CRM是一种以客户为中心的经营策略，是利用信息技术对客户资源进行集中管理，将经过分析及处理的客户信息与所有与客户有关的业务领域进行链接，使市场、销售、客户服务等各个部门可以共享客户资源，使公司可以实时地客户的需求，提供产品及
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。（CRM客户关系)客户关系管理系统论文湖南农业大学东方科学技术学院课程论文系别：信息科学班级：10级信息工程1班姓名：陈乾学号：20104191924姓名：黄盛学号：201041919204姓名：欧阳顺学号：201041919205姓名：姚竞轩学号...
CRM客戶关系管理系统毕业论文.doc,SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院：计算机科学与技术学院专业：计算机科学与技术专业学生姓名：学号：指导教师：2012年06月...
企业客户关系管理系统(CRM)的实践思考中图分类号：TP311文献标识码：A传统企业的着眼点在企业内部，而对直接面对客户的外部缺乏科学的管理。随着市场环境的日益成熟，信息交流加速，企业间的竞争已逐步从产品竞争转向市场竞争、客户竞争。
系统分析师论文优选范文10篇之第五篇：基于CRM的酒店管理信息系统设计与实现摘要：针对传统酒店经营管理中信息化程度低，难以有效利用客户数据的问题，提出为中小酒店建立以客户服务质量为中心的CRM酒店管理系统。根据酒店行业的CRM...
论文已完成，现在学校要求追加英文论文的参考文献，我所能收集到信息很有限。求：关于crm客户关系管理的英文文章名称和作者、所刊登的期刊名称和刊号、文章所在页码。3-5篇这样的信息...
客户关系管理系统(CRM)论文栏目下面包含有约147篇客户关系管理系统(CRM)硕士学位论文和博士学位论文，或是相关的硕士博士...
[管理信息化CRM客户关系]CRM课程论文.docx,{管理信息化CRM客户关系}CRM课程论文目录TOC\o"1-3"\h\z\u前言2一、CRM介绍3二、知客CRM的功能3(一)知客CRM导航功能页面及侧面功能3(二)知客CRM的主界面4(三)知客CRM的主要功能5...
CRM的规划必须纳入整体信息化规划中。***二***CRM是将客户信息转化成积极客户关系的反复循环过程CRM就是管理与客户的关系，CRM是市场营销学、销售学、客户管理、过程管理等与IT技术高…
第51-52页.本篇论文共52页，点击这进入下载页面。.更多论文.客户关系管理系统（CRM）的研究与开.论经济法的公共利益理念.金融危机后银行业重组机制对中.基于CCD图像的切屑形态参数检测技术.纳税人秘密权保护研究.我国风险投资业发展研究.
CRM(客户关系管理)论文_管理学_高等教育_教育专区“市场营销”意味着什么?许多人以为这和面对面销售差不多,有些人以为市场营销就是个人销售加上广告,还有人认为市场营...
[管理信息化CRM客户关系]crm学士论文.docx,PAGE{管理信息化CRM客户关系}crm学士论文摘要客户关系管理强调以客户为中心,企业的活动围绕客户展开。本文旨在设...
文秘帮客户关系管理系统论文范文,摘要:随着科学技术的飞速发展和激烈的市场竞争,人们越来越强烈地感觉到客户资源将是企业获胜的最重要的资源之一,因此,客户关...
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CRM是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享,并能进行有效分析的处理的新型应用系统,它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。在帮助企业缩...
【毕业论文】基于WEB的CRM信息系统的开发与研究论文.doc,PAGE内容摘要CRM是一种现代经营管理理念,它起源于西方的市场营销理论。近年来,信息技术的长足发展为...
MCRM客户关系管理系统毕业论文SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院:计算机科学与技术学院专业:计算机科学与技术专业学生姓名...
当今社会渐渐进入信息化就是对企业的一种挑战，特别是在内部控制审计方面对企业有着重要影响。本文力图分析因信息化环境对企业的影响，并提出相应的建议。实际上，... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于crm论文信息的问题>>
目录摘要iAbstractii目录iii第一章绪论11.1课题意义、背景及现状11.2系统功能分析2第二章系统开发技术基础32.1C/S模式介绍32.2系统开发环境介绍32.2.1Delphi6.042.2.2SQLseve...
(二)。你正在阅读的是:✔毕业论文_客户关系管理系统第3章名称为jb_crm_team_DataMDF。数据库jb_crm_team_DataMDF中包含张表。关于数据库中的数据表请参见后文...