长沙理工大学硕士学位论文运达喜来登大酒店顾客满意度研究姓名:黄凯申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:杨华峰20080401docin摘要2l世纪的竞争是服务竞争,是基于顾客满意的服务竞争,任何企业都不能忽视服务浪潮...
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喜来登国际大酒店提高客户忠诚度策略分析喜来登国际大酒店提高客户忠诚度策略分析12会展X班第X组组员:2014年5月X日目录一.喜来登国际大酒店背景二.客户忠诚度的理论三.喜来登国际大酒店培养客户忠诚度的策略与成效一.喜来登国际大酒店背景喜来登国际大酒店(以下简称喜来登酒店...
本文研究的背景就是一家已开业九年的酒店,面对市场激烈的竞争和变化以及内部硬件设施相对落伍、销售手段单一、市场定位模糊、战略方针不明确等种种问题,在竞争激烈的环境下,如何准确定位目标客户,如何制定新的营销战略和策略,使得杭州福朋喜来登酒店的市场份额、酒店利润最大化。
如何“管理”客户关系?.1、客户分析.客户分析的第一阶段:收集和整理客户数据是所有工作的基础。.这相当于在制定营销计划之前先进行市场调查,先进行调查,然后再做出决定。.客户资料由三个主要内容组成:基础资料、客户特点和业务情况。.基本...
客户管理系统开题报告毕业论文.doc,本科生毕业设计(论文)开题报告题目:基于asp.net的海天教育集团客户管理系统学院:软件学院专业:软件设计与开发班级:08级082班学号:8000108162姓名:戴杰指导教师:左珂填表日期:2011...
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以下我给大家提供了五个部分:《一》市场营销毕业论文的写作格式、流程与写作技巧,《二》毕业论文的写作步骤与分析,《三》《营销策划案》写作大纲,《四》《营销策划案》写作大纲内容说明,《五》论文页面要求…
二.杭州喜来登酒店散客营销存在的问题.面对全球性散客化浪潮的汹涌澎湃和我国成为第一旅游目的地的趋势,以及散客利润远远大于团队的现状,杭州喜来登酒店都意识到要抓住机会,尽可能扩大散客客源。.而且已经开始重视散客营销,并为此做出一系列...
由此,酒店集团要提高自身的竞争力,提高世界酒店市场的竞争力,就必须走品牌建设之路。.酒店品牌建设的研究——以香格里拉集团为例3.加强酒店集团品牌建设是满足顾客新消费观念的必然选择随着品牌时代的到来,人们的消费观念也在不断改变。.越来...
三推广实行“优会月”奖励计划喜来登集团可推行使用忠诚客户奖励计划--「优会月」以便于其在全球启用最新形象标识。在酒店集团率行业之先推出「优会月」的八年后,这个...
关于喜来登有一个小故事,现在我们在任何酒店或旅店中所看到的白色床单、枕头套等,这是喜来登酒店带起的“流行”,本来是想让客人感受到干净的感觉,想不到其他酒...
酒店顾客特征及忠诚度提升研究--以无锡富力喜来登酒店为例.docx需要金币:1000个金币资料包括:完整论文转换比率:金钱X10=金币数量,即1元=10金币论文格式:Wo...
喜来登每年都会邀请第三方审计公司对酒店的各个项目进行审计,分数合格即通过审计,每审计一次论文范文是三万元,不合格则需要再次审计,直到审计通过.如在品牌审计部分,酒店可申...
本文主要就江阴黄嘉喜来登酒店在市场营销方面的问题进行一个具体的研究,从江阴黄嘉喜来登酒店的swot分析入手,尤其针对八项规定政策后该酒店所面临的具体影...
内容提示:论文题目:呼和浩特市喜来登酒店前厅部调研报告年级:2008级酒店管理院系:国际交流学院学生姓名:苏丹指导老师:徐文苑2011年6月目录第一章...
学位论文喜来登酒店客户关系管理研究论文作者姓名专业班级学号指导教师姓名职称论文提交日期第14页共16页摘要喜来登1963年来在全世界72个国家拥有400多家酒...
………6第五章与专业相关的英文资料及译文………8内容摘要为了更好地了解酒店前厅部的业务知识,提高实践能力和服务意识,我在呼和浩特市喜来登酒店进行实...
导读:关于免费酒店体系论文范文在这里免费下载与阅读,为您的酒店体系相关论文写作提供资料。申雅玲(四川大学历史文化(旅游)学院四川成都610065)摘要:本文通过从基...
喜来登酒店调研论文摘要喜来登乌鲁木齐酒店是一家座落于新疆首府商业中心的顶级豪华酒店。同国际著名喜达屋酒店管理集团经营管理。酒店拥有398间独具特色、功...