个性心理特点,满足其心理需要,提供有...