无论是身处学校还是步入社会,许多人都写过论文吧,论文对于所有教育工作者,对于人类整体认识的提高有着重要的意义。你知道论文怎样才能写的好吗?下面是我为大家收集的学会宽容_初中议论文_初中作文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”相信很多人都知道这句话,但是,却很少有人能够做到。
宽容是一种品德,是一种气质。宽容他人,你是仁者;宽容自己,你是智者。学会宽容,你的人生会从容、轻松、潇洒。
在我身上曾发生过一件非常小的事情:那天,我早早来到学校,可能是下了雨的原因吧,我心情异常的糟糕,当我把文具盒拿出准备放桌子上时,两位同学正好在走廊上追赶,其中一个把我的文具盒撞到地上,另一个又把散落出来的笔踩了几脚,真是祸不单行啊。原本脾气就很不好的我,加上他们这一闹,就更加生气了。
每个人都不能完全地脱离社会,单独地存在。我们学生也不例外,虽然学生所接触的环境相对狭小,但是在这个学习生活的空间里,也同样需要懂得如何与人相处,与人善处就要有宽容的心态。做人要宽容,更要学会宽容。宽容是一种修养,是一种品质,更是一种美德。宽容不是胆小无能,而是一种海纳百川的大度。
战国时代有个叫蔺相如的臣相,由于护驾有功,所以官职一路上升,引起了大将廉颇的忌妒与不满,便处处与蔺相如作对。但是蔺相如面对廉颇的无理取闹,只是笑而避之,从而有了“负荆请罪”这个故事。廉颇对于蔺相如如此宽宏大量,深感惭愧,从此两人便联手,一起为赵国奉命效劳。所以说,学会宽容,于人于已都有益处。
反观历史上那些善于妒忌的人,遇到一点不满便怨天尤人,这些人纵然学问再好,也难成大器。周瑜是个卓越的军事家,才能出众,足智多谋,把庞大的东吴水师管理得井井有条。可是,当他得知了诸葛亮的神机妙算后,虽自知不如,但却不甘落败,于是整天心中盘算着如何打赢诸葛亮,发出了“既生瑜,何生亮”的凄叹后,最终落得个吐血身亡的结局,唉,这又是何苦呢!倘若周瑜能像蔺相如那样宽容大量,我想,他的结局肯定不会是这样!
宽容似火,让心尖饱受疼痛后重生。我很喜欢马克吐温的一句话:紫罗兰把香气留在了踩扁了她的脚踝上这就是宽恕。学会宽容,让宽容的芳香越过所有的湖泊,飘落在每个人的心中。
宽容就像滴水咖啡,是需要时间的积累,一点点沉淀的。
咖啡豆要经过研磨,熬煮,过滤,最后注入杯中。它的特别在于,这种咖啡不是直接注入杯中,而是从一种特殊的容器一滴滴的滴下来。而它注满一个普通的咖啡杯,是需要六个小时的。只有这样,这种咖啡才最香浓醇厚。宽容也是如此,既然能够宽容别人一次,那么第二次又何尝不可以呢。也许你的宽容带给别人的是无法衡量的勇气。20岁的张华丰曾经是中国科学技术大学的大三学生年3月因为偷窃行为而被学校勒令退学。已经读了两年多大学的张华丰又开始了艰难的黑色高三生活。正是因为父亲的宽容,他才重新站了起来年4月,他又以社会人员的身份报名参加高考。7月1日,高考成绩公布,张华丰以638分的优异成绩成为湖北省文科状元。但因湖北省高考报名工作的有关规定:被高等学校开除学籍或勒令退学不满一年者不得参加高考。张华丰上大学的希望成了泡影。
穿梭于茫茫人海中,面对一个小小的过失,常常一个淡淡的微笑,一句轻轻的歉语,带来包涵谅解,这是宽容;在人的一生中,常常因一件小事、一句不注意的话,使人不理解或不被信任,但不要苛求任何人,以律人之心律已,以恕已之心恕人,这也是宽容。所谓“己所不欲,未施于人”也寓理于此。
学会宽容,意味着您不再心存凝虑。
法国十九世纪的文学大师维克多.雨果曾说过这样的一句话:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀”。雨果的话虽然浪漫,却也不无现实启示。
宽容是什么?宽容是“己所不欲,勿施于人”的美德,是“得饶人处且饶人”的大度,是“海纳百川有容乃大”的胸怀,是“以责人之心责己,以恕已之心恕人”的品质。
历史上有个叫蔺相如的上卿,由于护驾有功,所以官职一路上升,这便引起了大将廉颇的嫉妒与不满,处处与他作对。蔺相如看出了廉颇的心思,当他面对廉颇的无理取闹时,总是笑而避之,这反而让廉颇明白了自己的无知,从而有了“负荆请罪”的故事。正因为蔺相如的宽容大度,才感化了廉颇。从此他们两人联手,一起为赵国拼命效劳。由此可见,学会宽容,对人对自己都是有益的。
但那些善于嫉妒,一遇到不满便怨天尤人的人,他们最后总是难成大器。周瑜是一个卓越的军事家,才华出众,足智多谋。但是,当他得知诸葛亮的神机妙算后,知道自己比不过他,但却不甘心,一心盘算着如何打败诸葛亮,发出了“既生瑜,何生亮”的叹息后,最终落得吐血身亡的结局。哎,这又是何苦呢?如果当初周瑜像蔺相如那般宽容大度,我想他的结局总不至于这样悲惨吧!
很喜欢纪伯伦的一句话:一个伟大的人有两颗心,一颗心流血,一颗心宽容。的确,学会宽容是一个人一生都学不完的功课,是一个人应该具备的基本素质,更是每个人都应该努力的方向。
宽容是一种智慧。希腊智慧神的庙门上有这样一句话:认识你自己。是的,要学会宽容,首先要认识自我。即要在别人眼神中看到自己,更要用自己的良心去审视自己。只有如此,才会心情神明,而一个心清神明的人,无论遇到什么矛盾,都可以做到站在山之巅,领悟水的灵动;性在水之旁,解读山的内涵。
宽容是一门艺术。宽容精神是一切事物中最伟大的行为。“容人须学海,十分满尚纳百川”。学会宽容,就是要在心理上接纳别人,理解别人的处世方法,尊重别人的处世原则。我们在接受别人长处的时候,也要接受别人的短处,缺点和错误。这样,我们才能真正的和平相处,社会才能变得和谐。
雨果说:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”这句话我很早便听说了,可真正明白它却完全缘于这次偶然。
今天,我的弟弟来我家玩,大家的脸上都洋溢着微笑,十分高兴,可天有不测风云,因为他的调皮,一不小心打翻了我的墨水,混浊的墨水四处泼洒,在雪白的墙上烙下了一道道刺眼、深刻的痕迹。一片片污浊的墨迹,一点点燃烧着我心中的怒火。
“啪啦――”一声,墨水瓶摔在了地上,玻璃渣飞溅,清脆作响。心中愤怒的导火索被点燃。“看你干得好事!”我朝他怒吼。他眨巴眨巴双眼,眼角泛起点点泪光,泪珠中,我似乎看见了自己的身影。不知为何,我心中的怒火一下子消散了。我无奈地摆摆手,示意他走开。他一怔,不敢相信似的',试探地看着我,我点点头,随即,他天真无邪地对我一笑,愉快地跑开了。
穿梭与茫茫人海中,面对一个小小的过失,常常一个淡淡的微笑,一句清清的的歉语,就带来包涵谅解,这就是宽容;在人的一生中,常常因为一件小事,一句不注意的话,使人不理解或不被信任,但不要苛求任何人,以律人之心律己,以怨人之心怨己,这也是宽容。
宽容是一个人心中的根,人们的宽容在心的深处徘徊而升华;宽容是一个人的灵魂,人们的举动因为宽容这个灵魂辗而改变。
学会宽容,意味着不再心存疑惑。
雨果说过:“世界上最宽的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空的是人的胸怀!”宽容是一种修养,是一种品质,更是一种美德。宽容不是胆小无能,而是一种海纳百川的大度。在生活中又有多少事情需要宽容,需要原谅。宽容同学背后的无意中伤,可以让我们的团队更加和谐,更有凝聚力;宽容家人的一时过失,可以消除家人之间的隔阂,让那份幸福持续更久;宽容朋友一时的误会,哭仪让我们更清楚的了解彼此,让我们友谊更加久远。正是有了彼此的宽容,我们的生活才充满了幸福和快乐。若缺乏宽容,人与人之间将永远处于积怨、难消、疑虑丛生、猜忌报复的恶性循环中,永远无法和谐相处,无法凝聚;缺乏宽容,幸福之花就没有生长的土壤和绽放的空间。
当你在汽车上被别人踩了一脚,你会不会和别人大吵一架,并且争得面红耳赤;当朋友不小心误会了你,你会不会从此不再理他了?当同学无意中伤了你,你会不会和他永远闹翻?当……
这些都是宽容的体现!
一脚踩扁了紫罗兰,它却把香味留在了那人的脚后跟上,这就叫宽容。
――题记
生活如海,宽容作舟,泛舟于海,方知海之宽阔;生活如山,宽容为径,循径登山,方知山之高大;生活如歌,宽容是曲,和曲而歌,方知歌之动听。打从我记事起,我就知道一句话:比大海更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的心胸。忍一时风平浪静,退一步海阔天空。“将心比心”,就是一种培养自己心胸宽阔的办法。
愤怒ing,楼主请告知邮箱吧,度娘不让发,说什么“回答中有不适合发表的内容”。估计是侵犯版权?! 看在某敏那么辛苦的份上,求采纳!求采纳!!!!!1.谁与争锋 (2011年北京卷高分作文,鲁迅胡适/林丹/国家) 鹿特丹世乒赛结束,中国队包揽全部冠军,其完胜的结果是喜是忧,我认为还不能妄下定论:一个缺少对手的竞技不利于自身的发展,更制约整体的进步。只有势均力敌,两强相碰勇者胜,才能激出绚烂的火花。我们缺少了对手,将失去一个发展的机会。停滞不前谁说只能带给我们残忍的失败,无休止的辛勤练习和伤病的苦痛,对手更能赠与我们胜利的骄傲,不断的挑战与共同的进步。在共产党革命早期,坚定的爱国主义者,革命家鲁迅曾就革命与胡适之进行激烈的论战。他们俩个唇枪齿战,你来我往相继发表观点。就这一举动不但推动了两个思想的超越,更启迪了中国的有志之士,传播了革命的种子,而两个人也并没有就此结怨,正是胡适之在鲁迅文章无法发表时,为他奔走,寻找机会。试问,如果缺少了这个对手,思想的火花如何碰撞?正是这个对手给了他们彼此无限的发展空间。体育竞技亦是如此。林丹正因为有李宗伟这样强大对手的紧逼才不断磨练,取得苏杯胜利;李娜正因为有了红土上那些实力深厚的对手的激励,不断超越自己才在法网一举夺冠。世间人事亦如此,相信对手的力量开发出我们无限的潜能。国家缺少了对手,将使社会发展萎靡不振,自取灭亡也未可知。那一日,大唐盛世犹现眼前,可缺少了竞争的他们开始不思进取,安于现状,结果断送了大好河山。那一月,1927年7月中共领导的农村包围城市道路就此铺开,星星之火点燃了莽漾之野,若没有国民党的逼迫,这一新创举是否存在也未知。那一年,中国用自己的实力说话使美国孤立政策失败,恢复联合国合法席位、那一世,中国在列强的压迫中重生。在对手的重创下崛起。若没有这强大对手的威胁,我们怎能复兴如此之快。两强相对,谁与争锋,良性的竞争让我们不断挑战,充实自我,而恶性竞争只能使自己陷入深渊。不管是染色馒头,还是瘦肉精,企业间为了利益的不择手段,让我们失去了信心,他们也失去了发展的动力。坦荡的对手才能使彼此共同进步。而面对竞争,人总会有畏惧。在强大的对手面前畏葸不前,选择逃避,甚至放弃。但我相信只有度过瓶颈就能冲破黑暗迎来光明。试问“冬天来了,春天还会远吗?”朋友,就像周园平所说:“我不去想是否会成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。”感谢你的对手,在风雨中前行吧! 2.沉默的丰碑 (2011年北京卷高分作文,刘邦/伍尔夫/刘翔,偏重于细腻文笔) 静夜,月凉如水。我走在无声的荫荫大道中,大自然的一切都沉默着,连知了、蟋蟀都陷入沉睡。俯身,我捡起一片落叶,在斑驳的月影中,我看到身骑白马的刘邦款款走来,穿越时光,他来到了我的面前。他沉默却微笑着。嘴角微微上扬的弧度,折射出那千年前,一桌暗流涌动、危机四伏的鸿门宴,面对项羽欲除之而后快的昭昭野心,他隐而不发,只是无言的,将百万雄师盈盈握于掌中。青天白日,乌江畔头,他雄姿英发俯瞰着大势已去的西楚霸王。挥一挥手中的长剑,他在沉默中,向天下宣告是实力让他刘邦扼住了强敌的咽喉!没错,成败不是取决于霸王那轻视敌人的狂妄之言中,而是决定于汉高祖金戈铁马无言的运筹帷幄中。沉默的实力,铸就千年的丰碑。直起身,我缓缓前行,追溯流光,我仿佛来到了西欧的乡村茅舍,田野人家。我抬起头,看到了伍尔夫。咖啡的香气氤氲着眸光……她正在写《奥兰多》。名誉对他无疑是残忍的,这个一生都徘徊在生死边缘,最终也难逃作茧自缚的无才作家,或许曾经仰首,大声的质问阳光,质问人群,质问神明,为何独将病魔附在了她身上,握笔的手紧了紧,最终他俯下头,只是略略苦涩地一笑,将万千蹉跎尽付于这流转的笔矢中。文字无言,但伍尔夫的惊世之才已在他的奋笔疾书中悄然铸就了伟大的丰碑。子曰:“予欲无言。”