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Dell公司客户关系管理案例论文姓名：专业：市场营销院校：纺织大学外经贸学院【摘要】：现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心，服务至上，实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英化管理模式转变，而良好的客户关系是企业求得...
Dell公司客户关系管理案例论文【摘要】：现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心，服务至上，实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英化管理模式转变，而良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。
四、戴尔客户关系管理的分析1.戴尔对客户的管理制度和策略随着科技的发展，客户关系管理的实施也越来越多地需要借助网络这个载体更好地发挥其作用，基于因特网的客户关系管理是一个完整的收集、分析、开发和利用各种客户资源的系统，Dell对其客户...
提供Dell公司客户关系管理案例论文word文档在线阅读与免费下载，摘要:Dell公司客户关系管理案例论文【摘要】：现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心，服务至上，实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英化管理模式转变，而良好的客户...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？...戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券，可以链接到专门的网页，在订购产品…
戴尔的客户关系管理系统是围绕着“以客户为中心”的主导思想建立的，即顾客自选电脑配件、付费方式，网上获取产品信息、故障诊断和技术支持客户数据管理。戴尔公司建立了一个全面的知识数据库，里面包含戴尔公司提供的硬件和软件中可能...
目录摘要2目录4第一章绪论41．1论文研究的背景和意义41．2论文主要研究内容和基本框架71．3论文研究思路与创新点7第二章国内外研究现状92．1国外研究现状92．1．1客户关系管理理论研究现状92．1．2CRM及数据挖掘应用研究现状122．2国内研究现状132．2•1客户关系管理理…
提供小米公司的客户关系管理论文word文档在线阅读与免费下载，摘要:有与客户关系的优势和优越的客户关系管理系统。通过切身地贴近市场和客户，及时收集到客户的需求，并能够将客户的需求迅速转化为定制化的产品提供给客户，满足了客户的要求，从而为客户提供了快速、优质的服务。
供应链管理中的客户关系戴尔（Dell）公司因为其出色的表现，引发了对其成功奥秘的探讨。但是人们过多地把目光盯在戴尔独特的直销模式上，却忽略了其背后所蕴含“顾客至上、让顾客满意”的核心战略思想和支持这个战略的其它一些细节性模式。
信息系统项目管理师论文范文：论项目的质量管理——2018年2月，我有幸参与了xx市电网公司人力资源管理系统建设项目，担任项目经理职位。该项目以《xx市电网公司＂十三五＂信息化规划实施计划》为准则，目的是采用统一的技术路线和架构体系，构建一体
Dell公司客户关系管理案例论文姓名:专业:市场营销院校:纺织大学外经贸学院【摘要】:现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转...
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客户关系管理论文总结(共10篇).docx,客户关系管理论文总结(共10篇)不同的周期,不同的手段——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的...
在企业管理活动中,客户关系管理理论作为新的管理思想,强调了对现有客户关系的保持与提升,从而达到长期的客户满意,甚至客户忠诚。下面是学习啦小编为大家整理的...
本文讲述了美国戴尔公司的成功案例,探讨在电子商务时代如何实施客户关系管理,提出将传统的呼叫中心与网络、数据库技术相结合的实施方法,并对CRM系统在销售、营...
合肥工业大学戴尔公司客户关系管理案例分析2020年1月27日目录摘要・・3引言..3一•公司简介・・3二・戴尔客户关系的背景・・4三、戴尔公司成功之道・・4四...
4.您是否使用过戴尔的产品是否5.当您购买产品时,您更加关心客户服务的质量还是商品的价格?价格便宜就行优质的客户服务更重要优质的客户服务和合理的价格同等重要两者都不...
四列举实例说明怎样实施顾客长期价值最大化要从你列举的实例中总结出一般规律性戴尔通过在供应链管理以及顾客观念等方面的创新成为行业中的领先者强调以顾客为...