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篇一：CRM实训报告.通过案例有关CRM的成功实施的关键因素，深入自身了解对CRM主要概念的认识与理解，了解其核心价值和发展趋势。.并从企业的CRM方案中学习到经验，方便以后工作时的运用。.我们需更好地结合课上学到的客户关系管理专业知识，对CRM系统...
客户关系管理课程实验报告课程编号：31190092课程序号：01课程名称：客户关系管理实验教师：学生班级：学生姓名：张晶晶学生学号：实验地点：雅言楼301实验日期：2012年12月20实验成绩：【一】翰和CRM教学软件中的营销业务管理...
客户关系管理的上机实践主要使用的是行健动力客户关系管理软件，本篇报告主要就讲述的是这套软件的使用发放及心得体会。行健动力客户关系管理软件是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统。
（3）客户关系管理系统的客户服务主要是用于快速及时的获得客户的信息及客户历史问题记录等。这样可以有针对性，并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。市场研究机构ISM持续13年研究应用CRM给企业带来的影响。
篇五：客户关系管理实训报告大连艺术学院学院文化艺术管理学院专业名称市场营销（会展策划与管理）年级2012级成员谭璐、赵雪琪、丛雪
篇一：客户关系管理实训课程总结.为期三周的客户关系管理实训课程就这样悄无声息的结束了，从对课程的陌生到对课程的了解，这三周我学到了不少知识！.感觉比较困难的并不是如何去发现有望客户，潜在客户，而是如何去引导客户去红豆居家购买心仪的...
客户关系管理报告班级：应用营销姓名：吕学号：09-1向峰3090824120班基于客户生命周期的客户关系管理策略近年来，全球一体化的进一步发展，导致市场竞争日趋激烈，仅仅追求产品差异化的战略已无法为企业带来持续的核心竞争优势，越来越多的企业把提升企业的核心竞争力的目光着眼于...
u000b附件1：u000b课程实训报告u000b课程名称：《客户关系管理实训》u000b地》u000b专业：房地产班级：XX级u000b学生姓名：学号：指导教师：蒋亚东职称：部门：重庆工商职业学院建筑工程系起止日期：XX年10月25日至XX年11月15日u000b教务处制u000b实训题目...
二、小组成员及分工(产品创建,软件调试,论文格式排版)(产品策划,软件截图、论文撰写)三、实习内容产品档案首先实习的是产品档案这一部分的内容,在打开CRM系统软件之后,小组成员找...
[标签:标题]2016crm系统实训报告2012-2013(1)课程论文课程报告:客户关系管理实训课专业班级学号学生姓名报告成绩教师姓名提交日期2013年04月客户关系管...
通过两个星期的客户关系管理实习,让我明白了什么是CRM,让我更进一步了解到CRM对一个企业的重要性,最深的体会就是明白了实施CRM过程中一定要让客人明白自己的重...
CRM实训报告CRM实训报告经销商角度目录一、中国一汽简介2二、了解经销商及经销商管理31、经销商的特性32、经销商的功能43、经销商管理的重要性7三、经销商管理...
TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc406079475"实训一、工商银行客户生命周期管理PAGEREF_Toc406079475\h3HYPERLINK\l"_Toc40607947...
【摘要】客户关系管理CRM是大学本科电子商务专业的学生开设的专业课程,为了更好的理解和掌握,可以将课程分为CRM管理理念和CRM软件综合实训两个部分,前者主要是对...
无论是客户关系管理的追踪与维护保养,市场销售案件线索的获得与管理方法,CRM系统软件都起了十分大的功效,可是,人们今日要谈的是,CEM与CRM的差别。为何?由于近期常常被提出...
客户关系管理实习心得体会5篇精选客户关系管理实习心得一通过两个星期的客户关系管理实习,让我明白了什么是CRM,让我更进一步了解到CRM对一个企业的重要性,最...
当您专注于自己的核心业务时,抽出时间对比选择CRM客户关系管理系统并非易事。无论您选择基于云的CRM还是传统CRM软件,找出最契合业务需求的选择至关重要。您需要确保自己选择...
CRM客户关系实训报告(doc9页)部门xxx时间xxx整理范文仅供参考可下载自行编辑更多企业学院中小企业管理全能183套讲座+89700份资料版总经理高层管理49套讲座+16388...