实力没有言语,勤奋亦是无声,辉煌终归沉默。这便是沉默的丰碑。面对外国同学的耻笑,徐悲鸿泼墨宣张,那一幅幅美轮美奂的绝世佳作,便是沉默的丰碑。让外国同学无地自容,也为民族之崛起献出了自己的力量;奥运赛场上,刘翔一言不发,目光如炬。在哨声响起后,他比疾风还要迅速的身影,便是沉默的丰碑,为中国人创造了辉煌,也为亚洲冲出了一个奇迹!予欲无言……夜深了我走在归家的路上,岁月在耳畔静谧地流淌,手上一松,一片落叶无声的回归尘土。一切都在沉默着…… 3.各有千秋 (2012年广东卷满分作文:围绕着"每个时代每个地方都会有属于自己的独特文化"这一主题展开严谨周密的论证,春秋战国的诸子百家/中国近代/文艺复兴) 山代有人出,各领风骚数百年”一言,道出了每个时期都有着自己特有的灿烂文化的真谛。 春秋战国,诸子百家。学者虽处于动荡之世,思想却激跃出前所未有的夺目火光。儒、道、法 ……各家思想在碰撞中交流,在争辩中借鉴,它们是乱世中明亮的火焰,照亮了中国前进的道路,造就了诸子百家的璀璨辉煌。人们时常感到生不逢时,期望回到或飞越到某个时空的过去或未来,但不曾想,每个时代自有它得天独厚,不可比拟的机缘巧合,从而衍生了不可复制描摹的独特,春秋战国如此,中国近代亦如此。近代中国饱受外国列强的侵略,知识分子的民族责任感与高远目光,造就了新文化运动中"新文学"的无比震撼。中西文化相互融合,白话文小说如《阿Q正传》等新式文学作品,让人震耳发聩,唤醒了国人麻木的灵魂与涣散的斗争意志,我们亦会赞扬这个时代,钦佩这些爱国者,或者向往这血与泪交融而出的文化结晶。每个时代,每个地方,都上演着它们唯一的独有的历史,各有千秋。中国如此,外国亦如此。宁静浩瀚的大海,孕育着古希腊的绚烂文明。精美的雕塑,奇妙的神话,闪耀的哲学之光……无不让人心往神驰,愿可生活在那美好的和谐中,但也有人愿活在如欧洲文艺复兴时期的"刺激"时代。文艺复兴时,资产阶级为反封建求民主,从古希腊文学典籍中汲取精华。人文主义之父彼特拉克说:"我愿回到古希腊那民主的年代,却更愿活在当下,肩负我的责任,将人文主义延展于今。"的确,各个时期的文明成就各有千秋,我们只能选择喜欢或倾向于哪个,却不能脱离我们的时代,但文化责任感却让人甘愿在这时代开辟人类精神新天地。古往今来,是时代造就了人,造就了文化,或是人与文化创造了时代,我们不得而知。即便我们因自己的喜好向往生于某一时期,却因活在当下而一味埋怨,这终使这一时代的光芒黯淡。与其一味地活在幻想中,不如尽自己所能让自己的时代大放异彩。周国平曾言:"每个人都有自己的朝圣路,每个人孤独的路便组成了人类这一时代的精神家园。"每个人的向往不同,一如历史学家汤因比钟情一世纪的新疆,居里夫人外甥女涵娜独爱一世纪以前,伊雷娜却愿生在未来世纪……人们虽"趣舍万殊,静躁不同",但若将向往化为创造时代文化辉煌的动力,这个时代亦有一番美丽的天地。春秋百代,各有千秋。
在个人成长的多个环节中,大家一定都接触过论文吧,论文对于所有教育工作者,对于人类整体认识的提高有着重要的意义。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧,以下是我为大家收集的初中议论文作文8篇,欢迎大家分享。
生命是什么?生命是渺小的,就像大海中一朵朵小浪花,一点不起眼;生命是伟大的,就像一颗颗璀璨的夜明珠,是无价之宝。父母养育了我们,给予了我们生命这个美好的东西,它很珍贵,属于我们只有一次。有些人好好珍惜了生命,让生命活出了精彩,创出了属于自己的生命轨迹;而有一些人因为生活的挫折和坎坷,居然就轻易地舍弃了自己宝贵而又年轻的生命,这是多么的不负责任啊!而时间又是什么呢?时间像一张弓箭,正所谓拉弓没有回头箭,只要你用足劲拉起弓,这只箭就会射出,只须一眨眼的工夫,箭就会在你眼前消失得无影无踪,一去不复返。 作为一名学生,应该以优异的成绩来报答自己的父母和社会,体现自己的生命价值。但是要得到优异的成绩就必须珍惜时间,珍惜这分分和秒秒来刻苦学习。此时,我想到美国著名作家富兰克林曾说过的一句名言:“你热爱生命吗?那么请别浪费时间,因为时间是组成生命的材料。”的确,只有珍惜时间才能让自己的生命更充实,更有意义。
这儿有个故事,在一个演讲会上,一位著名的演说家手举一张钞票迈着大步走上讲台,他对会议室里的人问:“这有20美金,有人要吗?”一只只手举了起来。他接着说:“我打算把这20美元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团,然后问:“谁还要?”仍有人举起手来。 他又说:“那么,假如我这样做又会怎么样呢?” 说完他把钞票扔到地上,又踏上一只脚,并且用脚碾它。然后他拾起钞票,钞票已变得又脏又皱。“现在谁还要这张钞票?”他说完后还是有人举起手来。 看了这个故事,我有了很深的感受,无论演说家如何对待那张钞票,人们还是想要它,因为它并没有因为脏、皱而失去价值,它依旧值20美元。在人生道路上,我们会无数次被失败或挫折击倒,正如钞票被揉和碾一样。但是应该相信,我们的生命和这20美元一样,永远不会丧失价值,我们要把自己的生命当成无价之宝,永远地爱惜它,无论你是显贵或是平民。 下面是另一个故事。
你见过被压在瓦砾和石块下面的一棵小草生长吗?它为着向往阳光,为达成它生之意志,不管上面的石块如何沉重,石块与石块之间的缝隙如何狭小,它总要曲曲折折地、顽强不屈地透到地面上来。它的根往土下长,它的芽往地面挺立,这是一种不可抗拒的生命之力,阻止它的石块被掀翻了。一棵小草的生命力之大如此。 没有一个人将小草叫做大力士,但是它力量之大,的确世界无敌。这种力量是一般人看不见的生命力。只要生命存在,这种力就会显现,上面的石块毫不足以阻挡它,因为这是不达目的不停止的生生不息的生命之力。 生命就要像小草一样,无论在什么环境下,都奋发向上永不低头,只有这样的生命才是最精彩、最有意义的。时间就是生命,时间是一去不复返的,我们要珍惜这大好光阴,努力学习,长大后为祖国效力。正所谓“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。” 如果你热爱生命,就请珍惜时间吧!
愉快的寒假转眼间就过去了,我们又迎来了崭新的学期。在这个充满欢笑的新学期里,我要好好努力,争取考上一所我心仪的中学。
我有个毛病,就是上课时经常不专心。有一次上课,老师提了个很难的问题,教室里鸦雀无声,没有一个人举手。这时,老师向我这边望了过来,一眼就看见了正在走神的我。她大声喊道“:陈沐知,你来回答这题!”见我一动不动,老师又提高了嗓音,严厉地喊道:“陈沐知!我叫你听见没有!”我这才回过神来,站起来呆呆地望着老师。“看什么看,我脸上有字啊!”老师的话音刚落,同学们嘻嘻哈哈地笑了起来。我尴尬地站在那里,不知说什么才好。当然,那天老师少不了对我的一顿数落。为了这件事,我曾挨过不少批评。
为了改掉我的这个毛病,我采用了奖励式和惩罚式的方法,怎么说呢?比如,我这一天上课都在聚精会神地听老师讲课,那我就可以去买一根棒棒糖奖励自己一下。相反,如果我上课又走神了,那我就罚自己做一个星期的家务。我要买一本摘抄本,里面抄一些好词好句以及名人名言。我还要养成每天写一篇日记的好习惯,这样才能把作文写得越来越来越好!
忘掉过去,改变自己,加油!
在当今人们的心目中,金钱、利益、权利才是最重要的,在他们心中,只要有这三样法一切都不是问题。往往人们都说谁谁谁脸都不要,那你的尊严又在哪里。尊严到底值多少钱?
我见过一个例子,有一个小有名气的明星。鞋子上有一摊五颜六色的冰激凌,看见一个正在喝咖啡的青年男子,便嚷道;‘哎,帮我把鞋子上的冰激凌擦掉。’那个青年呆呆的看看了她,礼貌的说;‘小姐,我为什么要帮你?’明星冷笑了一声,说;‘我可以给你签名的。’那个青年男子生气的说;‘小姐,别人的尊严是可以买卖的吗?’说完便走了。是啊,现在的人们往往拿别人的尊严开玩笑,难道别人就不需要尊严了吗?尊严是一种健康良好的心理状态。每个人都有的尊严,同样也不能去剥夺别人的尊严。我们不能因为自己比别人强大就侮辱别人,其实你也不比别人强大什么,不要太把自己当回事。
我想告诉大家,尊严是无价的,它是我们的第二个生命,不管谁都没有剥夺它的权利,不管外界的诱惑有多大,记住,它是我们的生命。我们有维护自己尊严的权力,如果连自己的尊严都维护不了,那生命就没有意义了。
每个人都有尊严,都要维护自己的尊严,同时也要维护别人的尊严。不管地位卑微还是尊贵,每个人都有不可剥夺的尊严。只要光明正大,都值得尊敬。
每个人都有各自不同的幸福观。
妈妈的幸福观很简单:不需要穿金戴银,不需要荣华富贵,只要父母身体健康,丈夫事业有成,儿女乖巧,闲来打打毛衣,玩玩扑克,饭前锅碗瓢盆丁当响,饭后一家人说说笑笑,邻里和睦——就是妈妈最大的幸福。
爸爸的幸福观是朴实的:只要父母能够安度晚年,妻子能够开开心心,儿女能够努力学习。看上了新电视,爸爸说很幸福;骑上了摩托车,爸爸说很幸福;用上了移动电话,爸爸也很幸福;甚至,我取得了好成绩,爸爸还说很幸福;喝一壶酒,炒几个菜,爸爸说太幸福了——对于爸爸来说,幸福是那样的多,那样的朴实。
同学们的幸福是单纯的:父母的一个微笑,老师的一句夸奖,朋友一个羡慕的眼神,都足以让他们高兴一天:攻破了一道难题,解决了朋友之间的纠纷,一次小小的活动,都成了千金难买的幸福!
我的幸福观是无处不在的:早晨到了学校,朋友把洗好的桌布拿来;上课回答问题正确;下课同学们一起玩耍;回家后吃老爸削的苹果;听喜欢的音乐;写一会儿作业;看一会儿电视——都是很大的幸福呀!
“没有蓝天的深邃,可以有白云的飘逸;没有大海的壮阔,可以有小溪的悠然;没有原野的芬芳,可以有小草的翠绿——生活中没有旁观者的席位,我们总能找到自己的位置、自己的光泽、自己的声音!”
真的,幸福就是这样简单,这样容易得到!朋友,当你明白这些时,你会发现,在不知不觉中,你已经很幸福了!
你,曾驰骋战场;你,曾立下汗马功劳;你曾是高贵的象征,然而,今天的你……——题记
马,我为你哭泣。战场上的你虽英姿飒爽,可你毕竟是主人的坐骑,当对方拼杀时,总要先将那锋利的刀刃刺进你的胸膛,才能将你的主人能打败,你就是主人的挡箭牌。人类为了驯服你,会不择手段武则天曾驯服一匹烈马时,用了长鞭和刀子,你也是有血有肉的,你也怕疼。于是,你服从了人类。从此,你就变成了人类的奴隶。
马,我为你哭泣。人类为了满足自己的虚荣心而给你戴上了黄金链条,你们额上覆着一撮毛,项鬣编成了细辫,满胜盖着丝绸的锦毡,这一切只侮辱你们,你们在人类的装扮下,成为人类炫富的工具。
马我为你哭泣。今天的你虽身在草原上,但是被圈养的。你又有了新的象征意义,富人们在业余时,总爱去马场,骑在你们的背上,放松心情,你成为富人娱乐的工具,这岂不是一种更大的耻辱?
马儿,你失去了自由,你失去了价值,你失去了尊严。真正的你应该驰骋在大草原上,欢快的长嘶,你雄健的身姿,成为草原上的美丽风景。
悲,那段被人驯服的辛酸岁月;痛,那皮开肉绽,心灵的折磨;泪,永远洗刷不了人类的残忍……
马,我为你哭泣!
山西大同城区大同铁路职工子弟第一中学初一:忘记那一缕忧伤
在生活中,我们有抱怨有欢喜,有得到有失去:得到我们应该得的,失去本就不应该属于我们的。
有多少个人为了同一个目标而努力,为了那个工作每天奋发图强,坚持不懈,而最后当工作近在眼前时,却发现它不属于自己。你会失望,会愤怒,会哀伤。可是,你可曾想过:尽管这个工作不属于我,可是在这奋斗的艰辛过程中,我真的学会了很多,我只要一个转折,就可以成功!一个立志做漫画家的人失败了,但它可以利用在画画途中学会的人设衣服去做一名服装设计师,尽管他丢掉了漫画的精华“人物”,可换来的远远超过这精华;一个立志当歌手的人失败了,可以靠写歌词积攒的词汇与灵感来试着写小说投稿,只要写得好,就不怕不成功!......
在人生中,失去的与得到的其实是成正比的,可如果当一个人得到时就是笑,失去时就是哭,那这个人生就显得那么平淡无趣,所经历的所有得失都只能用“笑”和“哭”来形容了,一切都是那么苍白无力。相反,我们在得到时可以高兴,但是在高兴之余也要提醒自己:这只是我应该得到的,这次还不算好,下次要更好!而当努力换取的只是失望时,我们要想:这不是属于我的,我也没有必要拥有,但我要做好自己,因为我会找到下一个目标!
