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摘要:随着接待业市场竞争的不断加剧,接待服务企业建立核心优势的关键在于使顾客获得惊喜的体验,提升顾客满意度和忠诚度,最终赢得和留住顾客.接待服务企业提升上述顾客绩效,取得竞争优势的最大机会在于是否能够为顾客提供高质量的接待服务.而员工-顾客人际交互则是实现高质量接待服务的...
贵州大学硕士论文基于顾客满意度的服务营销策略研究国内外相关研究综述2.1关于顾客满意度的文献综述2.1.1顾客满意度的定义提到顾客满意度,我们要先搞清“顾客满意”的含义。顾客满意的英文名称是CustomerSatisfaction(简称CS),也可以翻译为消费者
本文是一篇工商管理论文,本研究通过实证调查,使用问卷调查法,通过SPSS23.0和AMOS22.0进行数据处理与分析,探索服务企业一线员工顾客导向的亲社会行为导致顾客建言的影响机制。
文科类毕业论文格式模板范文.docx,PAGEPAGE1文科类毕业论文格式模板范文摘要(小三黑体,居中)(空1行,小四宋体,行间距:固定值20磅)价格质量关系,国内外研究学者早就注意到了且一直都在研究。菲利普.科特勒基于“定价战略与方案”提出的价格质量矩阵模型是其典型代表,细分了产品和...
另外,据统计,过去30年总共发表了约5000篇商务英语论文,其中,研究广告英语和英语商标、品牌的论文约占总数的31%。由于学生写作毕业论文的主要文献是中国期刊网,这一现状无疑对学生的选题具有巨大的导向作用。
本文是一篇旅游管理论文,本文的研究目的是结合新生代顾客的需求,在前人对智慧酒店研究成果的基础上,得到基于顾客需求的智慧酒店构建路径,目前在这个领域还没有相关学者做出系统的研究,因此,本文旨在为智慧酒…
现代企业管理中企业文化的导向功能,【摘要】现代企业的管理理论不断成熟,企业文化建设事宜的重要性越发显著。企业文化在现代企业管理中的导向功能十分多样,这也在一定程度上提升了企业文化的受重视程度。企业文化在企业管理中的导向功能得到了很多关注,但想要将企业文化固有的作用...
1.简介.上一篇“直观理解”卷积神经网络(一):反卷积(Deconvnet)提到:一个典型的卷积神经网络主要由卷积操作、非线性(ReLU)、池化操作等构成。.很快,JostTobiasSpringenberg等人开始质疑池化操作的必要性,并提出了不包含池化操作的“全卷积网络”和对应...
(KBF)的经营理念Kiss赞赏Balance平衡Fire意见kissbeforefire营销观念精辟的表述JUSTDO顾客第一(日产)酒店行业(HospitalityIndustry)顾客导向的发展...
以"顾客导向"开展绩效评估是西方国家行政改革的主要特点和发展趋势之一.在我国行政改革的过程中也开始了绩效评估的初步实践,如社会服务承诺制、效能监察、效能建设等.顾...
本文选取英国绩效评估实践案例进行分析,寻求基于顾客导向理念的绩效评估对我国开展绩效评估的有益启示,以促进绩效评估工作的顺利开展。展开关键词:...
woloin分享于2013-07-0222:01:9.6暂无简介文档格式:.pdf文档页数:123页文档大小:823.63K文档热度:文档分类:论文--管理论文系统标签:qfd功能设计顾...
该文档贡献者很忙,什么也没留下。下载此文档【研究论文】基于QFD的顾客导向产品功能设计方法研究下载积分:800内容提示:浙江大学硕士学位论文摘要III...
通过零售商网站追踪顾客导向和市场营销能力:一个以网络营销为例的战略方针外文翻译.doc,外文翻译原文Tracingcustomerorientationandmarketingcapabiliti...
【毕业论文】顾客需求在产品创新中的导向作用分析下载积分:900内容提示:【标题】顾客需求在产品创新中的导向作用分析【作者】郭庆【关键词】顾客需求产品...
a2、开门迎接的顾客;2nd,Opensthedoorthewelcomecustomer;[translate]a平时他们很友好,甚至主动提供帮助Usuallytheyveryarefriendly,evenprovidesthehelp...
基于QFD的顾客导向产品功能设计方法研究项媛媛【摘要】:随着经济与社会的发展,市场竞争日益激烈,如何最大程度地满足客户需求,持续地开发出有吸引力的新产品,成为企业在竞争...
但在“顾客导向”的学生评教机制下,迫于前述的工作声誉与职称晋升的巨大压力,不少教师尤其是一些年经教师放弃了教学中的主导地位,出现了刻意讨好学生的不正常现...