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四、顾客价值理论与研究对实践的启示顾客价值是对市场营销观念内涵的进一步发展，是提高顾客满意度和建立顾客忠诚的根本。为顾客创造优异的顾客价值，已成为企业获得竞争优势的重要来源，是企业在实践中必须关注的重点。
阅读论文西方顾客价值及相关理论与研究来源：作者：陶洋海龙[字体...关于顾客价值理论，不同的研究者有不同的观点和看法。从目前关于顾客价值基本特性的研究成果来看,顾客价值主要有三个方面的基本特性,即层次性、动态性和关系性。...
顾客价值理论的发展分析及对实践的启示.王成慧叶生洪.【摘要】：本文分析了顾客价值理论兴起的缘由,通过总结关于这一理论的四种主要观点,阐述了其发展演进的过程,并指出了该理论对企业经营实践的几点启示。.下载App查看全文.下载全文更多同类...
本文是一篇企业管理论文，本研究正是在这样的研究背景下，通过对顾客价值最大化实现过程以及顾客基于顾客价值的购买决策进行详细分析，从而提出基于顾客价值的目标顾客确定的理论框架，并通过实证证明其在实践中的可靠性和可操作性。
基于顾客价值构建竞争优势的理论与方法研究董大海大连理工大学摘要：面对经济全球化、信息化和产品生命周期的缩短等经济环境的剧烈变化，竞争优势短缺已成为国内外企业关注的焦点。关于竞争优势问题的研究，目前至少有三个视角：顾客视角...
号：F293.3单位代码：10183研究生学号：2006241005博士学位论文基于顾客价值的房地产价值链及价值创造研究StudyValueChainValueCreationRealEstateBasedCustomerValues作者姓名：冯梓洋业：管理科学与工程研究方向：管理科学理论与...
企业价值与价值创造的理论研究现代管理理论是以“系统理论”、“决策理论”、“管理科学理论”等学派为代表，其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础，应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。管理科学的初创阶段，始于19世纪末至20世纪初。首先，由美国工程师费...
基于关系价值的顾客关系层次理论与实证研究-分章节下载.摘要.3-5.Abstract.5-12.1绪论.12-35.1.1研究背景.12-24.
基于顾客价值构建竞争优势的理论与方法研究.董大海.【摘要】：面对经济全球化、信息化和产品生命周期的缩短等经济环境的剧烈变化，竞争优势短缺已成为国内外企业关注的焦点。.关于竞争优势问题的研究，目前至少有三个视角：顾客视角、企业资源能力...
1周运锦;;经营顾客关系:21世纪中小企业营销创新的焦点[A];中国中小企业改革与发展研讨会暨中国企业管理研究会2001年年会论文集[C];2001年2白长虹;黄晶;武永红;;服务企业顾客关系与顾客价值感知[A];管理科学与系统科学研究新进展——第6届全国青年管理科学与系统科学学术会议暨中国科协第4届青年...