抱有乐观的心态面对人生是我们面对生活最基本的原则。有一个乐观的心态就等于有了三百六十度的考虑方向,得到时会多方面的思考高兴的理由;失去时会全面找到安稳自己的理由,并自己激励自己下次会更好:它不属于我就是不属于我,既然它选择的不是我,那我也只能作罢,至少前途还是一片光明的,只是有些许迷雾蔓延着,只需要一阵风就可以吹散,我会等到的,毕竟,在这条路上我走了那么久,既然这条路不行,那就下一条走走试试。
有一句话是这么说的:我像是趴在玻璃上的苍蝇,前途一片光明,可却找不到出路。不,有出路,就算我们真的是一只苍蝇,这扇窗户出不去,就去试下一扇,就不信等不到这家主人开窗户的.时候!我们要忘掉自己来这里的目的,但必须记住是怎么来到这里的,因为我们可以找到飞出去的路,或者,我们不从窗户飞出去,从通风孔或者哪个小洞。这就是三百六十度思考,我们没必要死缠烂打把时间浪费在一个不属于自己的东西上,而要想一想,那一个会不会比这个好,这样,才能真正的得到一件真正属于自己的东西。
它,不属于我,我就放弃它。用我的所得争取另一个“它”。
有一次,学校要举行演讲比赛,班主任决定先在班上举行一次预赛。我各方面都不错,就是从来没有上台演讲过。稿子写好了,我读了一遍又一遍,也试着演讲了好几次。
最后等到了班会课。老师宣布开始,班长便大大方方地走上讲台,他声音洪亮,口齿清楚,演讲起来极富感情。演讲完毕,教室里爆发出经久不息的掌声。之后,又有几名同学上台演讲。
我开始不安起来,我能像他们一样顺利地讲下来吗?然后演讲不好让同学们笑话怎样办?我不敢再往下想了,手心开始出汗,那份稿子越攥越紧。等我右边的那个同学演讲完毕,班会课已经过去半个钟头了。老师在一旁鼓励大家:“还有没有?不用怕,大胆地走上来,鼓起勇气!”我感到自我的心“怦怦”直跳。想上去,又怕演讲不好被人笑话,多没面子啊;不上去,就会失去一次难得的机会,机不可失呀!老师的话又在耳边响起:“鼓起勇气来,不用怕!”是啊,即使失败,又算得了什么?去试一试,又怎知自我必须会失败呢?
“鼓起你的勇气来,你会成功的。”这是勇气在对我说话。
我最后站了起来,手里拿着那份已被汗水浸湿的稿子,然后大步走上讲台。同学们充满期盼地望着我。我深深地吸了一口气,让自我平静下来,然后,又鼓足勇气,开始演讲。慢慢地,我不再害怕,心中纯真的感情在言语之中自然地流露。
“哗——”当我演讲结束,台下爆发出一阵热烈的掌声。“真棒!”我的好朋友欧冉对我说。最后,当老师宣布我获胜时,我喜极而泣。我成功了!
“是什么力量是你走上台来,讲得这么好呢?”然后老师问我。
我回答:“是勇气。”
我明白,在关键时刻,发挥自我的长处不是问题,而快速提升自我最“短”的那块“板”——勇气,才是最重要的。
那是20xx年的一个盛夏,我参加了钢琴六级的考试。炎炎的酷热挡不住我喜悦的心情,我高兴的来到了侯等厅。可当我坐下时,才发现头上冒着冷汗。不久,大厅里发出了我最害怕的声音:“06186号、06186号、06186号,请进考场侯等室。我摸了摸自己的胸口,心跳的好快!我极不情愿地走进了练习室。想练练,心却不能平静。我望了望窗外,只见花儿沐浴着阳光正尽情地开放着,小草绿油油的,好可爱。远处的鸽子在尽情地翱翔。远处那一墙绿绿的爬山虎,绿得那么沉郁。在阳光的透照下,闪烁着迷离的光点。我紧张的心情仿佛一下子减去了许多。
“06186号、06186号、06186号,请进考场、请进考场、请进考场。我略带紧张的走了进去。像评委老师深深地鞠了个躬。然后走上了钢琴。我的手指刚一触上琴键,便立刻陶醉在那音乐之中了。听,那首《欢乐的牧童》,好象以为欢乐的牧童在的草原上跑着、跑着。悠扬的笛声传到很远、很远……
再听听《喜悦》吧,好象是一位小男孩一蹦一跳地走在乡间小路上,看者丰收的麦子,哼着小曲儿,品尝着丰收的喜悦。还有小副格、练习曲……弹完以后,我才从音乐的海洋中回来。
“你弹得非常棒”,评委老师笑着对我说,“你是今天早上六级考试中唯一录取人中的10人之一。”我高兴地差点跳了起来。真是有志者事竟成啊!我这么多年的努力终于没有白费,我终于考过六级了!
那天我从考场中出来,看着花、草、树、木依旧是那么美丽,闻着淡淡的清香,感到无比欣慰。
小河,依然静静地流过,河里的小鱼还是那样游过。时而快,时而慢。一切,都是那样的平淡,可我的心却久久不能平静。为了那条小鱼……
在现实的学习、工作中,大家肯定对论文都不陌生吧,通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。一篇什么样的论文才能称为优秀论文呢?下面是我精心整理的初中议论文作文4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
在当今人们的心目中,金钱、利益、权利才是最重要的,在他们心中,只要有这三样法一切都不是问题。往往人们都说谁谁谁脸都不要,那你的尊严又在哪里。尊严到底值多少钱?
我见过一个例子,有一个小有名气的明星。鞋子上有一摊五颜六色的冰激凌,看见一个正在喝咖啡的青年男子,便嚷道;‘哎,帮我把鞋子上的冰激凌擦掉。’那个青年呆呆的看看了她,礼貌的说;‘小姐,我为什么要帮你?’明星冷笑了一声,说;‘我可以给你签名的。’那个青年男子生气的说;‘小姐,别人的尊严是可以买卖的吗?’说完便走了。是啊,现在的人们往往拿别人的尊严开玩笑,难道别人就不需要尊严了吗?尊严是一种健康良好的心理状态。每个人都有的尊严,同样也不能去剥夺别人的尊严。我们不能因为自己比别人强大就侮辱别人,其实你也不比别人强大什么,不要太把自己当回事。
我想告诉大家,尊严是无价的,它是我们的第二个生命,不管谁都没有剥夺它的权利,不管外界的诱惑有多大,记住,它是我们的生命。我们有维护自己尊严的权力,如果连自己的尊严都维护不了,那生命就没有意义了。
每个人都有尊严,都要维护自己的尊严,同时也要维护别人的尊严。不管地位卑微还是尊贵,每个人都有不可剥夺的尊严。只要光明正大,都值得尊敬。
曾听过复旦大学一个上海籍的本科生居然在从家回学校的途中迷路了,后来是由巡警把他送回了学校。据他父亲说,他从上小学开始就一直是由父母接送的,迷路那天是他生平第一次独自“出远门”!
父母在我们年幼时将我们视为掌上明珠,呵护备至,寸步不离,唯恐我们受到伤害。而我也早已司空见惯,渐渐适应,当我们懵懵懂懂的走向社会,面对我的数以万计的磨难,使我感到手足无措。遍体鳞伤的我们迷茫的望着妈妈:为什么是这样子?其实适量的保护与关爱,能使孩子们感到家庭的温馨,父母浓浓的爱意与幸福,而过度的保护与关爱就将变成溺爱,使孩子们事事依赖父母,失去了自立自强的本领。就将让他们无法立足于社会,游手好闲,无所事事,不务正业。衣来伸手,饭来张口。曾有人说“父母之爱子,则为之计深远。”父母的溺爱将扼杀我们自力更生的天性。
有人想过自杀,并且对社会充满失望。有些人甚至成为了反社会分子,只因他们面对之前的一帆风顺早以适应,而今却遭受数不胜数的挫折。要知道正路并不一定就是一条平平坦坦的直路,难免有些曲折和崎岖险阻,要绕一些弯,甚至难免会误入歧途。而手无缚鸡之力的我们,又将如何驰骋人生,开拓出自己的一片天地?
成长需要拼搏,成长需要奋斗,成长需要努力,不曾在泥泞的小路上走过,怎能留下你深深地脚印?不曾在艰辛的岁月中伤痕累累,怎能留下你人生的足迹?平凡的石子仅能为人们所厌恶,成为人们不屑一顾的垫脚石。而经千刻万磨的石头能为人们所赞不绝口,成为人们所欣赏的对象。拼搏是我们人生不可缺少的必需品。拒绝溺爱,自立自强,抛开保护,奋力拼搏。
这天,我读了《钓鱼的启示》这篇文章,受益匪浅。
这篇文章主要写了:在鲈鱼捕捞日的前一个夜晚,“我”守株待兔一动不动地坐在那里,最后钓上了一条又大又美的鱼,父亲却让“我”把辛辛苦苦钓到的鱼放回湖中,“我”却不情愿的放回了湖中。开始“我”并不了解父亲的用意,长大以后才明白了父亲是让“我”做一个道德高尚的人。
于是,我想起了不久前在电视新闻上看到的'一件事儿:一个人去银行取款,他要了9000元,可取款机却吐出了90000元。这个人却毫不紧张的向银行工作人员查询,不问不明白,一问真奇妙,原先呀,是工作人员再打款时,打多了个零,就变成了90000,。最后,这人把其余的钱交还给银行。
是啊,道德只是个简单的是与非的问题,实践起来却很难。这人做到了,真想增提一句孟德斯鸠曾说过的一句话:衡量真正的道德,是要看他在明白没人发觉的时候做什么。我要做一个,无论有没有人发觉的时候,问着良心,抵挡住诱惑,在正确的时光做正确的事。
近些年,环境污染很严重……
我曾经看到这样一个场景:路边黑黑的小河里,飘着许多垃圾;傍边的大树上,树梢上挂满塑料袋了,大风一起,就有很多塑料袋随风飘走。
听爸爸讲,垃圾没经过分类处理,直接埋到地下,不可降解的塑料袋、玻璃等埋到地下会使植物不能生根,导致死亡。电池埋在地下,会导致泥土中汞过高,汞过高会让动植物中毒。
我发现,现在许多城市换了分类处理的垃圾桶。这种垃圾桶有两类。一类是可回收垃圾,如:塑料制品、玻璃、纸张、电池等。另一类是不可回收的,如:厨房垃圾、瓜果皮等。这样分类处理既可以减少污染保护环境,又可以废物利用节省资源。
但是,每当我去分类扔垃圾时,却看到垃圾桶里大多是没有分类的垃圾。很多图一时的方便,乱扔垃圾。
前几年,工厂的废气、废水超标或不按规定乱排放,这对城市影响多大呀!城市的天空总是阴蒙蒙的,城市里也看不到一只鸟,“鸟语花香”一词成了只能在书上描写的世外桃园。
现在,电视上经常看到政府把违法乱纪的工厂查封、整顿。同时,人们的自觉保护环境意识不断提高。城里的动物朋友日益见多,电视里报道在义乌市区出现国家一级保护野生动物——树獭;还有,我家的空调管墙洞里还做了鸟窝呢!
听着鸟儿们欢叫,我心里有种说不出的喜悦。
我们小学生,要从小养成环境的好习惯。要从我做起,从现在做起。其实许多事情都只是举手之劳,希望大家能爱护环境,爱护我们居住这个家;使我们居住的地球更适合人居,让世界变得更美好!
随着社会经济的快速发展,人们的生活水平大幅提高,与生活密不可分的快速消费品行业也更注重人性化发展,而体验营销则是销售行业发展的新趋势。下面是我为大家整理的星巴克体验营销论文,供大家参考。
[摘 要]随着社会经济的快速发展,人们的生活水平大幅提高,与生活密不可分的快速消费品行业也更注重人性化发展,而体验营销则是销售行业发展的新趋势。体验营销以产品为载体,通过向消费者提供有品位的体验为主旨,使顾客在消费的同时获得心理和感情上的满足感。快速消费品行业的咖啡巨头——星巴克,因其独特的浪漫咖啡体验和温暖共享的感觉,迅速在餐饮行业崛起,不但符合市场需求,同时也获得了消费者的青睐。
[关键词]星巴克;品牌;体验营销
[中图分类号]F2703 [文献标识码]B [ 文章 编号]
2095-3283(2012)08-0113-02
一、星巴克的体验营销模式
星巴克公司,1971年诞生于美国西雅图,当时只是在派克市场上销售 烘焙 咖啡豆的小店,经过40多年的发展,现已成为世界领先的特种咖啡零售商、烘焙者和星巴克品牌拥有者。面对当今社会的快速发展及众多竞争对手,星巴克并没有什么特别的 市场营销 战略,只是一如既往地将最美味的咖啡奉献给顾客。如星巴克的定位目标是中高端市场,希望为人们提供一种新的休闲模式和生活选择,用属于星巴克的“体验营销”去获得更多层次的消费者。
与其他品牌相比,星巴克从不做媒体 广告 ,它更注重顾客与服务员之间的互动,并称之为“口碑营销”。即便面对国家间的 文化 差异,星巴克也用心地打造传播咖啡文化,使人们更加了解咖啡并喜欢上它。那么,星巴克是如何通过体验营销让这位“绿色美人鱼”席卷全球呢?
