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首都经济贸易人学烦l：学位论文宝马汽下4S店售后服务管理研究1．1．2研究意义汽车4S店的概念是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的，4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S丌头的英文单词分别代表如下含义：整车销售（Sale）、零配件...
【摘要】：售后服务早已不是什么新鲜的词汇,任意一家汽车生产厂商的4S店都有自己配套的售后服务,其内容及流程区别也不大。但各家厂商的4S店售后服务管理水平却参差不齐,好的售后服务让客户有回家的感觉,差的售后服务让客户永远不愿再踏进店门,不同的管理带来截然不同的效果,好或者不好...
宝马售后服务流程手册.pdf,BMW售后服务流程手册China售后服务流程手册版本说明版本201501，发布于2015年1月售后服务流程手册前言2011年2月,宝马公司在中国市场发布了“悦常在，驾无忧”的售后服务长期战略，这个战略最为重要的目标就是...
提供浅谈BMW宝马售后服务理念word文档在线阅读与免费下载，摘要:说起汽车保养、汽车维修对于每个车主可能都是一件比较头疼的事，高价维修，霸王条款，服务恶劣，让很多车主苦不堪言。在这个汽车市场的领域里，巨大的利润让很多商家迷失了方向，商当道的结果就是车主的利益受到侵害。
BMW售后服务始终使用原装附件和配件,用专业的水准,便捷高效的流程,为您提供物有所值的服务.BMW的保养服务为您节省更多的时间和养护成本。我们将服务打包，您将以更优惠的价格享受不变的原厂品质。
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工商管理论文题目：A品牌汽车售后服务体系优化问题之管理研究.根据中国汽车工业协会发布的汽车销量年度统计数据，截至2017年12月，国内汽车销量突破300万辆，销量较去年同期略有增长。.2017年汽车产量为2901.5万辆、销量为2471.8万辆，如图1.1所示...
摘要：随着宝马汽车产业的迅猛发展，以宝马汽车整体销售、汽车配件销售、售后服务和信息反馈的4S经营模式应运而生。它作为产业链条中重要环节，也面临着巨大的机会和挑战，原始的管理手段已经不能适应当前的发展需求，因此开发一个宝马汽车4S店管理系统具有重大的意义。
浅谈我国汽车4S店的售后服务--管理本科论文.2010年,宝马汽车在中国的整车销售业务增长高达42%。.合格的品牌经销商,先进的信息业务解决方案,从客户出发的服务理念,都是宝马汽车在2010年取得不俗成绩的重要因素。.如此不俗的成绩证明宝马的品质过硬,并拥有...
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长期以来，宝马在服务领域积极推进一系列卓有成效的售后服务计划，努力让每一位中国客户享受到他们期望的并且应该得到的高档服务。[关键词]：宝马售后服务体系品牌... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于宝马售后服务流程论文的问题>>
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内容提示:首都经济贸易大学硕士学位论文宝马汽车4S店售后服务管理研究姓名:张昊申请学位级别:硕士专业:工商管理硕士(MBA)指导教师:张燕燕201103首都经济贸易...
本文以宝马汽车4S店的售后服务管理为研究对象,运用了管理学、市场学、组织行为学、客户关系管理等相关理论,使用了调查法、定量、定性分析法、文献研究法等研究方法,结合宝马...
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幸好有BMW事故车维修服务来自金华金昌宝顺的“特别守护”让各位仍能愉快出行1.事故服务顾问接待,通知保险公司定损出险后首先要做的是,及时通知4S店损坏车辆所在地点,我们将会协...
针对日益扩大的二手车客户群体,以及二手车车主售后服务体验不佳的行业痛点,BMW售后服务以客户需求为出发点,创新性地推出“二手车回家”关爱计划,通过一系列的标准化流程,为二手车车...