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海尔集团的客户关系管理不足之处：（1）海尔集团对客户价值的识别主要依据客户的购买量，较少考虑客户的忠诚价值；与绝大部分客户在交易活动后只通过产品质量处理程序发生联系。
浅析海尔客户关系管理.pdf,浅谈海尔客户关系管理学院：专业：市场营销学号：学生姓名：指导教师：2013年9月沈阳工业大学本科生毕业设计（论文）摘要本设计通过对海尔公司的客户关系管理系统进行研究，主要分析了企业客户关系管理中涉及到的客户开发、客户满意度、客户保持...
摘要:客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制.企业之间的竞争就是客户资源的竞争,如何在竞争中提高客户的满意度和忠诚度,获得更多客户的青睐是问题的关键.海尔集团作为全球大型家电第一品牌,在近几年不断发展壮大的同时出现了较多的问题...
海尔公司客户关系管理的研究研究,帮助,研究管理,海尔公司的工商管理硕士(MB小龙20082010通过这次论文的写作，作者能将在西南财经大学工商管理学院MB这两年来的学习成果展现出来，而且有个更重要的事情是可以通过论文的写作过程以及论文的修改和答辩的一些列过程能够将本次写论文…
浅析海尔客户关系管理.doc,《客户关系管理》课程设计报告课程设计题目浅谈海尔客户关系管理专业班级市场营销学生姓名王冬辉指导教师沈淑荣成绩日期2010年9月22日目录
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？...那么，海尔集团是如何做好与客户之间的互动的呢？2007年，海尔就推出了客户“商品评价和打分系统”。这个系统虽然是...
海尔的客户关系管理.ppt,海尔的客户关系管理概论企业的客户应该包括最终客户、分销商以及合作伙伴进行客户关系管理是为了达到以下三个目标：客户保留：通过保留忠诚和创利客户以及渠道，从而带来业务增长客户获得：基于已知的和了解的客户的特征，促进业务发展和增加利润收入客户...
前面写过海底捞的案例研究，参照官网和知网论文的资料，写一篇海尔集团的案例研究，复制粘贴一下我自己的作业，才疏学浅，如有偏颇，敬请指正。摘要：从物联网家电到医疗健康，从互联工厂到智慧社区，从供应链物…
电器公司客户关系管理研究分析.doc,PAGE/NUMPAGES郑州轻工业学院本科毕业论文题目海尔集团客户关系管理研究学生姓名江浩专业班级信息管理与信息系统07-1班学号200706040117院（系）经济与管理学院指导教师(职称)杨承梁...