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本文是一篇人力资源管理论文,本文选取百胜集团中国事业部作为研究案例。百胜集团旗下拥有肯德基、必胜客、小肥羊、东方既白等涵盖多种类型的餐饮品牌,特别是肯德基,目前在中国内地已经开设门店7000余家,凭借其独特的风味食品和优质的服务常年占据我国连锁餐饮行业的龙头地位。
本科生毕业论文百胜餐饮有限公司激励机制的调研分析院系名称姓学专名号业会计学院苏方玉20084140132会计学王定迅教授指导教师2012年5月20日摘要人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已成为企业发展最关键的因素,人力资源管理的基本目的是:吸引、保留、激励与开发。
百胜咨询西安分公司客服人员流失原因及对策分析AnalysisYumConsultingXianCompanyCustomerServiceStaffTurnoverCauses商学院专业班级:人力资源管理1001100104130132指导教师:完成时间:2014二〇一四年三月论文题目:百胜咨询...
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员工满意度分析在企业发展的重要作用已为越来越多的管理者所认识,并成为企业日常管理的重要工具。通过持续的员工满意度调查,企业可以对自身管理中所存在的问题进行“诊断”,进而系统地解决问题,改善企业的管理,提高生产效率、降低人员流失率。
客服人员流失原因及对策分析.doc,2014届本科毕业设计(论文)百胜咨询西安分公司客服人员流失原因及对策分析AnalysisofYumConsultingXianCompanyCustomerServiceStaffTurnoverCausesandCountermeasures学院:商学院专业...
本文是一篇人力资源管理论文,本文根据KX公司实际情况开展调研。借鉴满意度相关研究理论和鉴盖洛普Q12员工满意度调查问卷,通过对KX公司员工进行访谈和发放工作满意度调查问卷,从组织管理、工作回报、工作本身和工作关系、内部服务四个维度开展调研,发现KX公司在四个维度都存在...
综上所述,本文对顾客满意度的理解是顾客在购买产品前对产品所做出的期望。.当产品和服务无法达到顾客期望时则会有不满意的情绪产生;而产品和服务超过顾客购买前所期望时,顾客就相对满意。.1.3.2顾客满意与企业绩效的关系.顾客满意策略主要是指以...
百胜餐饮集团薪酬结构设计.doc,百胜餐饮集团薪酬制度设计与分析报告人力133班(服务型企业)小组成员及分工潘晓红23:第一、二、七部分及报告的修改整理李媛14、刘洁洁17:第三部分刘旖婷18、王殷印28:第四部分林美君16、谢玉璇34:第五...
本科生毕业设计(论文)开题报告(含文献综述)(2008届)题目:长兴华隆丝绸有限公司企业员工学生姓名邓任烨学号200808300729专业班级工商管理081系名称经济管理系指导教…
[12]MarkTietjen.Motivationjobsatisfaction[J].PalmBeachAtlanticCollege,WestPalmBeach,Florida,USA,1998:P226-231本科毕业论文(设计)文献综述...
员工工作满意度论文摘要:加强沟通领导和员工以及员工和员工之间的沟通。通过沟通了解员工的生活困难,了解员工的思想情况,为员工排忧解难。人是富有感情的,当企...
毕业论文毕业论文中文摘要摘要:众所周知,员工是企业最宝贵的财富,员工满意度是影响企业发展的重要因素,因此员工满意度调查被越来越多企业所接受。然而长期以来...
企业员工满意度调查研究毕业论文.doc,企业员工满意度调查研究1引言萨缪尔森说过经济增长的四个轮子是:人力资源、自然资源、资本构成和技术,其中最重要的是人力资源。随着市场化...
浅谈如何提高员工满意度论文.doc,浅谈如何提高员工满意度毕业论文目录摘要3关键词3引言3一、员工满意及员工满意度41、员工满意42、员工满意度43...
本文是一篇人力资源管理论文,本文根据KX公司实际情况开展调研。借鉴满意度相关研究理论和鉴盖洛普Q12员工满意度调查问卷,通过对KX公司员工进行访谈和发放...
心理学毕业论文范文影响企业员工工作满意度的主要因素探析--以中小民营企业一线员工为例[摘要]近年来,中小民营企业在国民经济中所占的比例不断上升,为国家经济发展做出了积极贡献,但中小民营企业...
本科生毕业论文百胜餐饮有限公司激励机制的调研分析院系名称会计学院姓名苏方玉学号20084140132专业会计学指导教师王定迅教授2012年5月20日26摘要人力资源作...
内容提示:百胜全球餐饮集团客户服务专员工作满意度调查分析百胜全球餐饮集团客户服务专员工作满意度调查分析【摘要】客户服务中心技术作为现代的客户服务...
将计算机技术和通信技术有机地结合在一起,从而将企业以顾客为本的发展战略提升到一个全新的高度.本文通过问卷调查法,访谈法,电话访问法等方法对公司不别的职工,不同学历,...