化妆品的核心竞争力与可行性

化妆品市场调研需要采集数据、分析数据、发现问题：采集数据：市场调研需要的数据包括市场规模级趋势、价格、品牌格局、产品趋势、消费者文本数据等，数据来源于线下走访、调研和线上大数据采集；分析数据：采集的数据大量且冗杂，需要对销售数据进行整合，对文本类数据进行语义分析等，将数据可视化成图表，方便企业分析；发现问题：对数据中展示的每个细节进行分析，发现背后的问题，进一步优化产品和市场决策。

现在开化妆品店的成本越来越高，地理位置越来越差，店员的专业素质越来越差同时招聘员工也越来越难。虽然困难很多，但是为了生存和发展不得不继续开店，每个地段的店客户群是不一样的，所以造成每一家店的产品结构和服务特点都不同，以下几点供大家参考：(1)：谁付你钱——客户。在开店前一定要把你店周围群体的收入搞清楚，这会决定你所选择品牌的结构。这很好理解，你要搞清楚是什么人来买你的产品，在一个低收入的工业区开，如果引进高端品牌，那不是找死吗，卖都卖不出去。在商业区开，如果店里尽是三、四线品牌，客人是不会进店的、、、、等等。(2)：给你客户啥好处——价值。要知道客人为什么要买化妆品?那是因为客人需要改善她们某一些的皮肤问题(皮肤干、黄、斑、黑、皱纹、痘痘、疤痕等等)。在我们美容师帮客人选择产品时一定要把握两个方向：一是产品的安全性(这里所说的并不是说品牌的产品不安全，而是每一种产品都有它的个性，搭配不好时会对客人皮肤造成刺激，有时还会过敏。这就要求美容师是专业知识了);二是产品的效果了，如果客人买回去做不到她想要的效果，下次就会去其它店购买了，这世界上没有忠诚的客户的。(3)：如何让客户掏钱—营销。现在在店里让客人购买一套产品是很困难的，有时候看到店员口水都说干了，说了几个小时，客人买了还好，不买就气死人了。这里主要的原因就是信赖，有时候常常思考如何减少店员的购买难度和增进客人的信赖感，常用的方法有改进店面的装修、产品的陈列、广告的摆放、店员的统一制服。其实这些都很重要，但我个人认为店员的亲切感和专业知识更能够给客人以安全感。(4)：如何将价值送达给客户——渠道跟方法。有的店是靠直接卖产品的，有的店是卖产品靠后面的护理来赚钱的，每家店的生存方式方法都不一样的，需要每个人来自我寻找，生存才是最根本的。(5)：如何做——主要任务。店主和店员工作责任是不一样的，大家要分工明确，知道自己的责任是什么。(6)：缺少什么——资源。在创业时其实最缺的资源是必要的专业知识和资金人脉，每个行业都一样的，你对这个行业了解越深越容易发觉它的利润点。(7)：谁能帮助你——合作伙伴。一个好汉三个人帮，一个人是无法做很多事情的，在创业时可寻找其他人帮助(亲人、朋友、志同道合的。)俗话说：亲兄弟明算账。只有说清了，算明了，合作才有可能。要不然还不如自己做。(8)：有多少种赚钱的方法——产品线。可根据你店里的面积和位置，适当增加产品线，列如美容品、洗涤用品、个人卫生用品进口零食、进口护肤品、个人护理项目等等，还要很多需要自我发掘。(9)：需要花费多少才能赚到钱——成本结构。店面的转让费、租金、品牌费用、人员费用、装修费用各种费用需要在开店前好好算清楚。

开化妆品店选址选址非常关键，兵法曰：兵之胜，地之助，说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额，这是有道理的。在行业中有一步差三市的说法，即使差不多在同样的地段，店面之间差一步，生意却会差很多。由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。化妆品店的选址一般是根据店面的定位和面对的消费群体来做出判断的。如果要经营高价位的品牌，主要针对年轻白领的化妆品就应该选在消费层次较高的女性聚集区域，如精品服饰店、珠宝首饰店、高档的写字楼旁等，如果是中等价位的，针对年轻一族的化妆品，就应该选择在肯德基、麦当劳或者高校附近的繁华街道。化妆品店根据其所处的环境的不同，一般的分为这样几种形式。1、依附式店或店中店最典型的当属肯德基麦当劳和屈臣氏。其店面一般开在人流量特别大的超市和大的卖场旁边或里面，依附着大型商超给自己带来客源，化妆品店也一样。依附式店铺优势，客源集中，营业额比较稳定，但有可能租金等费用导致经营成本高。这类店铺对经营水平和品牌的影响力以及营业员专业水平要求较高，经营者必须具备一定的经验和资金的基础才能把店开在这种地方，否则回做得很累，一般不太适合初入行的人进入。2、商圈精品店这类的店铺坐落在相对繁华的闹市区，开在如现在好多成十里高的商业街和步行街上，离大型的商超可能比较远，但人流也相对的大。这类的商圈可能在城市中算不上一类，但也会吸引一些消费者。绝大多数的化妆品专卖店都坐落在这一类的商圈中。3、服务社区店由于城市面积在逐步扩大，社区越来越多，在社区中开店也不失为一种好的选择。社区店会有很好的发展前景，这样的店客流一般比较小，但是租金会非常的低廉，主要是面向本社区内的顾客，只要做好服务，形成良好的口碑效应，社区型的化妆品店一般经营的惠比较稳定。选好店面以后，选择产品是必不可少的准备工作之一。确定自己要经营哪一种产品，需要了解这个产品的市场行情，以及于这个产品的一些资料。只有对市场充分了解，对自己经营的化妆品有个全面的了解，门店才有可能经营成功如还有问题，点头像咨询。