(一)品质一流的服务体验
在星巴克有专门的采购专家常年游走在南北回归线之间的阿拉伯地区、环太平洋地区、拉美地区一带,精心挑选品质合格的咖啡豆,目的就是要让人们喝到最纯正的咖啡。从咖啡豆的采摘、运输、烘焙、调配到销售,星巴克都有一套严格的标准。星巴克的咖啡不仅口感好,而且种类繁多,在用品区,顾客还能根据自己的喜好来添加各式各样的调味品。如果想喝到属于自己的独有风味,调配师还会单独为顾客泡制,让消费者体会到独一无二的享受。星巴克咖啡的颜色可以模仿,但它的独特风味却无法模仿,通过每一杯优质的咖啡为顾客营造独特的星巴克体验。针对不同地区的饮食文化差异,星巴克还制定了不同的美食菜单。比如在中国门店中推出了中式茶以满足消费者的需求,在不同国家的传统节日里售卖礼盒套装等,满足了不同层次和领域的消费者需求。
(二)品位独特的感官体验
感官体验是指使消费者通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉建立感官上的体验,让消费者在心理上得到满足,以激发更多的消费欲望。星巴克与肯德基统一的店内设计不同,其更加突出内在价值和特点。在星巴克的总部,有一群身份特殊的办公人员,他们是艺术家、设计师和建筑师,聚集在一起讨论星巴克的店内设计与装修,为全球每一家门店创造丰富的感官体验,从而使消费者赏心悦目,达到品牌推广的目的。这种推广方式被称为“Tie—in”,就是把顾客和咖啡馆形象紧密联系起来。星巴克采用偏橘黄色的照明色调配合各类木质桌椅和沙发,营造出一种温馨的感觉,墙壁上挂着符合白领阶层艺术品味的哥特风格画像。在这里,顾客可以自由搬动桌椅,听着舒缓的音乐,闻着现煮咖啡的香味,运用感性色彩烘托出生活场景的氛围,让“第三休闲空间”发挥出最大价值。星巴克在每一个细微之处都为顾客着想,让顾客流连忘返,大大增强了体验营销的延续性。
(三)宾至如归的情感体验
情感体验是以满足消费者正面情绪和感受为主,真正从消费者的感受出发,使顾客在消费时获得心理满足感。星巴克深知进店的每一位都是最直接的消费者,因此,员工无论在何时何地都会对他们报以真挚的微笑,让顾客感觉像是在朋友家中一样放松。一般员工在接受专业的培训后才能在星巴克进行服务,培训的内容包括企业的文化熏陶、咖啡的调配方式、店内工作项目和服务顾客的技巧等。在这里,星巴克还为顾客提供无线宽带上网、杂志阅读、音乐试听等免费服务。同时,在调配区也可以看到咖啡员调制各种咖啡饮品等,他们还会细心地为顾客讲解咖啡调配知识,让顾客找到属于自己的咖啡。星巴克不但实现了传播咖啡文化的愿景,还加强了员工与消费者之间的互动。
(四)咖啡之外的延伸体验
星巴克每一项战略在努力把品牌价值发挥到极致的同时,还注重品牌的附加价值,目的当然是为了抢占更多的市场份额。2004 年,星巴克推出“赏乐咖啡屋”的服务,进店的消费者只要花费9美元就可以在百万正版音乐库中挑选7首音乐制成一张CD,其中“ DIY 音乐吧”被《今日美国报》称作咖啡文化的革命性变化。随着网络的不断发展,星巴克也利用网络提高其销售速度,通过互联网接受网上咖啡预订,并针对全球风靡的苹果手机和安卓系统手机开发出了APP,让顾客随时随地体验星巴克的优质服务。同时公司创建了星享俱乐部,推出星巴克VIA免煮咖啡等新品,试图在速溶咖啡饮品市场占领一席之地。面对越来越多的消费人群,星巴克在销售咖啡之余推出限量版咖啡杯垫、咖啡杯等延伸产品,刺激消费者的消费欲求,不断为其体验消费注入新的内容,提升了客户对星巴克的忠诚度。
二、星巴克体验营销模式所面临的挑战及对策
在过去的数十年中,市场已变得更具竞争性、更加全球化。星巴克所获得的持续成功在很大程度上依赖于每一家门店的运营能力。为了实现星巴克长期可持续发展,还有很多需要解决的问题。
(一)食品质量安全
作为一家全球餐饮企业,不可避免的要面临食品安全问题。随着近年大头娃娃事件、三鹿奶粉事件,地沟油、反式脂肪酸食品等的出现,人们越来越注重食品的质量安全。近年来,星巴克频频被曝出所售卖的糕点含有反式脂肪酸,用含致癌物的牛奶调配咖啡等,虽然高层管理人员一再对外宣称已妥善解决,但是存在的隐患还是让消费者心有余悸。因此,星巴克应加强食品安全管理,对于出现的问题首先应及时予以解决,对于公众质疑也应及时予以答复。
(二)适度控制全球扩张速度
吴思远:浅谈星巴克的体验营销模式 吴思远:浅谈星巴克的体验营销模式
星巴克全球董事长霍华德·舒尔茨2012年曾表示将在全球各地长期店铺的目标数量从30000家提升至40000家,在中国能够至少运营1500家门店。目前星巴克在华有800多家门店,分布在东部沿海地区。虽然企业的愿景是好的,但能否被当地消费者接受,能否融入当地的文化生活环境,则需要慎重考虑。中国有句古话“欲速则不达”,当一个企业试图急功近利时,其服务质量势必会经受严峻的考验。另外,星巴克的经营模式是以许可授权区域合作的方式进行的,总部只能在特许经营商的营业收入中以少量固定的比例进行提成,这就大大降低了星巴克在餐饮行业中的影响。因此,星巴克应适度控制全球扩张速度,对目标市场的经济、文化环境进行详细调研并合理规划,在规模扩张的同时确保服务品质。
(三)积极宣传新的星巴克品牌
星巴克的品牌已经历40年的风风雨雨,2011年初,公司高层推出一项决议,那就是换标作为星巴克40年的献礼。将旧logo中环绕美人鱼图案的外围以及英文“星巴克咖啡”字样拿掉,仅剩的人鱼底色也由黑变绿。这是拓展其产品范围、打破咖啡品类局限的全新开始。但很多消费者对此并不知晓,应适时加大对新标志和品牌的宣传力度,提升品牌知名度。
(四)开展清洁生产,树立绿色品牌形象
随着世界经济的高速发展,人们的环保意识不断增强,但城市化进程的加快使人类生存环境遭到严重的破坏。作为全球领先的专业咖啡零售商,星巴克的室内装饰材料、纸杯的消耗量以及废气物的排放量非常惊人。星巴克应树立清洁生产和绿色营销理念,在生产过程中大力降低碳排放量。如对于自带杯子的顾客予以适当的奖励,这既降低了企业成本也保护了环境。
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[7]闻涛星巴克换标的野心与尴尬[J]市场观察,2011(3)
[8]黄皓体验“星巴克”[J]世界营销,2002(9)
摘要:本研究采用质的研究 方法 ,对星巴克店内的消费者进行深度访谈,再对资料进行内容分析,其中描述性统计分析采用SPSS软件,经分析得出星巴克体验营销的研究结论,最后给出研究命题。
关键词:体验营销;星巴克;质的分析法
一、研究的背景和意义
二十一世纪才广泛受到重视的体验营销发展迅猛,甚至有人认为体验营销将成为未来的主流营销模式。星巴克作为体验营销成功的典范,一直是研究的重要对象。虽然星巴克目前因为急剧的扩张分店而导致体验精髓减弱,致使经营不畅,但这也正说明体验消费需求不容忽视。以往研究星巴克多从星巴克本身入手,关于对星巴克消费者的研究还未见报道。而体验营销开展的第一步就是要确定体验需求的参数。本文将研究星巴克消费者的体验,供采取体验营销模式的企业参考。
二、研究设计
(一)研究方法
由于这方面公开的资料过少以及消费者语言描述的重要性,本研究采用质的研究方法,对星巴克店内的消费者进行深度访谈,再以“形容词”“事件”“想法”为单位对资料进行内容分析,其中描述性统计分析采用SPSS软件,经分析得出结论,最后给出研究命题。
(二)访谈问题设计
问题设计根据星巴克的营销策略和施密特五大体验模块分析初步拟定,再经过5位受访者测试后,进行修正,最后确定以下26个问题:您是第一次来星巴克喝咖啡吗?您觉得星巴克什么地方吸引你走进来?对星巴克各分店的服务您觉得一致吗?您点完咖啡时服务员会用意大利语向另一位服务员重复一遍你点的咖啡,这样的做法给您什么感受?星巴克用马克杯装咖啡,您的感受如何?您注意过店内的装潢吗?它给您的感受如何?您注意过店内的色彩吗?它给您的感受如何?您喜欢星巴克的音乐吗?它带给您怎样的感受?您注意过星巴克的商标吗?它带给您怎样的感受?对于星巴克店内的沙发椅您去坐过吗?感觉如何?您觉得店内的备品柜带给您什么样的感觉?进来时您注意到店内的气味吗,有什么感觉?您在使用星巴克的洗手间时,有什么感受?服务人员带给您怎样的感受?他们是您喜欢星巴克的原因之一吗?您有星巴克的随行杯吗?为什么会买?使用时有什么特别的感受?您使用星巴克的熟客券吗?是别人送的还是自己买的,为什么?您觉得“熟客券”的设计风格如何?您觉得熟客券这个名字带给您的感觉如何?星巴克还有哪些地方让您特别有感觉?您觉得星巴克咖啡的口味如何?它带给您的感觉如何?您一般来星巴克买咖啡是带走还是在店内饮用?为什么?当您坐在店内喝咖啡时,您内心的感受如何?情绪怎样?您看过星巴克提供的小册子吗?看过哪些?您对咖啡有更深一层的认识吗?从您到星巴克消费以后,您的消费习惯有什么改变呢?在什么情况下您特别想喝星巴克的咖啡?您通常是自己还是和朋友来星巴克?为什么?您会将星巴克介绍给您的亲朋好友吗?用什么样的方式。
(三)访谈对象
选取广州9家星巴克分店内的30名消费者分别在早上、中午、晚间进行深度访谈。每位访谈时间约1个小时。访谈时段包括平日和周末。访谈征得受访人的同意进行了录音。
三、分析及结论
(一)分析单位及归类
对访谈内容进行分析,逐句记录下内容,得出850个分析单位,去掉与本研究有差异的225个,剩下605个作为分析单位,分别归入基本资料、来店原因、感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验等七类中。如感官体验包含六个项目:视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉及风格,其中视觉又分六个子项:建筑物、产品、CIS、出版物、色彩及视觉符号等。
(二)分析及结论
1、基本资料。(1)年龄。统计发现,星巴克的消费者以20-29岁最多,占60%,其次为30-39岁,占30%。(2) 教育 程度。受访者以大学文化程度最多,占33%,其次为大专,占。显示星巴克的消费者教育程度偏高。有1/3的消费者指出星巴克是读书、思考的好地方。(3)职业。以商业为最多,占,其次为学生,占。有消费者谈到有些饮品店播放流行音乐干扰了他们,而星巴克播放的爵士乐等轻松音乐,可以使人放松,又不受其干扰。
2、来店原因。风格占20%;产品和硬件各占;气氛占。虽然星巴克以其优良服务著称,本研究却发现,服务并不是消费者到星巴克的最主要因素。消费者指出,吸引他们来消费的更主要是星巴克塑造出来的自由、美式、个人化的风格。店内温暖、愉悦的气氛也是消费者所钟爱的。
3、感官体验。CIS占;风格占;色彩和味觉各占。研究显示消费者最主要的感官体验是以视觉为主。星巴克呈现给消费者温暖、快乐、温馨、舒服的感觉。在色彩上给消费者明亮、柔和、温暖、自然的感受。消费者提到星巴克的色彩以咖啡色、绿色为主,属于很自然的颜色,让人走进星巴克就有轻松、自在的感觉。味觉方面,消费者都谈的是对咖啡口味的感受,都对其持正面看法。也有消费者指出他们分不出星巴克的咖啡和其他咖啡连锁店的有什么不同,之所以到星巴克是喜欢它的风格和气氛。这意味着当产品和服务都达到成熟状态时,消费者会选择他们具有持续正面感受的品牌。
4、情感体验。消费情景占;门市空间占;产品占。Schmitt(1999)指出,发生在消费期间的情感是最强烈的,对情感而言,消费情景是最重要的。本研究也证实,消费者情感产生的主要因素是消费情景。消费者感受到在家的感觉,很悠闲、自在、放松。其次消费者产生情感的地方是在店内,消费者感到无拘无束,可以做自己想做的事,可以想事情或做白日梦,当消费者想独处又不愿孤独时,星巴克是个好去处。多数消费者也指出,星巴克提供了一个社交的场所,可以和朋友聚会。虽然Schmitt认为面对面互动是诱发强烈情感产生的最重要条件,但本研究显示服务人员并不是情感产生的最主要因素,其原因可能是星巴克采取自助式服务,服务员和消费者接触时间短所致。
5、思考体验。刺激占;诱发占;创造一种惊奇感为。消费者的思考以刺激部分为主,即创造出可以激发消费者讨论的事件,例如顾客的优雅举止等。在诱发思考方面如各国语言音乐的播放,让消费者产生“视野开阔”的想法。在消费者的眼中,星巴克不再只是一家咖啡馆,更是一个家、一个具有文化气息的场所。
6、行动体验。身体体验为;生活形态占25%;与他人间的互动为。消费者仍以自身的整体感受为主,星巴克创造的正确的产品、刺激和气氛,使消费者产生了丰富的身体体验。消费者感受到了咖啡产品的品质稳定、服务人员热忱、设施人性化,气氛让人留恋。星巴克巧妙地和消费者的生活形态相结合,可以让学生不受干扰的读书,让上班族下班之后去休息。不少消费者表示星巴克已经成为他们生活的一部分。
7、关联体验。群体归属和社会识别各占20%;文化价值占;社会影响和社会角色各占。社会心理学指出,消费者相信他们可以因为购买某一个品牌而改变他们的识别或他们在一个特定的团体中的参与程度。研究发现,消费者认为星巴克是一个充满人文气息的地方,购买星巴克咖啡是一件值得骄傲的事,可以提高自己的品位,可以使自己与众不同。
四、研究命题
消费者的视觉体验越丰富,感官体验越成功。
星巴克的体验营销理念,最重视的是情感体验。
消费者在情景与店内空间中的感受,是星巴克创造情感体验的关键因素。
结合消费者在刺激和诱发的感受及需求,星巴克便能创造成功的思考体验。
身体体验越丰富,行动体验越成功。
消费者在星巴克的关联体验中,以寻求群体归属感为主要诉求。
参考文献:
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3、刘建新,孙贵明.顾客体验的形成机理与体验营销[J].财经论丛,2006(3).
