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客户关系管理英文文献翻译及参考文献在当今一个渐趋竞争性特点的商务环境里面,以竞争的方式来赢得客户的活动越来越激烈。由于一些新颖先进的方法引入,使得在一个新的市场中竞争的公司现有和牢固的方法和理念变得脆弱。
CRM是一种以客户为中心的经营策略,是利用信息技术对客户资源进行集中管理,将经过分析及处理的客户信息与所有与客户有关的业务领域进行链接,使市场、销售、客户服务等各个部门可以共享客户资源,使公司可以实时地客户的需求,提供产品及
以下是信用管理论文,信用管理论文范文(精选95篇)2021-10-26江西省农村信用体系建设问题和发展路径普惠金融,是指立足机会平等和商业可持续原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。
基于CRM理论的售后服务研究分析_信息管理论文范文,信息管理论文范文目录第一章引言6第一节选题的意义6第二节研究分析的方法与内容7第二章客户关系管理的内涵及要点8第一节CRM的概念综述8第二节客户的价值分类与应用策略9第三节客户关系...
家具企业宜家的CRM问题探析.摘要:研究家具企业在客户关系管理上面临着两大困难,即软件适用性差以及企业难以充分利用客户信息。本文结合宜家的客户关系管理应用,提出解决方法。.近年来市场对家具的需求不断变化,家具企业对客户信息整理分析的必要...
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收录了1985年以来世界各主要学协会、出版机构出版的学术会议论文,部分文献有少量回溯。学科范围涉及工程技术和自然科学各专业领域。每年增加论文约20余万篇,每月更新。2、特色:(1)数据信息海量,NSTL的外文科技期刊和会议录等文献已达到5万余种;
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基于CRM的第三方物流客户服务策略,为第三方物流企业进行客户关系管理提供了可供参考的依据,进而为第三方物流企业提高客户服务水平提供了重要参考依据,有利于第三方物流企业科学制定发展战略,进而提高企业的市场占有率和综合竞争力。参考文献
当今社会渐渐进入信息化就是对企业的一种挑战,特别是在内部控制审计方面对企业有着重要影响。本文力图分析因信息化环境对企业的影响,并提出相应的建议。实际上,... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于crm英文论文信息参考的问题>>
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CRM管理文献综述2(英文)DETERMINANTSOFCUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT(CRM):ACONCEPTUALANALYSISMohammedAlamgirAssistantProfessor,DepartmentofMarketing...
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谁能给我找一个有关CRM客户管理系统的英语论文,不用太长。最好带有中文翻译如果没有的话也可以。拜托大家了!!!满意答案nts966721采纳率:58%12级2013.09.05CRM...
搜一下:求关于CRM(客户关系管理系统)的英文原版书或文章全部回答1楼就当涐的真心喂了狗2021-02-0609:09CRM,orCustomerrelationshipmanagement,isanumbe...
本文通过考察关系营销和其他学科方面的相关文献,解释了客户关系管理的概念基础,从而对客户关系管理的知识作出了贡献。关键词:客户关系管理模型,客户关系管理的博弈改变者与关键策...
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