只有东风日产的一些4S店存在小病大修的问题吗,我们决定扩大体验调查的范围。帕萨特是上海大众最为畅销的一款车型,我们首先将一辆售价在20万左右的帕萨特1.8T轿车,设置好同样故障后,开进了上海大众位于天津市南开区的一家4S店——九州紫宏汽车销售服务有限责任公司。
汽车小病大修,会大大加重车主对4S店和维修厂的不信任,也会影响客单价。现在向客户介绍服务及价格时,需要有理有据,比如通过开思1号车间可以直观先车主展示4S标准维修保养方案,而且是基于大数据分析的结果和智能建议。
由于大部分车主缺乏用车专业知识,才会让技术维修人员利用这些看似合理的诊断建议,令车主们大大增加维修成本。为此,南都君总结出常用九大部件的故障处理手法,车主们赶紧学一学,避免被4S店“小病大修”。
小病大修主要有两个原因:一是汽车品牌垄断地位。“为追逐企业效益的最大化,汽车品牌往往只将技术信息开放给品牌授权商,而普通的汽修店也无法拿到一些专门的汽车零部件。”如此,4S店在维修保养方面就获得了非常强势的地位。
李建表示,车主到4S店维修,与4S店建立承揽合同关系,4S店的维修方案应经过车主同意方可进行,否则应当承担违约责任。据汽车专业人士介绍,除了邹女士遇到的“小病大修”外,4S店维修车辆时往往还有很多套路,例如:
在售后服务方面,东风日产、上海大众、奔驰三大品牌的多家4S店小病大修牟取暴利,一个原本不需要任何成本只需接上插头就能解决的简单故障...
1:小病大修,无病大修汽车本来只是小小的故障,没什么大毛病,有些不诚信的维修商欺负车主不懂车,夸大汽车的故障,甚至于本来没什么故障的,报出一些本来不需要的维修项目,趁机大幅提高维修费用,车主白白交了冤枉钱。
央视315揭4S店售后黑幕小病大修牟取暴利.【太平洋汽车网用车频道】在今年的央视315晚会上,第一个案例便曝光了东风日产、上海大众以及...
据悉,这些4S店普遍存在,小病大修,坑蒙消费者的现象。【巨坑!东风日产、上海大众、奔驰4S店:小病大修牟取暴利】车主们注意!调查发现:东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。
维修保养乱象:沪广汽丰田等4S店存在“小病大修”.“截至2015年底,上海私家车保有量已高达209.39万辆。.今年一季度,上海各级消保委受理汽车类...
汽车4S店“小病大修”成因分析及解决之道近年来,随着汽车进入千家万户,越来越多的普通人走进汽车4S店,为爱车进行维修保养。然而,随着汽车维修保养市场的迅速发...
然而,随着汽车维修保养市场的迅速发展壮大,4S店"宰客"现象不断涌现,伤害了广大消费者,也不利于汽车维修保养行业的健康发展。一、媒体报道的汽车"小病大修"案例回...
汽车4S店在很多车主心中,都给人留下不太好的印象,觉得在店里修车贵不说,还会小题大做车主等等。大家在4S店维修保养爱车时,有时会遇到这样的情况,车上有一个零部件坏了,4S店的服...
除了今年中央电视台3.15晚会曝光的情况以外,汽车4S店的“小病大修”问题也屡屡见诸其他媒体,如2014年3月16日上海东方卫视也曾播出节目,揭露汽车4S...
汽车4S店要严格按照接待流程提供售后服务,在车辆进厂时认真核对派工单和客户签字认可的维修项目,杜绝出现小病大修。对于事故车而言,要保证事故车与保险公...
这中间的暴利,不言而喻。而能选择其他值得信赖靠谱的汽车维修店的消费者毕竟是少数,多数车主只把爱车当代步工具,对维修保养知识也不会特别了解,这也让4S店有了...
前天的315晚会上,汽车领域成为了重点曝光的对象。包括日产、帕萨特以及奔驰等三大品牌的多款车型,均存在"小病大修"的潜规则,总的说起来,就是4S店利用消费者普遍...
有一年,3.15晚会爆光了一些4S店小病大修的“行业潜规则”。节目中描述,有位车主因为一个点火线圈插头松动的简单故障,被4S店要求更换火花塞等各种配件,而高端品牌的维修费报价近万元...
今年央视3·15晚会,开场第一个节目,就是揭露汽车4S店售后服务“小病大修”的通病。央视财经记者将东风日产的骊威和天籁、上海大众的帕萨特、奔驰的E级轿车主动...
今年央视“3·15”晚会,又“火”了一批汽车企业,东风日产、上海大众、奔驰三大品牌的多家4S店小病大修、牟取暴利的“猫腻”被央视曝了光,简单故障的汽车来到这...