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学术堂精心找了一篇广告设计制作毕业论文范文,供你进行参考范文题目:平面广告设计视觉创新研究一、符合现代受众审美当今的设计理念,从追求“最美设计”转变为追求“吸引人眼球的设计”。现代人往往追求幽默、有趣、新潮的审美创意,乐于接受新鲜事物,一些流行元素容易掀起热潮。设计需要结合当前的审美潮流,但是当今媒体发展、信息更迭迅速,审美潮流变换较快,同时,审美潮流往往会出现循环,如复古风的流行。平面广告设计要跟上快速变换的审美潮流,同时也不能失去审美主流。二、增强视觉冲击力今天,视觉对于文化信息的传播往往更高效。因此,在“读图时代”,视觉冲击力在平面广告设计中至关重要。平面广告基础的“三大构成”是图形、色彩和文字。图形、色彩、文字的编排都会对平面广告的视觉冲击效果产生影响,因此,设计者要设计出有视觉冲击力的广告,可以从这三个方面入手。1.图形图形是平面广告设计中必不可少的构成元素,也是平面广告设计视觉审美元素中的表层结构。图形是在文字和语言之前产生的,是人们最早传递信息、交流情感的工具之一。在当前信息化的时代,图形有着独特的表达方式和传递信息的能力。每幅平面广告都离不开图形的使用。图形具有生动、直观、形象、表达准确等特点,能够比文字更快地吸引人们的注意力,激发人们的兴趣,给人们留下更深刻的视觉印象,识别性较高。图形的运用或拼合或裁剪等,能传递出不一样的信息,如很多品牌会有自己的logo,表现产品的特点,传递产品信息。创意图形的运用能增强视觉冲击力,吸引受众眼球。其中,视错觉创意图形的应用较为广泛。平面设计师福田繁雄的作品就大量运用了视错觉的图形创意。在为日本京王百货设计的宣传海报中,福田繁雄利用“图”“底”间互生互存的关系,应用视错觉原理,将黑白两色的男性、女性的腿,以正负形上下并列,形成虚实互补、简洁有趣的效果。2.色彩色彩比图形更丰富,更能突出信息和视觉中心。色彩在平面广告设计中的运用非常重要,因为色彩容易被人感知。人们在第一次看一幅平面广告时,一般会先注意到作品的色彩。色彩不仅可以作为背景,而且可以渲染氛围,增强图形和文字的视觉效果。色彩是带有情感的,更容易调动人的情绪。不同的色彩传递着不同的信息和情感,会给人以不同的感受。如,红色可以分为很多种:正红或明亮的红色显得更有活力和激情;暗红色带有一点冷艳、冷酷的感觉。肯德基Zinger汉堡的系列创意平面广告,色彩运用大胆,背景和主体物色彩选择撞色,形成视觉冲击感;同时,背景紫色运用渐变效果,使色彩对比不突兀,又能突出辣椒这个主体。3.文字文字在平面广告中可以直接传递信息,起到画龙点睛、增强视觉效果的作用。在平面广告中,文字会根据传递信息、画面的需要变换不同的形态。在同一画面中,文字作用不同,其大小、颜色也不一样。在平面广告设计中,文字的每一笔画可以相对独立,以便于转变形态,传达不同的信息和情感。在电影宣传海报中,文字的运用较为广泛,不同风格的电影搭配不同的海报文字效果,可以增强视觉冲击力,突出传递的信息和情感。在《夏洛特的网》这部电影的宣传海报中,文字的特点很突出,电影的感觉也通过文字展现出来。海报中主要的文字是电影名称,字体略带神秘、奇幻之感,标题突出,形成较强的视觉冲击力;其他介绍文字置于画面顶端和底部,字号偏小,能准确地传递相关信息。图形、色彩、文字是平面广告设计中最基本的元素,要使三者完美结合、相辅相成,设计者需要应用合理的版式。4.版式在平面广告设计中,版式的合理应用可以使各种元素有机结合,相互呼应与衬托,以突出中心,营造视觉冲击感,更有效地传递信息。一幅优秀的平面广告中往往有留白之处。留白可以有效衬托主体图形和文字,使画面更有层次感。过满的画面容易使人们产生不适感,反之,留白可以使观者的视觉在该区域得以放松,营造舒适的阅读感,促使观者的注意力更加集中于画面重点。任何平面广告作品中的元素都不是随意排列的,各元素往往由一些看不见的“线”连接,形成整体对称、均衡的画面。但这不是绝对的、呆板的对称,设计者往往会安排一些元素打破绝对的对称,让画面稳重、大方又不失活泼轻快的感觉。如,针对多个相同元素,变换其中一些色彩或大小,或者穿插文字或其他元素破形,使画面不拘谨。在平面广告设计中,将关联的信息排列在一起,形成亲密感,既能突出视觉中心,形成画面的整体感,又给人以舒服的观感,进而有效地传递信息。三、用幽默的表现手法,增强平面广告的趣味性现代人往往会率先被平面广告中有趣的内容吸引,因此,增强平面广告设计的趣味性尤为重要。充满轻松、诙谐氛围的趣味性广告能吸引人的目光,提高受众对广告的注意程度与记忆效果。趣味性包含了新奇性、刺激性等特点。平面广告的趣味性有多种表现,如幽默、戏剧性、颠覆惯常思维的新奇刺激的视觉感受等,充满着活力和想象力。幽默的表现手法是一种高智商、高情感的艺术表现手法。设计者运用有趣的情节,巧妙地营造一种有趣且耐人寻味的意境,通过夸张、双关或者谐音的表现方法,吸引观者的目光,使其在轻松、愉悦的氛围中接受信息。法国DUBONNET酒的海报设计运用连环画的方式,幽默、诙谐地一步一步引出酒的名字,突出了酒的美味,激发了观者的兴趣和想象。四、融入情感设计,与受众产生共鸣运用幽默表现手法设计出的含义深刻的广告,往往力求寻找能够触发受众情感共鸣的点,从而促使受众在欢笑之后接受广告信息。设计者通常抓住矛盾冲突中最强烈的部分进行创作,突破理性思维,在常规中求异、求新、求奇,在相似中进行创意创新,或运用反向思维,引导人们冲破思维定式的束缚,展开想象,自由地体验、感悟。在纷杂信息的干扰下,人们容易产生审美疲劳。所以,刺激人们的感官,引导人们释放深藏在心底的某种情绪是当今平面广告设计的重要突破点。直白的广告难以调动人们的情绪,设计者运用轻松诙谐、让人发笑的艺术表现手法,既符合现代受众的审美,又能在第一时间吸引其目光。在生活节奏日益加快的当代社会,幽默诙谐的广告往往能直接、迅速地吸引人们的视线,使忙碌的人们在会心一笑的轻松之后,自然接受广告信息。人有不同的情感,平面广告设计基于产品要表达的信息,运用图形、色彩、文字、合理的版式调动人们的喜怒哀乐等情绪。设计者首先要让人们直观地看到平面广告中产品的特性,包括颜色、形状等,其次要突出人们使用产品的感受,带给人们身临其境之感,引起人们的情感共鸣,使平面广告脱颖而出。五、增强平面广告的互动性现代审美意识以主动发现美为主,人们的审美体验也倾向于更多互动的参与性体验。平面广告设计需要据此有所改变。在单纯传递信息的传统平面广告中增加与受众在心理或行为上的互动、沟通,更能率先吸引人们的眼球。增强平面广告的互动性有很多方法,常见的是图形、色彩等视觉上的互动。视错觉图形、具有动态感或空间感的图形都会使受众产生互动感。如,运用视错觉图形,有形状上的长短线条视错觉图形,也有色彩方面的残像错觉图形。结语平面广告作为今天传递信息应用较广的一种广告形式,最基本、最重要的要求之一就是吸引人们的注意力。平面广告有多种设计思路。平面广告设计者需要了解审美的主流趋势,设计出符合人们审美的图形符号和色彩;运用图形、色彩、文字和版式的创意融合增强作品的视觉冲击力,抓住观者的眼球;运用幽默的表现手法,通过有趣味、充满意境的画面吸引观者,带给观者更大的想象空间;以多种手段激发人们的情感共鸣;增强广告的互动性,从而使平面广告作品脱颖而出。参考文献:[1]杜积西.1978-2008:广告审美意识的流变.西南大学博士学位论文,2012.[2]张印洲,张文静,纪园园.广告设计的行为互动性研究.大众文艺,2018(10).[3]杨园园.论平面广告设计中版式的重要性.美术教育研究,2018(22).[4]邹瑾琳,彭一清.平面广告设计的审美.美与时代(下半月),2008(9).[5]陈丽.浅谈平面广告设计中的视觉要素.牡丹江教育学院学报,2008(2).作者:刘佳池 单位:中南财经政法大学
成功源于拼搏,拼搏铸就辉煌。下面给大家带来一些关于高中 议论文 作文 只有拼搏才能成功,希望对大家有所帮助。
高中议论文作文只有拼搏才能成功1
拼搏,是一种进取和抗争的精神。它是成功的重要因素之一,是使人走向成功的动力所在。试想,没有拼搏,哪会有成功呢?安于现状,只想坐享其成的人,机遇永远不会靠近他,成功永远不会属于他。唯有拼搏,才能使我们走向成功。
“什么是路?就是从没路的地方践踏出来的,从只有荆棘的地方开辟出来的。”古今中外,凡成大事者,不都建立在一个“搏”字上吗?西汉时期著名史学家司马迁在遭受刑宫后,忍受着莫大的耻辱,毅然再次拿起笔杆,忍辱负重,矢志不渝,致力于编写《史记》,经过十余年的艰苦奋斗,终于写成了“究天人之际,通古今之变,成一家之言”的鸿篇巨著——《史记》。司马迁通过自己拼搏,开辟出人生光彩的道路,他成功了,在历史的书页上重重地划下了不容抹去的一笔。试想,如果司马迁对这从天而降的灾祸怨天尤人,而惶惶不可终日。那么他必定与成功无缘。可正是他的拼搏与努力,才使人们永远记住他和那“史家之绝唱,无韵之离骚”的《史记》。
再如:霍金,一位21岁就被医生诊断患了绝症的人。命运对他是那么的残酷!17岁,霍金考取了牛津大学,而在21岁,他却患上了萎缩性脊髓侧索硬化症。就像一朵含苞待放的鲜花姹紫嫣红的春天里遭到了严霜的打击。但霍金的人生并不因此而画上句号。他不怕困难,不怕失败,一直在努摸索着人生光明的`天体物理学家,他写的科学著作《时间简史——从大爆炸到黑洞》风行世界。霍金不仅以他的成就征服了科学界,也以他顽强拼搏的精神征服了世界。他的 事迹 表眀,人只要有拼搏精神,成功的大门永远为你敞开。 因为拼搏,贝多芬在遭受人生中巨大挫折后,在乐曲创作事业上取得了辉煌的成绩,因为拼搏,唐朝法师玄藏穿过长长的沙漠到访印度,带着657部佛经启程回囯,书写了他辉煌的一生,因为拼搏,张海迪在20年来,在遭受病魔折磨的情况下,自学了4门外语,翻译了16万多的外文著作,获得了哲学硕t学位。因为拼博,他们最终取得了成功!
容国团有句 名言 :“人生能有几回搏?”是啊,正是因为人生短暂,才需要我们去拼搏,这样的生命才能得到无尽的延伸。只有拼搏,才能一步一步走进成功之门,闯出自已的一片天地,谱出人生优美的乐章。所以,朋友们,在生重任中为成功而努力拼搏吧!
高中议论文作文只有拼搏才能成功2
生命在于运动,价值在于创造,获得取决于投入,人生在于拼搏。古人说得好:“能受天磨真铁汉,不为人妒是庸才”。作为知识经济、信息时代的现代人,如何成为新时代的骄子和铁汉?如何实现自身的价值?我认为人生的价值在于拼搏!
爱拼才会赢。东方的天上不会掉馅饼,西方的天空也不会下牛排,没有不劳而获的妙事,也没有坐享其成的美差。收获取决于耕耘,只有付出辛勤的劳动,才能得到丰硕的回报。王军霞没有起早贪黑几年如一日,跑掉脚指甲的艰苦训练,马家军就不会冲出亚洲,走向世界,跑在世人的最前面;杂交稻专家袁隆平没有经历几十年的磨难和千万次的试验,就不可能解决几十亿人口的吃饭难题;没有邓稼先、钱学森等老一辈科学家置生命于度外的研究和试验,就没有我国的“两弹一星”。
停留意味倒退!逆水行舟,不进则退。随着知识经济的崛起和信息时代的到来,创新精神, 发散思维 ,理性分析,科学决策已融入到我们的日常生活之中。随着知识更替的加快,科学技术和革新成果转化为生产力的寿命周期不断缩短。日新月异,瞬息万变已成为新时代的特征;昙花一现,朝不保夕已成为铁的现实。为此,我们必须不断地学习,不断地拼搏,才能跟上时代的发展步伐。我们的某些国有企业、我们的某些传统优势产业就是缺乏创新意识,特别是缺乏拼搏精神,导致很多的企业破产的破产,倒闭的倒闭,而我们的海尔集团、红塔集团却在逆境中异军突起,冲向全球100强企业,靠的就是顽强的拼搏精神。
人生能有几回搏?天下没有永久的败局,也没有永恒的赢家,关键是在于拼搏。为了实现人生价值,要想成为时代的精英,为了能够更好的生存和发展,要在处处充满竞争的社会中拥有一席之地,必须具备开拓创新的作为和努力拼搏的精神。无论你是处于山穷水尽的逆境还是柳暗花明的鼎盛时期,请时时刻刻牢记,人生的价值在于拼搏!只有拼搏才能有希望,只有拼搏才能有发展,只有拼搏才能有突破,也只有拼搏才能实现人生的价值。
与天斗,与地斗,其乐无穷;与人博,与事博,妙不可言
高中议论文作文只有拼搏才能成功3
六一的结束预示着:离期末考试加上周末也只有3周了,同时也预示着我也只有3周就要离开这个地方要去另一个地方了。
三七二十一天,看似很长,但其实也就是一眨眼的事。我的时间开始变得急促起来,心情也跟着无法得以平静。是啊,我就要离开了,离开这个生活了6年的地方,在熟悉了这里的一切之后,又要再次匆匆的离去;离开这么多年一直陪伴着我的同班兄弟姐妹们,我这个不负责任的班长就要在最紧张的初三的到来之前扬长而去,只能留下他们在这里扎着稻草人,用针不停地诅咒我:“死班长,你别给我回来!”
呵呵,也就是因为这样我才会感到不舍。可是无论我怎样不停地对着自己说:“要走的终究要走,要来的终究也要来。”可是越是这样我的心里就越是不舍。
这就是所谓的牵伴吧,毕竟在以前的那些岁月里,我们曾一起闹过,一起笑过,一起吵过,一起哭过。无数个的“一起”铺成了一条让我不想离开的小路,可是我却不得不踏上了另一条叫做“未来”的陌生路。
花开花落,云卷云舒。
这似乎是我永远也无法到达的境界,尽管我会将这些给藏在心底做出一副“没关系,我只不过是提前离开了”的样子,可是我却真的无法做到。
但是,既然真的要离开了,那么就让我好好加油一回,用努力来证明我的价值,让他们在我离开之后仍然会一直记得我,并且和以前一样的亲密无间!
