摘要:高铁客票定价问题关乎高铁运营、客运市场及综合交通系统的可持续发展,是中国高铁在当前阶段亟待解决的重要问题之一。高铁运营利润和旅客出行选择是高铁客票定价的关键因素,多交通方式竞争、高铁客运服务的产品特征和公益特征也会影响高铁票价的制定。
二、提升高铁客运服务质量的对策措施1、注重培育践行服务新理念人是做好服务工作的主体,必须坚持理念引领,教育引导职工增强服务意识,努力践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务,使职工养成服务文化自觉。
高速铁路服务质量管理研究【毕业论文】.docx,图书分类号:密级:毕业设计(论文)题目:高速铁路服务质量管理研究——以郑西高铁为例High-speedRailServiceQualityManagementResearch——ZhengWestHighSpeedRail,forExample学生姓名班...
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汉宜铁路可能是我所见过的近年来的新建铁路中最奇葩的一条。为什么呢?这是一条在刘前部长时期就已经被降标一次的线路。这是一条在高阻时期被第二次降标并引发安全问题的线路。我们首先来看一下论文《武汉—宜昌客运专线速度目标值选择》,直接翻到文章末尾:论文《武汉—宜昌客运专线速度...
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谈如何提高高铁客运服务质量.doc,谈如何提高高铁客运服务质量[摘要]近年来,国家对铁路的建设越来越重视,并不断加强对高铁建设的投资力度,使得高铁的各种硬件设施和列车环境得到了很大地改善。然而,在高铁客运服务方面,依然存在许多不足,导致高铁客运服务质量仍然不能达到一个理想...
谈礼仪对高铁乘务人员素质的影响摘要:我国航空运输业快速发展,高质量的空中服务,已经成为航空公司对外展示形象、吸引客源的最好窗口。对于一个综合性的服务企业来说,航空公司不仅仅是要为旅客提供运输服务,还要向充分展示服务内涵,促使乘客能够感受到被尊重、被重视。
文秘帮高铁论文范文,本文作者:郭根材聂磊贺振欢付慧伶冷暖暖工作单位:北京交通大学网状路网衔接方案特征分析德国铁路、瑞士铁路网是网状路网的典型代表.瑞士...
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怎么处理?轻点的认倒霉呗,重点的继续认倒霉呗,严重到可以舍弃饭碗了,可以琢磨走诉讼了。
高铁安全论文范文精选3篇一铁路安全警示教育探究与实践武汉铁路职业技术学院图文信息中心作为学院教学和科研的服务性机构,在履行信息服务职能的同时,充分发挥特色高职...
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高铁能够证明损害后果是旅客故意或者重大过失造成的,承运人不承担旅客的赔偿责任。在本案中,旅客未盖热水杯盖的行为,不是造成旅客自身被热水烫伤的直接危险源,旅客烫伤的危险源...
5月7日11时15分,由中国铁路武汉局集团武汉客运段凤舞楚天乘务组担当驻马店西开往上海虹桥的G1715次列车,在合肥南站开车不久,8号车厢乘务员李嘉欣在对讲机中呼叫列车长周杰,称有一...
毕业论文论机上旅客突发紧急情况的处理目录二Ο一四年04月05日诚信声明本人郑重声明:所呈交的大专毕业论文(设计),是本人在指导老师的指导下,进行研究所取得的成果...
4月15日,我单身一人在G2902次列车时深圳北至桂林北列车,被列车服务员祖振海不小心用豆浆烫伤了脚,结果乘务长李双承诺一切负责,有人陪护下,我被抬下火车,到了救...
【旅客被开水烫伤双脚郑州客运段列车长及时救助】:2018年5月26日,郑州客运段担当的北京西到郑州东G561次列车,16:53分北京西站开车后,在餐车就坐的一名女士急...