提升汽车4s店售后客户满意度的实证研究——以江阴奥迪4s店为例作者：张磊指导老师：宗蕴璋论文提纲一、引言二、文献综述（一）国外研究动态（二）国内研究动态三、汽车业售后服务满意度与企业发展的关系（一）汽车业售后服务现状（二）汽车售后服务满意度对企业发展的影响四...
毕业设计（论文）论文（设计）题目：汽车4S店售后服务及分析汽车服务业，作为一个近儿年发展起来的产业，涵盖的范围非常广泛。汽车，作为服务的对象，从被生产出来幵始就会接受各种各样的服务：岀厂时的物流配送，经销商的售后服务，使用过程中的维修保养、美容装饰等等都是...
汽车4s店售后服务及分析毕业论文.毕业设计（论文）论文（设计）题目：汽车4S店售后服务及分析时间：2014摘要汽车服务业，作为一个近几年发展起来的产业，涵盖的范围非常广泛。.汽车，作为服务的对象，从被生产出来开始就会接受各种各样的服务...
3、提高汽车4S店售后服务的对策3.1提高服务人员整体素质首先，作为汽车4S店的管理人员需顺应我国汽车产业的发展不断学习，在努力提升自己水平的同时，合理选人、育人、用人、留人和“流…
汽车4S店售后服务现状及管理对策分析毕业论文.doc,毕业论文（20__届）汽车4S店售后服务现状及管理对策分析摘要随着我国经济的不断发展，国民收入和储蓄的不断增加，人们在满足物质需求后，更加追求高品质的生活方式，一些较昂贵的大件消费品如汽车正在逐渐得到普及。
摘要：当我国汽车销售不断增长的同时，汽车售后服务变得越来越重要并逐渐成为我国汽车4S店的主要利润来源。但是我国4S店的售后服务存在着很多题目，本文择其重点三个题目进行分析并提出改进的初步建议。关键词：汽车4S店售后服务...
〞显示:73%车主对汽车4S店的售后效劳不满意,其中有将近一半的车主对4S店的售后效劳很不满意。另外,有23-49%的车主表示根本满意,只有少局部的车主对4S店售后效劳满意。提高效劳质量是汽车4S店亟须解决的问题[1]。
如何提高汽车4s店售后服务竞争力论文.#热议#生活中有哪些成瘾食物？.如何提高汽车售后服务水平汽车市嘲售后服务”的出现，是市场竞争所致的必然结果。.汽车产品在发展到一定程度上，制造技术已相差无几，也是汽车市场从产品转向服务的主要原因...
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浅谈提升汽车售后服务满意度.赵天予.【摘要】：客户满意度在近些年逐渐成为一个最受关注的热门词汇,店商非常关注自己的满意度情况,尤其是服务行业,客户的满意度可看作服务质量好坏的最直接评判,也决定了企业在整个消费市场是否具备绝对竞争力...
回答：如何提高汽车售后服务水平汽车市嘲售后服务”的出现,是市场竞争所致的必然结果。汽车产品在发展到一定程度上,制造技术已相差无几,也是汽车市场从产...
论汽车4S店售后服务质量的提升_交通运输_工程科技_专业资料。成都航空职业技术学院学报JournalofChengduAeronauticPolytech成都航空职业技术学院学报Jou...
内容提示:编号淮安信息职业技术学院毕业论文题目汽车4S店的售后服务质量提升策略研究学生姓名学号系部汽车工程系专业汽车技术服务与营销班级...
致谢1211.参考文献13浅析汽车4S店售后服务的重要性【摘要】:在当今的汽车消费领域,对于汽车消费者来说,他们在购买汽车的时候,不仅仅是看重汽车的质量,同...
并应用淮安大众4S店售后服务质量提升策略案例加以论证,研究的内容对各4S店售后服务质量的提升有一定的借鉴。关键词:售后服务;4S店;服务质量;营销策略;服务能...
浅谈我国汽车4S店售后服务论文.doc,浅谈我国汽车4S店售后服务论文..毕业摘要:当我国汽车销售不断增长的同时,汽车售后服务变得越来越重要并逐渐成为我国汽车4...
提高汽车4S店售后服务的对策3.1提高服务人员整体素质3.2提升服务质量3.3规范服务标准3.4发展连锁经营开展全方面的网络服务3.5严格控制零部件的质量和成本...
浅析汽车S4S店售后服务的重要性--毕业论文福建船政交通职业学院毕业论文设计题目:浅析汽车4S店售后服务的重要性姓名:陈姗学号:100338138专业:汽车技术服务与营...
D.Power的官方报告分析、4S店客户的问卷调研,了解品牌的满意度现状,了解了雪佛兰客户群体的满意度关注度是什么,客户是否认可现有的4S店服务。通过官方报告的分析、调研问卷的...
因此,对汽车售后服务工作进行分析研究,发现其中的不足并积极改进完善就显得特别重要,优化服务流程、提升服务水平已成为汽车4S店维系客户的重要课题。本文以BZ汽车4S店为研究...