狼妹子(男孩子,是我一死党,这是他外号),猪头(我女同桌,关系很好),世龙,勇军,老宗(我的兄弟们),田鸡(我妹妹,PS:人家自愿的)我是多么舍不得你们,但又是那么无可奈何,我曾开玩笑说我悲剧了是因为按理来说只要我一到初三,那么学生会会长就是我了,可是我就要走了,当不了了,舍不得啊。但其实这个与你们比起来,什么都不是!
我现在还可以再做3周87班的班长,再做3周87班的骄傲,我不会因此而消极下去,相反,我还会更加努力,跟大家一起在创造一个奇迹,让你们一直以这段拼搏的日子为荣!
来!猪头,狼妹子,一起比数学英语;老宗,一起拼地理历史;对了,还有田鸡,有本事就继续跟我得瑟你的物理看看!哈哈
为了下次更美好的的重逢,也为了那个重要的约定,就让我的这些个“不舍”变成浮云去更远处的天空漂泊去吧!努力拼搏去吧!加油!加油!
高中议论文作文只有拼搏才能成功4
带着兴奋,带着凝重,我们思索着人生的价值;当第一片树叶飘落时,我们迎来了初中的第三个年华。这时每个同学都在奋笔疾书,面对即将来临的中考,他们都在努力拼搏,力求在初中三年的最后为自己画上一个完美的句号。你瞧!校园里的各地都有他们拼搏的身影呢!
拼搏地点——教室
走到教室门口,居然连一点声音都没有,“莫非他们都没来呢?哈哈,太好了,看我怎样好好学习。”一推开门,我惊呆了,居然都在写作业。我立马坐回座位,也加入他们奋笔疾书的行列。抬头一看,黑板上写着几个醒目的大字“中考倒计时-天”,每一个同学心中始终有一个追寻着的梦想,为了这一梦想,他们都在努力拼搏,无论结果如何都依然美丽。
拼搏地点——操场
来到操场上,许许多多的同学们都在跑步。“哎,等等我,我和你们一起吧……呼,怎么办,我跑不动了,再坚持一圈吧,我先跑了。”
“--同学,你快点,就剩下你了,麻利点。”我此时什么感觉都没有,只剩下疲惫,双腿就像灌满了铅一样,但是我依然没有停下来的念头,因为我知道坚持就是胜利。满山火红的枫叶,正是我们蓬勃的生命力。天黑,天明,放学,上学,日子一天天流过,拼搏一日日在坚持,生命的价值慢慢呈现。
拼搏地点——宿舍
“今天晚上写几份卷?”“都拿上吧,尽量多写几份。”“嗯,快点了,又浪费了一分钟,赶快回宿舍。”楼管阿姨一查完宿舍,我们就开始埋头学习了,“几点了?”“好像十一点多了。”
“要不睡吧,明天还要早起呢。”
“哎,我们再写一份卷就睡觉了。”
“对了,你帮我们冲杯咖啡吧。”
“我的天,这都已经第五杯了。”当我埋头奋笔疾书的时候,心头涌上一种感觉,满足。我坚信在不久的将来,我会用最美的姿态站在众人之间。
青青草地有我们留下的拼搏的身影,怒放的花朵是我们种下的火红的希望,飞扬的锦旗是我们挂着泪水的笑涡。我们等待,等待下一个绯红的黎明,花在笑,雨在唱,我们正一步一个脚印拼搏在成长的路上。
高中议论文作文只有拼搏才能成功5
拼搏与奉献今天的早晨带着丝丝寒意,但是在我们外国语中学的校园却是一片火热的景象——这是我校第12届校运会。伴随着习习秋风,我们迎来了一年一度的秋季运动会。在阳光明媚的日子里,开幕式拉开了帷幕。看,整齐的步伐;听,喧天的掌声。在蓝天、白云的映衬下显得格外引人。
田径赛场上也围满了观战的同学。横杆又一次升高、皮尺再一次拉长,只要有一次超越,便会引来场外同学阵阵的欢呼声和掌声。助跑、起跳、飞身过杆, 跳高 运动员殷晓璇那优美的姿势博得满场喝彩,让我们十分激动!
铅球 赛场上,男子铅球比赛格外的引人注意,虽然我们没有经过专业的训练可投起铅球来还是有模有样。且看吉庆第二次试投,他一手持球,小步助跑,随着一声自信的吼声,他奋力将球推出……成绩虽然平平,但是,他在比赛中却显示出了不一样的精神气概来。场外的欢呼声也是一阵高过一阵。“初二女子800米即将开始,请各位选手准备。”大喇叭发出它“千里传音”的功力,把声音传遍校园的每一个角落。我班的运动员已在起跑线上准备了。
我班的冯醴李就是这次比赛的选手。“各就各位——预备”“砰”发令抢响了,运动员们像一支支离弦的箭似的,你追我赶,他们都想在第一圈拉近距离。“加油!加油!”我们高声地为他们喝彩。
你看,冯醴李已经领先了,我们都高兴得想跳起来,一圈,两圈,冯醴李有点力不从心了,我们都为在赛场上的他们捏一把汗。她一步一步艰难地走着,跑着,我们的心,我们的身体都不约而同地伴随她的移动而移动。终点就在眼前!我们仍在奔跑着,仍在鼓励着她。整个世界仿佛只有我们在奔跑,在与耐力、意志力比赛。三米,两米,一米……近了,更近了,终点就在眼前。此时,我们和她一起跨越了终点。我们欢呼着,雀跃着,高叫着我们张扬的 口号 “美国风暴,印度海啸,为何袭来,八班驾到!”
看到了吗?这就是我们的风采,我们永不言败的青春激情!
今天的运动会让整个校园沉浸在一片紧张、激烈的气氛中。场上运动员们奋力拼搏,场外同学们热情支持,他们为运动员们喝彩,呐喊。拼搏与奉献在我们的田径场上奏响了凯歌!
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论广告设计色彩应用心理摘要:广告已成为人们生活中一个重要组成部分,深刻地影响着人们的生活,人们对一个广告的第一感觉往往是通过色彩而得到的,所以要把色彩的特点以及它的特殊性与人们的心理结合起来,在给人们的眼睛与心灵带来美的享受的同时更好地发挥广告的作用。文章从广告设计的色彩情感和色彩应用两大方面,阐述了广告设计中色彩的应用以及色彩作为一种设计语言对广告设计的影响。关键词:广告设计;色彩;心理随着当今社会的发展和消费观念的变化,广告业也随之在蓬勃地发展。走在大街小巷,广告的身影随处可见。如今广告已经成为人们日常生活的一个重要影响因素。广告的作用主要是为了推销一种产品、宣传一个品牌,让广大消费者接受和了解。当人们在购买生活必需品、消费品的时候,一般都会选择那些有广告、有品牌的产品,感觉这些产品更加具有保障性。因此广告设计师们在帮客户制作广告的时候,必须将产品和市场以及消费者的心理结合起来,才能从根本上打动消费者去关注产品。一幅深人人心的好广告,其广告设计也自然成为广告流程中一个必不可少的环节。一、广告设计的原则以及色彩在广告设计中的价值设计师的心理感受具有超越现实生活的巨大空间,以生活为创作基础,在作品中充分反映设计意图和思想。这个过程是一个特殊的心理活动,它包含着创意、想象和灵感等诸多思维方式。柴可夫斯基说,灵感“是一个不喜欢拜访懒汉的客人”,杜甫“下笔如有神”的神助前提是“读书破万卷”,所以说积累知识是获得灵感的基础之一。设计师只有亲身体会生活,并找到自己真切的感受,才能够激发起强烈的设计欲望,这样所设计出来的广告作品才能够打动观者的心灵,唤起观者的审美共鸣,以促进广告的传播,切实体现广告设计的审美功能和市场价值Ⅲ。一件广告设计作品要算得上是好的作品必须具备良好的视觉传达效果,当人们首次接触一件设计作品时,最先引起其注意力的,就是作品的色彩,其次是图形,最後才是文字。人们对一个广告的第一感觉通常都是通过色彩而得到的。美好的色彩配置总是能直接左右人们的感知、记忆、联想、情感等特定的心理作用,因此一般来说广告设计中的色彩是决定作品成败的关键。色彩在广告设计中的功能价值主要体现在它的鲜明性、认识性、写真性、情感性以及审美性方面。色彩是抓住人的视觉第一关键所在,也是一幅广告表现形式的重点所在,广告使用有个性的色彩,往往更能抓住人们的视线。色彩通过结合具体的形象,运用不同的色调,让人们产生不同的生理反应和心理联想。色彩表达着人们的信念、期望和对未来生活的预测。“色彩就是个性”,“色彩就是思想”,色彩作为一种设计语言,在广告设计领域中所表达的含义是深刻而广泛的,它较之构图和造型更具视觉冲击力,更具抽象性格特征,是广告设计的灵魂和精髓。色彩的应用好坏是广告设计中至关重要的一个因素。色彩具有很强的表现力,因此,在现代广告设计中,色彩的表现力是影响人产生视觉冲击力以及艺术感染力的重要因素。它能从直观上给人以华丽、高贵、典雅、媚俗等不同的心理反应_2]。此外,广告设计色彩还有使人增强识辨记忆的价值。广告设计如果由良好色彩构成,往往给人留下深刻的印象,这是由于人接触事物表面的色彩特征,有时比接触其本质特征更为深刻。色彩还可以传达人的意念,利用色彩设计的创意营造出一种更集中、更强烈、更单纯的形象,从而加深公众对广告信息的认知程度,达到信息传播的目的|3]。因此,色彩在设计中起着先声夺人的作用,它在广告设计中的地位变得越来越重要。色彩不仅有均衡画面构图的作用,还会传达不同的色彩语言,释放不同的色彩情感,使观看者与画面之间进行良好的沟通,起着传情达意的交流作用。鲜艳亮丽的色彩有助于广告增大吸引人注意力的价值,因为人的视觉神经对色彩的感觉最为敏感,彩色远比黑白更刺激视觉神经,给人留下深刻的第一印象。在现代的广告设计中,设计师需要自由地寻找现代社会适当的色彩,并且从中获取灵感,使色彩可以吸引或愉悦消费者的眼睛。借助色彩的各种处理,人们可以认识和识别,有助于创造个性需求,从而加深对广告的印象留存。因此,色彩在广告设计中有着特殊的诉求力。二、广告设计的色彩情感情感是对客观事物的态度的体验。由于人的记忆、幻觉和联想,色彩的情感离开了形象仍然存在。毕加索说过,色彩和形式一样,与我们的感情形影不离。色彩是最富有表情作用的艺术语言。它能引起观者不同的感觉和联想,产生不同的情感。广告色彩设计的实际心理过程,主要是抽象思维、表象运动和情感活动三者的交织和融合,而情感是极为重要的。因为情感是设计师和观众之间发生联系以及对客观事物的态度的体验。广告画面都具有明确的主色调,要处理好图形色和底色的关系。设计师要明确色彩定位。同时色彩与基本形的结合也可以使我们更好地辨认图形,因为色彩所具有的象征性,会使人们产生各种不同的联想,对人们的感情活动具有深刻影响,从而达到广告的最大效应。因此广告的色彩与消费者的生理与心理反应密切相关。广告色彩对商品也具有象征意义,通过不同商品独具特色的色彩语言表现出广告的主题和创意,充分展现色彩的魅力,使人们更易识别和产生亲近。现在,色彩在广告宣传中独到的传达、识别与象征作用,已受到越来越多的设计师和企业家们的重视。有很多大公司、大企业都精心选定某种颜色作为代表自身的形象色和代表色。Eh此可见色彩在广告设计中的重要价值。(1)运用色调的兴奋感,引起人们观看的兴趣红、橙、黄等暖色调以及对比相对强烈的色彩,对人的视觉冲击力强,可以给人以兴奋感,能够把人的注意力吸引到广告的画面上来,使人对广告产生兴趣。蓝、绿等冷色以及明度低、对比度差的色彩,虽不能在一瞬间强烈地冲击视觉,但却给人以冷静、稳定的感觉,适宜表现高科技产品的科学性、可靠性。(2)运用色调的明快活泼感,产生优美愉悦的效果一般来说,暖色、纯色、明色以及对比度强的色彩,使人感到清爽、活泼、愉快,利用色彩的这一特点设计广告,能够使人心情愉快地接受,告信息。(3)运用色调的档次感,体现商品的不同品位色彩也有档次感,有气派的、华贵的色调总是用于高档的产品,那些朴实大方的色调总是与实用品相联系例如时装广告、化妆品广告常常用彩度高、明度高以及对比强烈的色彩来表现,给人以华丽感。