人群扩容、品类扩充、渠道升级、市场下沉、渠道多元化及深化、消费升级等多重因素决定中国化妆品市场仍将快速增长，但过去高速增长的化妆品市场将出现明显分化，未来新力量将贡献更多新增量。越来越多线下化妆品连锁门店开始将业务进行线上化转型，但相对应的，其需要创新交易订单分账模式。许多化妆品连锁门店通过小程序、APP、网页端等线上平台将交易场景线上化，以电商的模式撬动更大的化妆品市场。但由于产业互联网的特殊属性，如何打通支付结算业务与完善支付体系的合规建设，成为了阻碍众多化妆品连锁门店线上化发展的核心问题。想要解决聚合支付与合规分账，支付清结算系统是关键。接入支付清结算系统产品后，就能够创新交易订单分账模式，为化妆品平台提供优质的支付体验，让C端用户直接在线上预定购买，由不同的线下门店或代理商进行发货。在支付方面，支付清结算系统支持所有市面上主流的支付渠道，而且接入简单快捷，帮助企业把握住最佳转型机遇；在账户系统方面，系统实现全流程自动化分账，单笔交易订单中涉及到的门店、运营、代理商等多方分账可达到实时清算，有效提高了客户资金管理的效率和商户、代理商的结算效率；在合规方面，基于银行账户的封闭式管理，交易资金得到有效保障且不过平台账户，快速规避了平台“二清”的风险。综上，利用支付清结算系统创新交易订单分账模式，形成业务交易的流通闭环，以加速化妆品连锁门店业务的线上化转型。如今，线上营销、大众渠道销售等是行业持续增长的动力且未来仍将受益于需求人群的继续扩大及复购率的提升，尤其是已打造出强品牌力的头部玩家，而线上化交易的基础必然是支付清结算系统所具备的数字化创新分账技术能力，最终为平台新一轮的业务增长奠定坚实基础。

化妆品店面设计一定不能忽视突显品牌，品牌效应在化妆品行业之中是一个标杆，绝大多数女性在选择化妆品时品牌是影响她们做选择不可忽视的一个因素。而突显品牌并非只是在产品上，店面设计装饰上也是可以利用的一部分，将品牌突显到门面、展示柜、图标、包装等地方，让顾客有更多的机会看到并接触到，便于在顾客心中打下品牌烙印，形成品牌认知，这样有利于顾客在今后一联想到某个品牌就能想到你的店面。绝大多数化妆品店面在设计时都只是简单的对产品进行展示，除了产品展示区便只有座椅和收银台了，这样的话是很难挽留顾客的，一旦顾客没有想要的产品就会离开，成交率往往就很低。而店面设计好的化妆品店则会注意功能的整合，增加美容体验区和等候休闲区，让店面能吸引更多的客户，这样也能增加客户在店内停留的时间，提升她们购买产品的欲望。这些是如今许多线下化妆品店转型升级的方向，通过店面设计来提升和丰富顾客的体验感，有了好的产品和体验感才有可能再次进店消费，由新顾客变成老顾客。这一点其实店家在开店的时候鲜少会考虑到，即便是考虑到了也会因为成本而打消念头，而要想兼顾好设计和低成本就需要找对专业的人士。立古设计在化妆品店面设计方面有资深经验，能根据品牌特性和具体要求制定明确方案，集设计与落地施工于一体，快速成店的同时节省开店成本，让你所见即是你所需。

市场调研主要包括消费者需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研三大部分。多瑞科舆情数据分析站可以针对性根据用户所关注的方向进行全网覆盖搜集信息，并按需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研等方面关键数据生成各种图文分析报告。产品调研多瑞科舆情数据分析站系统配置关注关键词以及竞品关键词监测分析准确的市场情况，根据系统监测后的信息，可以在舆情系统服务平台中管理、导出简报、生成图表等，省掉了人力繁琐的重复操作和调试，系统只需专人负责看管，操作简单，数据量全面，轻松搞定各种报表形式。综上所述，产品调研的作用是处于产品发布后的一个初步的广泛调研，有助于了解到广大消费者对于新产品的期望值和初步满意度，当然，产品调研的最终目的也就是让产品更加受欢迎创造更大的价值。通过多瑞科舆情数据分析站调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订;为领导在会议上提供论据;提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源;验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务;了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路；对于全新的产品，调研前自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。