【论文】浅谈供电企业客户服务现状与对策浅谈供电企业客户服务现状与对策_专业资料。随着不断深化的电力体系制度改革,使电网企业经营的环境也产生了变化,电力供电公司的客户服务工作面临了巨大挑战。…
电力营业客户服务走向研究论文:摘要：用电营业管理是供电企业经营管理中至关重要的环节，当前，强化经营管理和监管稽查工作，依然是供电企业用电营业管理中必须抓紧抓好的关键环节。
摘要：当前，电力市场的竞争日益激烈，供电企业纷纷采取各种措施来确保自己市场占有份额不会流失，其中营销工作是使用频繁但效果依旧良好的一种方式，而想要保证营销效果，需要相关人员以供电营销服务理念为基础，从提高客服服务质量的层次为切入点，对其进行推陈出新。
构建以客户为中心现代供电服务体系，是必然的发展趋势。.1.、提升优质服务水平的服务模式背景.目前，电力市场格局发生了深刻变革，电力行业将重构价值链和服务模式。.电力公司既要承担普遍服务、保底服务的义务，又要参与日益激烈的售电市场竞争...
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基于GIS的电力客户服务系统的设计与实现.苏州大学|高锦华.本文的主要工作是建设供电企业的电力客户服务系统,电力客户服务是供电企业联结用户的纽带,在整个供电企业中起者至关重要的作用。.电力系统电气接线日趋复杂,线路和客户分布广,动态变化频繁...
3供电所客户服务的改进工作3.1提升服务质量服务质量是企业发展的命脉，由于供电所是国有企业，在经营压力上和市场危机意识上都较薄弱，虽然近年来，随着市场形势的放开，供电所也为改善自身的服务质量做出了一些努力，但是在整体的服务效果上却没有较明显的转变，服务的理念和方式还是...
客户服务论文（精选10篇）之第一篇：浅谈财务公司客户服务体系的构建摘要：作为大型企业集团的内部银行,企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提供资金使用效率为目的,与商业银行相比,企业财务公司由于其面对集团内部的特殊性,往往对于...
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国网浙江省电力公司客户服务中心隶属于国网浙江省电力公司电力科学研究院，于2012年6月25日正式投入运营。省客户服务中心地处美丽的西子湖畔，建筑面积近3000平方米，包含容纳153个座席的95598呼叫服务区、84个坐席的灾备区、稽查监…
导读:本论文可用于服务客户论文范文写作参考研究。张金华(山西省朔州市怀仁供电支公司,山西朔州037200)摘要:电力客户服务一直是电力企业关注的重要工作内容...
导读:本文关于供电服务论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。宁夏电力公司永宁县供电局宁夏永宁750100【摘要】当今电力供应的发展和人民...
一、电力营销一体化下的95598客户服务体系的具体建设(一)、95598客户服务体统的整体结构95598客户服务系统主要包括数据库服务器、交互式语音应答IVR、录音设备...
论客户服务在供电营销中的应用论文【摘要】客户服务水平关系到企业的生存与发展,新形势下,企业更应该为客户提供优质的服务,才能在激烈的行业竞争中站稳脚步。...
作者对供电客户服务的概念、功能以及存在的问题迚行分析,就如何完善其服务功能提出应对策略,以供参考关键字:供电客户服务功能应用研究中图分类号:文献标...
浅析客户服务供电客户服务工作的社会责任深思党校毕业论文内容导读:需要深入改进的服务主题。三、以责任管理优化客户服务工作流程1.完善服务评价,从“外部...
如何做好电力客户服务工作的论文全部回答1楼2020-04-1810:29我暂时保留我的看法!我要如果感觉以上信息为低俗/不良/侵权的信息,可以点下面链接进行,...
《(毕业论文)电力公司客户服务管理.doc》由会员分享,可免费在线阅读全文,更多与《(毕业论文)电力公司客户服务管理》相关文档资源请在帮帮文库(woc88)数...
毕业设计(论文)题目:电力公司客户服务管理学专年月电力公司客户服务管理电力公司客户服务管理摘要客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足...
分类:论文发表期刊四栏【摘要】简要描述我市供电公司客户服务工作的现状,并说明建立客户服务系统在电力营销中的重要作用。分析客户服务系统结构、功能应用,...