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海尔集团的客户关系管理特点：（1）海尔通过建立面向客户的客户关系管理网站和呼叫中心，形成了一座与客户时时沟通的桥梁，一方面提供需要客户了解的有关与海尔开展业务的信息，如产品推介、促销活动信息，一方面通过业务在线，会员客户可以直接在
浅析海尔客户关系管理.pdf,浅谈海尔客户关系管理学院：专业：市场营销学号：学生姓名：指导教师：2013年9月沈阳工业大学本科生毕业设计（论文）摘要本设计通过对海尔公司的客户关系管理系统进行研究，主要分析了企业客户关系管理中涉及到的客户开发、客户满意度、客户保持...
浅析海尔集团的客户关系管理.doc,摘要：客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。企业之间的竞争就是客户资源的竞争，如何在竞争中提高客户的满意度和忠诚度，获得更多客户的青睐是问题的关键。
摘要:客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制.企业之间的竞争就是客户资源的竞争,如何在竞争中提高客户的满意度和忠诚度,获得更多客户的青睐是问题的关键.海尔集团作为全球大型家电第一品牌,在近几年不断发展壮大的同时出现了较多的问题...
浅析海尔客户关系管理.doc,《客户关系管理》课程设计报告课程设计题目浅谈海尔客户关系管理专业班级市场营销学生姓名王冬辉指导教师沈淑荣成绩日期2010年9月22日目录
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
（CRM客户关系)江浩海尔集团客户关系管理研究郑州轻工业学院本科毕业论文题目海尔集团客户关系管理研究学生姓名江浩专业班级信息管理与信息系统07-1班学号200706040117院（系）经济与管理学院指导教师(职称)杨承梁（讲师）完成时间2011年5月20日海尔集团客户关系管理研究I海…
海尔的客户关系管理.ppt,海尔的客户关系管理概论企业的客户应该包括最终客户、分销商以及合作伙伴进行客户关系管理是为了达到以下三个目标：客户保留：通过保留忠诚和创利客户以及渠道，从而带来业务增长客户获得：基于已知的和了解的客户的特征，促进业务发展和增加利润收入客户...
。摘要:客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。企业之间的竞争就是客户资源的竞争,如何在竞争中提高客户的满意度和忠诚度...
海尔客户关系管理论文篇二解读客户关系管理摘要:随着客户经济时代的到来,企业间的竞争在不断的加剧,企业也都在努力的寻找客户,企图建立客户关系,企业与客户之...
郑州轻工业学院本科毕业论文海尔集团客户关系管理研究学生姓名专业班级信息管理与信息系统伴随着日益激烈的市场竞争,企业己逐步由传统的以产品为中心的管...
海尔客户关系管理论文浅析客户关系管理摘要:随着市场、电子商务大幅度的发展,各个企业都在努力维持客户资源。客户资源已然成为了市场竞争的关键资源。分析客...
论海尔客户关系管理毕业论文.doc,论海尔客户关系管理湖南交通职业技术学院物流管理学院学生姓名:李蓉蓉学号:201113310237专业:物流管理指导教师:耿军霞完...
海尔公司客户关系管理研究(硕士论文)下载积分:1200内容提示:摘要通过这次论文的写作,作者能将在西南财经大学工商管理学院MBA这两年来的学习成果展现出来,而且...
海尔集团客户关系管理研究.管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,...
1客户关系管理概述客户关系管理是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。客户...
摘要:客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。企业之间的竞争就是客户资源的竞争,如何在竞争中提高客户的满意度和忠诚度,...
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