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毕业设计(论文)职业技术学院毕业设计(论文)雪佛兰4S店售后服务客户满意度策略分析研究指导者:评阅者:201X毕业设计(论文)中文摘要客户满意度是市场经济下自由竞争的产物,是4S店极具价值的无形资产,它已成为衡量4S店全面运行质量的水准。
汽车4S店客户满意度分析及提高策略研究(硕士论文)山东大学硕士学位论文第一章导论...山东大学硕士学位论文.汽车店客户满意度影响因素分析本次客户满意度研究,按照前面客户满意度公式,主要涉及客户期望值和客户到店的真实...
目:北京现代汽车4S店售后服务满意度研究学生姓名:指导教师:黑龙江大学毕业论文(设计)北京现代汽车4S店售后服务满意度研指导教师题目来源自选立题目的通过几个月的实习,充分了解到汽车售后服务对整个汽车销售产业的重要性,并针对售后服务方向进行深入研究,因此提出此题目。
提升汽车4s店售后客户满意度的实证研究——以江阴奥迪4s店为例作者:张磊指导老师:宗蕴璋论文提纲一、引言二、文献综述(一)国外研究动态(二)国内研究动态三、汽车业售后服务满意度与企业发展的关系(一)汽车业售后服务现状(二)汽车售后服务满意度对企业发展的影响四...
对于4S店的售后服务提出了更高的要求。汽车售后市场的繁荣使许多的快捷维修店如雨后春笋般兴起,直接分流了原先的4S店的客户,售后4S店面临了严峻地挑战,为了更好地培养属于自己的忠诚客户,4S店的首先工作就是关注客户满意度。
为此,本文选择汽车4S店客高策略这一课题对如何测量客户满意度和提高客户满意度的有1.2选题的意义和目的1.2.1选题的意义(1)从4S店方面,明确4S店工作重心,提升4S店核心竞争力。.通过分析市场发展趋势和存在问题,理清4S店经营目的和有效市场...
汽车4s店服务质量对客户满意度的影响.doc,:汽车4S店服务质量对客户满意度的影响安徽工程大学毕业设计(论文)PAGE\*MERGEFORMATPAGE\*MERGEFORMATIPAGE\*MERGEFORMATPAGE\*MERGEFORMATI汽车4S店服务...
顾客满意度一直是企业和商家普遍关注的一点问题,顾客满意度对顾客的消费行为和消费质量以及企业的品牌形象都起到至关重要的作用,企业只有将顾客满意度维持在良好的水平,才能进一步发展自身的品牌和品牌的知名度。本文将以汽车4S店为研究对象,通过实证分析
汽车4S店售后满意度调研报告范文篇一:北京现代汽车4S店服务满意度调查方案模板北京现代汽车4S店服务满意度调查方案调查小组序号:第五组调查小组名称:思源小组4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。
关键词:4S店;客户满意度;弱项分析;提升策略中国汽车4S店客户满意度分析与提升策略汽车4S店是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
毕业设计(论文)设计(论文)题目:宁波汽车4S店售后服务满意度研究定稿日期:2011中文摘要II本文以顾客满意度为核心,充分了解宁波地区的汽车4S店售后服务满意...
图书分类号:密级:毕业设计(论文)题目:汽车4S店售后服务客户满意度评价学生姓名班级学院名称专业名称指导教师学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在...
论文查重开题分析单篇购买文献互助用户中心汽车4S店售后服务满意度浅议喜欢0阅读量:28作者:虞继飞,翁海明展开摘要:目前,4S店的发展存在着很大压力,主...
汽车4S店售后满意度调研报告范文篇一:北京现代汽车4S店服务满意度调查方案模板北京现代汽车4S店服务满意度调查方案调查小组序号:第五组调查小组名称:思源小...
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毕业设计(论文)设计(论文)题目:宁波汽车4S店售后服务满意度研究学院名称:机械工程学院专业:汽车服务工程班级:姓名:学号指导教师:职称定稿日期:01年5月14日中文...
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毕业设计(论文)设计(论文)题目:宁波汽车4S店售后服务中意度研究学院名称:专业:班级:姓名:指导教师:机械工程学院汽车服务工程学号职称I/51...
内容提示:图书分类号:密级:分类号:密级:毕业设计(论文)题目:汽车4S店售后服务客户满意度评价学生姓名班班级学院名称专业名称指导教师I学位...
D.Power的官方报告分析、4S店客户的问卷调研,了解品牌的满意度现状,了解了雪佛兰客户群体的满意度关注度是什么,客户是否认可现有的4S店服务。通过官方报告的分析、调研问卷的...