(4)运用色调的冷暖感,表现不同商品的特点在广告色彩中,设计师常常运用暖色调来表现食品,因为食品的颜色大多以红、橙、黄等暖色调为主。如儿童用品给人的感觉往往是热情、活泼、充满朝气,因而儿童用品广告也多用暖色调。而空调、冰箱、冷饮的广告则大都用白色、蓝色等冷色调,使人感到寒冷、清爽。所以企业要瞄准市场的需求和社会的心理倾向,抓住时代脉搏,设计出最佳的企业产品色。三、广告设计的色彩应用色彩是对人的视觉刺激最敏感的视觉信息符号。据研究,人们对色彩的注意力占人的视觉的8O,而对形的注意力仅有2O。人们在商店和广告面前大多对色彩会产牛难以忘怀的印象。}}1于色彩在广告设计中的重要作用,因此,色彩在广告设计中的应用,更注重对社会大众的特点研究,根据大众的特点制定切实可行的方案。广告设计色彩中的冷暖、灰鲜、明暗、强弱,既是色彩的性质,也是观者心理和视觉情感的反映。与绘画色彩相比,广告设计色彩更注重醒目和对比等因素,以此来体现色彩的吸引力和感召力。设计师如果能够充分应用这些因素和条件,就会使广告设计达到理想的视觉效果。(1)符合广告产品的属性特征在规划视觉元素如何表现之前,首先要明确它们要表现什么,正所谓“内容决定形式”}5]。不同产品表现的侧重点是不一样的,家用电器要表现高科技、精确、人性关怀,食品要表现新鲜、美味、营养丰富,服装要表现穿着者的个性品味、生活主张等。色彩感觉为设计师进行“对症下药”提供了应用的依据,特别是对产品形象色的应用,在广告中比比皆是。产品形象色是产品外貌呈现的固有颜色,例如:蔬菜的绿色,橙子的橙色,番茄的红色,咖啡的深褐色。运用形象色有助于消费者快速地判断产品的性质,产生品质上的相应联想。(2)符合企业视觉形象系统的用色规范就像产品有产品的形象色一样,企业也有企业的形象色。企业形象色是企业视觉识别系统的重要组成部分。在市场竞争中,很多大型企业都非常重视提升自身的整体品牌形象,提高产品的附加值。在广告宣传中为了让消费者在众多品牌中识别出自己的产品,企业通常采用统一的宣传用色,并逐步形成具有标志性的色彩形象,从而提升消费者对品牌的识别力。因此,广告用色要考虑企业整体宣传的规划,为树立企业整体统一的良好形象服务。(3)符合不同地域的用色习惯地域的用色习惯,就是针对产品的目标市场和广告推广的所在地域来选择广告用色。我们知道,不同国家、民族由于文化背景、宗教信仰、风俗习惯的不同,对色彩的理解、认识也是不一样的。广告色彩设计应尊重不同民族、地域的用色禁忌,否则将会大大破坏广告宣传的效果,甚至导致意想不到的恶果。(4)符合“变化统一”的原则所谓变化统一,实际上就是通过色彩的对比与调和形成广告画西的整体色调,色调体现出广告的性格,性格使产品形象突出,突出的产品形象才能给消费者留下深刻的印象。变化是局部的,统一是全部的,要在变化中求统一,在统一中求变化,才能做到既有对比又不失和谐的整体感。今天,人们生活节奏日益加快,面对高科技的时代和纷繁复杂的世界,为了舒缓疲惫的身心,更关心情感上的需求和精神上的享受。为了躲避城市的喧嚣和污染,越来越多的都市人希望能投人大自然的怀抱,休闲度假旅游也成为现代都市人的生活方式和流行的消费时尚。而正因为这样,它成为感性广告的一个切入点,现代广告设计针对这一需求,充分利用色彩再现大自然的各种美景,渲染一种轻松欢快的气氛来满足都市人,使以人为本的世界更加丰富多彩。色彩是一个内涵丰富的主体,生命的起伏、人的喜哀、感情的主流以及生活的追求等都构成了色彩生活中广泛的题材。因此大多数成功的广告都善于挖掘色彩对于人的心灵深处的影响,以满足人们心灵深处的渴望与企盼。对于人的价值的肯定,对和平安宁和幸福美满的崇敬,都成为广告表现的新主题,它是显示人类自身价值的一种诉求。设计师会经常运用广告色彩的情感性和表现性,通过画面去表达一定的主题,虽说每个色彩都有自己比较独特的色彩情感,但不同的色彩搭配有时产生的主体情感效果又是不一样的,充分地把握好色彩的感情规律,可以更好地表达广告主题,唤起人们的情感,引起人们对广告及广告商品的兴趣,最终影响人们的选择。我们可能知道采用哪种色彩组合可以增强广告设计传达信息的能力,但视觉上的色彩传达仅仅是次要的,同一色彩及同一对比的调和效果,均可能有多种功能;多种色彩及多种对比的调和效果,也可能有极为相近的功能。为了更恰如其分地应用色彩及其对比的调和效果,使之与形象的塑造、外表与内在统一,使作品的色彩与内容、气氛、感情等表现要求统一,配色与改善视觉效能的实际需求统一;同时,使色彩的表现力、视觉作用及心理影响最充分地发挥出来,给人的眼睛与心灵以充分的愉悦、刺激和美的享受,设计师必须注意色彩传递的内容,以及公众对某种色彩反应的理解和认知,这样才能在心理或情感的层次上传达信息。四、结束语从今天广告设计逐渐国际化的趋势来看,色彩最新的发展趋势将最终进入和极大地影响到人们生活的方方面面。广告设计中的色彩观从以前相对单纯的思想表达方式一直发展到现代,是人们努力研究探索和现代科学技术发展的必然。这也更需要人们不断去感悟色彩,把握色彩,从更深层次上去研究色彩。色彩是广告设计的重要语言和因素,也是设计心理学功能表现的突出方面。为了使广告设计具有一定特色,显示出与众不同的品质,就必须在色彩的选择与组合上下工夫,让它不落俗套,创造出具有鲜明个性特征、新颖独特的色彩风格和典型形象。同时,更要不断增强色彩设计的社会学和消费心理学意识,与时俱进,为社会繁荣而创造财富。参考文献:[1]柳沙.设计艺术心理学[M].北京:清华大学出版社,2006[2]何沽.平面广告设计EM].长沙:中南大学出版社,2003.[3](墨西哥)费雷尔.色彩的语言[M].南京:译林出版社,2006.[4]陆红阳.广告设计色彩[M].南宁:广西美术出版社,2005.[5]李巍.广告设计[M]I重庆:西南师范大学出版社,2000.[6]彭吉象.艺术学概论[M].北京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俄科技网11月29日载文,解释咖啡如何影响药效。文章说,对许多人而言,无法想象没有咖啡的生活会是怎样,但很少有人去考虑喝咖啡成瘾的副作用。遗憾的是,咖啡会影响人体对药物的吸收,一方面咖啡会抑制吸收某些药物,另一方面某些药物会加强咖啡的作用。在许多情况下,咖啡因同药物发生相互作用,而且咖啡的其它成分也起着重要的作用。研究表明,有几十种药物,包括抗抑郁药、雌激素制剂、治疗骨质疏松和甲状腺病的药物等,受咖啡的影响,会改变药效。2008年进行的一项研究发现,如病人在服用甲状腺素前或后不久喝了咖啡,药物吸收效果会降低55%。其他研究结果还表明,咖啡会降低人体对药物阿仑膦酸钠(骨再吸收抑制剂)的吸收率60%。此外,咖啡会降低妇女体内的循环激素水平,包括雌激素。奇怪的是,一些处方药会加强咖啡及咖啡饮品的效果。这些药物包括抗抑郁药、抗生素和口服避孕药,会抑制酶,如:已知的有CYP1A2,即有助于人体吸收咖啡因。因此,咖啡因在人体内的停留时间会比平常情况下更长。实验证明,对于服用避孕药的妇女,咖啡因在其体内停留的时间比其他人多4个小时。
(一)确定论文提要,再加进材料,形成全文的概要论文提要是内容提纲的雏型。一般书、教学参考书都有反映全书内容的提要,以便读者一翻提要就知道书的大概内容。我们写论文也需要先写出论文提要。在执笔前把论文的题目和大标题、小标题列出来,再把选用的材料插进去,就形成了论文内容的提要。(二)原稿纸页数的分配写好毕业论文的提要之后,要根据论文的内容考虑篇幅的长短,文章的各个部分,大体上要写多少字。如计划写20页原稿纸(每页300字)的论文,考虑序论用1页,本论用17页,结论用1—2页。本论部分再进行分配,如本论共有四项,可以第一项3—4页,第二项用4—5页,第三项3—4页,第四项6—7页。有这样的分配,便于资料的配备和安排,写作能更有计划。毕业论文的长短一般规定为5000—6000字,因为过短,问题很难讲透,而作为毕业论文也不宜过长,这是一般大专、本科学生的理论基础、实践经验所决定的。(三)编写提纲论文提纲可分为简单提纲和详细提纲两种。简单提纲是高度概括的,只提示论文的要点,如何展开则不涉及。这种提纲虽然简单,但由于它是经过深思熟虑构成的,写作时能顺利进行。没有这种准备,边想边写很难顺利地写下去。编写要点编写毕业论文提纲有两种方法:一、标题式写法。即用简要的文字写成标题,把这部分的内容概括出来。这种写法简明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。毕业论文提纲一般不能采用这种方法编写。二、句子式写法。即以一个能表达完整意思的句子形式把该部分内容概括出来。这种写法具体而明确,别人看了也能明了,但费时费力。毕业论文的提纲编写要交与指导教师阅读,所以,要求采用这种编写方法。详细提纲举例详细提纲,是把论文的主要论点和展开部分较为详细地列出来。如果在写作之前准备了详细提纲,那么,执笔时就能更顺利。下面仍以《关于培育和完善建筑劳动力市场的思考》为例,介绍详细提纲的写法:上面所说的简单提纲和详细提纲都是论文的骨架和要点,选择哪一种,要根据作者的需要。如果考虑周到,调查详细,用简单提纲问题不是很大;但如果考虑粗疏,调查不周,则必须用详细提纲,否则,很难写出合格的毕业论文。总之,在动手撰写毕业论文之前拟好提纲,写起来就会方便得多。
通过,你怎么分析,结果的
随着社会经济的快速发展,人们的生活水平大幅提高,与生活密不可分的快速消费品行业也更注重人性化发展,而体验营销则是销售行业发展的新趋势。下面是我为大家整理的星巴克体验营销论文,供大家参考。
[摘 要]随着社会经济的快速发展,人们的生活水平大幅提高,与生活密不可分的快速消费品行业也更注重人性化发展,而体验营销则是销售行业发展的新趋势。体验营销以产品为载体,通过向消费者提供有品位的体验为主旨,使顾客在消费的同时获得心理和感情上的满足感。快速消费品行业的咖啡巨头——星巴克,因其独特的浪漫咖啡体验和温暖共享的感觉,迅速在餐饮行业崛起,不但符合市场需求,同时也获得了消费者的青睐。
[关键词]星巴克;品牌;体验营销
[中图分类号]F2703 [文献标识码]B [ 文章 编号]
2095-3283(2012)08-0113-02
一、星巴克的体验营销模式
星巴克公司,1971年诞生于美国西雅图,当时只是在派克市场上销售 烘焙 咖啡豆的小店,经过40多年的发展,现已成为世界领先的特种咖啡零售商、烘焙者和星巴克品牌拥有者。面对当今社会的快速发展及众多竞争对手,星巴克并没有什么特别的 市场营销 战略,只是一如既往地将最美味的咖啡奉献给顾客。如星巴克的定位目标是中高端市场,希望为人们提供一种新的休闲模式和生活选择,用属于星巴克的“体验营销”去获得更多层次的消费者。
与其他品牌相比,星巴克从不做媒体 广告 ,它更注重顾客与服务员之间的互动,并称之为“口碑营销”。即便面对国家间的 文化 差异,星巴克也用心地打造传播咖啡文化,使人们更加了解咖啡并喜欢上它。那么,星巴克是如何通过体验营销让这位“绿色美人鱼”席卷全球呢?
(一)品质一流的服务体验
在星巴克有专门的采购专家常年游走在南北回归线之间的阿拉伯地区、环太平洋地区、拉美地区一带,精心挑选品质合格的咖啡豆,目的就是要让人们喝到最纯正的咖啡。从咖啡豆的采摘、运输、烘焙、调配到销售,星巴克都有一套严格的标准。星巴克的咖啡不仅口感好,而且种类繁多,在用品区,顾客还能根据自己的喜好来添加各式各样的调味品。如果想喝到属于自己的独有风味,调配师还会单独为顾客泡制,让消费者体会到独一无二的享受。星巴克咖啡的颜色可以模仿,但它的独特风味却无法模仿,通过每一杯优质的咖啡为顾客营造独特的星巴克体验。针对不同地区的饮食文化差异,星巴克还制定了不同的美食菜单。比如在中国门店中推出了中式茶以满足消费者的需求,在不同国家的传统节日里售卖礼盒套装等,满足了不同层次和领域的消费者需求。
(二)品位独特的感官体验
感官体验是指使消费者通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉建立感官上的体验,让消费者在心理上得到满足,以激发更多的消费欲望。星巴克与肯德基统一的店内设计不同,其更加突出内在价值和特点。在星巴克的总部,有一群身份特殊的办公人员,他们是艺术家、设计师和建筑师,聚集在一起讨论星巴克的店内设计与装修,为全球每一家门店创造丰富的感官体验,从而使消费者赏心悦目,达到品牌推广的目的。这种推广方式被称为“Tie—in”,就是把顾客和咖啡馆形象紧密联系起来。星巴克采用偏橘黄色的照明色调配合各类木质桌椅和沙发,营造出一种温馨的感觉,墙壁上挂着符合白领阶层艺术品味的哥特风格画像。在这里,顾客可以自由搬动桌椅,听着舒缓的音乐,闻着现煮咖啡的香味,运用感性色彩烘托出生活场景的氛围,让“第三休闲空间”发挥出最大价值。星巴克在每一个细微之处都为顾客着想,让顾客流连忘返,大大增强了体验营销的延续性。
(三)宾至如归的情感体验
情感体验是以满足消费者正面情绪和感受为主,真正从消费者的感受出发,使顾客在消费时获得心理满足感。星巴克深知进店的每一位都是最直接的消费者,因此,员工无论在何时何地都会对他们报以真挚的微笑,让顾客感觉像是在朋友家中一样放松。一般员工在接受专业的培训后才能在星巴克进行服务,培训的内容包括企业的文化熏陶、咖啡的调配方式、店内工作项目和服务顾客的技巧等。在这里,星巴克还为顾客提供无线宽带上网、杂志阅读、音乐试听等免费服务。同时,在调配区也可以看到咖啡员调制各种咖啡饮品等,他们还会细心地为顾客讲解咖啡调配知识,让顾客找到属于自己的咖啡。星巴克不但实现了传播咖啡文化的愿景,还加强了员工与消费者之间的互动。
(四)咖啡之外的延伸体验
星巴克每一项战略在努力把品牌价值发挥到极致的同时,还注重品牌的附加价值,目的当然是为了抢占更多的市场份额。2004 年,星巴克推出“赏乐咖啡屋”的服务,进店的消费者只要花费9美元就可以在百万正版音乐库中挑选7首音乐制成一张CD,其中“ DIY 音乐吧”被《今日美国报》称作咖啡文化的革命性变化。随着网络的不断发展,星巴克也利用网络提高其销售速度,通过互联网接受网上咖啡预订,并针对全球风靡的苹果手机和安卓系统手机开发出了APP,让顾客随时随地体验星巴克的优质服务。同时公司创建了星享俱乐部,推出星巴克VIA免煮咖啡等新品,试图在速溶咖啡饮品市场占领一席之地。面对越来越多的消费人群,星巴克在销售咖啡之余推出限量版咖啡杯垫、咖啡杯等延伸产品,刺激消费者的消费欲求,不断为其体验消费注入新的内容,提升了客户对星巴克的忠诚度。
二、星巴克体验营销模式所面临的挑战及对策
在过去的数十年中,市场已变得更具竞争性、更加全球化。星巴克所获得的持续成功在很大程度上依赖于每一家门店的运营能力。为了实现星巴克长期可持续发展,还有很多需要解决的问题。
(一)食品质量安全
作为一家全球餐饮企业,不可避免的要面临食品安全问题。随着近年大头娃娃事件、三鹿奶粉事件,地沟油、反式脂肪酸食品等的出现,人们越来越注重食品的质量安全。近年来,星巴克频频被曝出所售卖的糕点含有反式脂肪酸,用含致癌物的牛奶调配咖啡等,虽然高层管理人员一再对外宣称已妥善解决,但是存在的隐患还是让消费者心有余悸。因此,星巴克应加强食品安全管理,对于出现的问题首先应及时予以解决,对于公众质疑也应及时予以答复。
(二)适度控制全球扩张速度
吴思远:浅谈星巴克的体验营销模式 吴思远:浅谈星巴克的体验营销模式
星巴克全球董事长霍华德·舒尔茨2012年曾表示将在全球各地长期店铺的目标数量从30000家提升至40000家,在中国能够至少运营1500家门店。目前星巴克在华有800多家门店,分布在东部沿海地区。虽然企业的愿景是好的,但能否被当地消费者接受,能否融入当地的文化生活环境,则需要慎重考虑。中国有句古话“欲速则不达”,当一个企业试图急功近利时,其服务质量势必会经受严峻的考验。另外,星巴克的经营模式是以许可授权区域合作的方式进行的,总部只能在特许经营商的营业收入中以少量固定的比例进行提成,这就大大降低了星巴克在餐饮行业中的影响。因此,星巴克应适度控制全球扩张速度,对目标市场的经济、文化环境进行详细调研并合理规划,在规模扩张的同时确保服务品质。
(三)积极宣传新的星巴克品牌
星巴克的品牌已经历40年的风风雨雨,2011年初,公司高层推出一项决议,那就是换标作为星巴克40年的献礼。将旧logo中环绕美人鱼图案的外围以及英文“星巴克咖啡”字样拿掉,仅剩的人鱼底色也由黑变绿。这是拓展其产品范围、打破咖啡品类局限的全新开始。但很多消费者对此并不知晓,应适时加大对新标志和品牌的宣传力度,提升品牌知名度。
(四)开展清洁生产,树立绿色品牌形象
随着世界经济的高速发展,人们的环保意识不断增强,但城市化进程的加快使人类生存环境遭到严重的破坏。作为全球领先的专业咖啡零售商,星巴克的室内装饰材料、纸杯的消耗量以及废气物的排放量非常惊人。星巴克应树立清洁生产和绿色营销理念,在生产过程中大力降低碳排放量。如对于自带杯子的顾客予以适当的奖励,这既降低了企业成本也保护了环境。
[参考文献]
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[8]黄皓体验“星巴克”[J]世界营销,2002(9)
摘要:本研究采用质的研究 方法 ,对星巴克店内的消费者进行深度访谈,再对资料进行内容分析,其中描述性统计分析采用SPSS软件,经分析得出星巴克体验营销的研究结论,最后给出研究命题。
关键词:体验营销;星巴克;质的分析法
一、研究的背景和意义
二十一世纪才广泛受到重视的体验营销发展迅猛,甚至有人认为体验营销将成为未来的主流营销模式。星巴克作为体验营销成功的典范,一直是研究的重要对象。虽然星巴克目前因为急剧的扩张分店而导致体验精髓减弱,致使经营不畅,但这也正说明体验消费需求不容忽视。以往研究星巴克多从星巴克本身入手,关于对星巴克消费者的研究还未见报道。而体验营销开展的第一步就是要确定体验需求的参数。本文将研究星巴克消费者的体验,供采取体验营销模式的企业参考。
二、研究设计
(一)研究方法
由于这方面公开的资料过少以及消费者语言描述的重要性,本研究采用质的研究方法,对星巴克店内的消费者进行深度访谈,再以“形容词”“事件”“想法”为单位对资料进行内容分析,其中描述性统计分析采用SPSS软件,经分析得出结论,最后给出研究命题。
(二)访谈问题设计
问题设计根据星巴克的营销策略和施密特五大体验模块分析初步拟定,再经过5位受访者测试后,进行修正,最后确定以下26个问题:您是第一次来星巴克喝咖啡吗?您觉得星巴克什么地方吸引你走进来?对星巴克各分店的服务您觉得一致吗?您点完咖啡时服务员会用意大利语向另一位服务员重复一遍你点的咖啡,这样的做法给您什么感受?星巴克用马克杯装咖啡,您的感受如何?您注意过店内的装潢吗?它给您的感受如何?您注意过店内的色彩吗?它给您的感受如何?您喜欢星巴克的音乐吗?它带给您怎样的感受?您注意过星巴克的商标吗?它带给您怎样的感受?对于星巴克店内的沙发椅您去坐过吗?感觉如何?您觉得店内的备品柜带给您什么样的感觉?进来时您注意到店内的气味吗,有什么感觉?您在使用星巴克的洗手间时,有什么感受?服务人员带给您怎样的感受?他们是您喜欢星巴克的原因之一吗?您有星巴克的随行杯吗?为什么会买?使用时有什么特别的感受?您使用星巴克的熟客券吗?是别人送的还是自己买的,为什么?您觉得“熟客券”的设计风格如何?您觉得熟客券这个名字带给您的感觉如何?星巴克还有哪些地方让您特别有感觉?您觉得星巴克咖啡的口味如何?它带给您的感觉如何?您一般来星巴克买咖啡是带走还是在店内饮用?为什么?当您坐在店内喝咖啡时,您内心的感受如何?情绪怎样?您看过星巴克提供的小册子吗?看过哪些?您对咖啡有更深一层的认识吗?从您到星巴克消费以后,您的消费习惯有什么改变呢?在什么情况下您特别想喝星巴克的咖啡?您通常是自己还是和朋友来星巴克?为什么?您会将星巴克介绍给您的亲朋好友吗?用什么样的方式。
(三)访谈对象
选取广州9家星巴克分店内的30名消费者分别在早上、中午、晚间进行深度访谈。每位访谈时间约1个小时。访谈时段包括平日和周末。访谈征得受访人的同意进行了录音。
三、分析及结论
(一)分析单位及归类
对访谈内容进行分析,逐句记录下内容,得出850个分析单位,去掉与本研究有差异的225个,剩下605个作为分析单位,分别归入基本资料、来店原因、感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验等七类中。如感官体验包含六个项目:视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉及风格,其中视觉又分六个子项:建筑物、产品、CIS、出版物、色彩及视觉符号等。
(二)分析及结论
1、基本资料。(1)年龄。统计发现,星巴克的消费者以20-29岁最多,占60%,其次为30-39岁,占30%。(2) 教育 程度。受访者以大学文化程度最多,占33%,其次为大专,占。显示星巴克的消费者教育程度偏高。有1/3的消费者指出星巴克是读书、思考的好地方。(3)职业。以商业为最多,占,其次为学生,占。有消费者谈到有些饮品店播放流行音乐干扰了他们,而星巴克播放的爵士乐等轻松音乐,可以使人放松,又不受其干扰。
2、来店原因。风格占20%;产品和硬件各占;气氛占。虽然星巴克以其优良服务著称,本研究却发现,服务并不是消费者到星巴克的最主要因素。消费者指出,吸引他们来消费的更主要是星巴克塑造出来的自由、美式、个人化的风格。店内温暖、愉悦的气氛也是消费者所钟爱的。
3、感官体验。CIS占;风格占;色彩和味觉各占。研究显示消费者最主要的感官体验是以视觉为主。星巴克呈现给消费者温暖、快乐、温馨、舒服的感觉。在色彩上给消费者明亮、柔和、温暖、自然的感受。消费者提到星巴克的色彩以咖啡色、绿色为主,属于很自然的颜色,让人走进星巴克就有轻松、自在的感觉。味觉方面,消费者都谈的是对咖啡口味的感受,都对其持正面看法。也有消费者指出他们分不出星巴克的咖啡和其他咖啡连锁店的有什么不同,之所以到星巴克是喜欢它的风格和气氛。这意味着当产品和服务都达到成熟状态时,消费者会选择他们具有持续正面感受的品牌。
4、情感体验。消费情景占;门市空间占;产品占。Schmitt(1999)指出,发生在消费期间的情感是最强烈的,对情感而言,消费情景是最重要的。本研究也证实,消费者情感产生的主要因素是消费情景。消费者感受到在家的感觉,很悠闲、自在、放松。其次消费者产生情感的地方是在店内,消费者感到无拘无束,可以做自己想做的事,可以想事情或做白日梦,当消费者想独处又不愿孤独时,星巴克是个好去处。多数消费者也指出,星巴克提供了一个社交的场所,可以和朋友聚会。虽然Schmitt认为面对面互动是诱发强烈情感产生的最重要条件,但本研究显示服务人员并不是情感产生的最主要因素,其原因可能是星巴克采取自助式服务,服务员和消费者接触时间短所致。
5、思考体验。刺激占;诱发占;创造一种惊奇感为。消费者的思考以刺激部分为主,即创造出可以激发消费者讨论的事件,例如顾客的优雅举止等。在诱发思考方面如各国语言音乐的播放,让消费者产生“视野开阔”的想法。在消费者的眼中,星巴克不再只是一家咖啡馆,更是一个家、一个具有文化气息的场所。
6、行动体验。身体体验为;生活形态占25%;与他人间的互动为。消费者仍以自身的整体感受为主,星巴克创造的正确的产品、刺激和气氛,使消费者产生了丰富的身体体验。消费者感受到了咖啡产品的品质稳定、服务人员热忱、设施人性化,气氛让人留恋。星巴克巧妙地和消费者的生活形态相结合,可以让学生不受干扰的读书,让上班族下班之后去休息。不少消费者表示星巴克已经成为他们生活的一部分。
7、关联体验。群体归属和社会识别各占20%;文化价值占;社会影响和社会角色各占。社会心理学指出,消费者相信他们可以因为购买某一个品牌而改变他们的识别或他们在一个特定的团体中的参与程度。研究发现,消费者认为星巴克是一个充满人文气息的地方,购买星巴克咖啡是一件值得骄傲的事,可以提高自己的品位,可以使自己与众不同。
四、研究命题
消费者的视觉体验越丰富,感官体验越成功。
星巴克的体验营销理念,最重视的是情感体验。
消费者在情景与店内空间中的感受,是星巴克创造情感体验的关键因素。
结合消费者在刺激和诱发的感受及需求,星巴克便能创造成功的思考体验。
身体体验越丰富,行动体验越成功。
消费者在星巴克的关联体验中,以寻求群体归属感为主要诉求。
参考文献:
1、(美)施密特.体验营销[M].清华大学出版社,2004.
2、肖建中,熊学慧.体验营销――流行美10倍速盈利新模式[M].中国人民大学出版社,2005.
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咖啡的发现有多种传说,其中广为流传的一种说法是:约在公元五世纪前后,在埃塞俄比亚高原,有一个叫卡尔迪的青年牧羊人突然发现自己的羊正围着一棵灌木兴奋地打转,这棵灌木有着漂亮的暗绿色叶子和鲜艳的红色果实,而有些羊正在啃食红色的果实。年轻的牧羊人觉得很奇怪,就摘下几棵果实尝了尝,结果自己也觉得十分兴奋,就在这时,一位有学问的修士正好路过,他的名字叫阿库巴,当他看到牧羊人和羊群异常兴奋时,也吃了几棵那棵灌木的果实,很快他变得非常清醒,困意全无。于是,他摘了些果实带回修道院,分给其他修士们食用,这样修士们祈祷时就不会睡着了,这种神奇的果子,实际上就是我们所说的咖啡。由于它所特有的功效,很快就让我们认识和接受了它,并一直伴随着人类的文明和发展。咖啡豆的种类 阿拉比卡咖啡(Coffee Arabica)种植条件阿拉比卡咖啡的栽植条件较为严苛,需要较高海拔高度(海拔600~2000公尺以上),及肥沃的土壤地力,充足的湿气,适当的日照条件与遮荫,且其树种对抗病虫害的能力较差,易受损害,单位面积咖啡树的年产量也较低。 风味特色阿拉比卡咖啡拥有多变而宽广的潜在风味。不同地区,不同海拔高度,不同气候产地生产的阿拉比卡咖啡通常具有各自的特色,未经烘焙时闻起来是如同青草般的清香气味,经过适当的烘焙后,展现出果香(中浅焙)与焦糖甜香(深烘焙)。 市价与用途上等的阿拉比卡咖啡需要繁复的手工摘采,挑选与细致的处理过程,因此全世界最昂贵,最优秀的咖啡豆为阿拉比卡种咖啡。 罗布斯塔咖啡(Coffee Robusta)种植条件罗布斯塔咖啡俗称粗壮豆,低海拔地区(海拔200-800公尺)可种植,抗病虫害能力强,不易遭受农害,单位面积咖啡树的年产量较高,可利用机器大量采收,一般而言,生产成本低于阿拉比卡咖啡。 风味特色罗布斯塔咖啡通常风味较为平凡、呆板,不同地区与不同气候产生的风味差异并不太大,未经烘焙时闻起来如同生花生般的气味,烘焙后的味道通常介于麦仔茶味(中浅烘焙)与橡胶轮胎味(深烘焙),难以展现细致的风味。 市价与用途罗布斯塔咖啡因为成本低廉,通常用于制速溶咖啡,以及罐装咖啡等。少数质量较佳的罗布斯塔咖啡也被使用在(与阿拉比卡咖啡)混合调配出意式浓缩咖啡豆。此外,罗布斯塔咖啡的咖啡因含量约为阿拉比卡咖啡的两倍,这也是饮用罐装咖啡比较容易产生心悸与失眠的原因。利比里亚咖啡(Coffee Liberia)原产非洲西海岸利比里亚的低地森林,广植于热带低海拔地区,常绿乔木,高达10米左右,枝条扩展。叶厚革质,大型,椭圆形,倒卵状椭圆形。花白色,结果少,一般一节只有3-6个。果实大,成熟时淡红色,果皮和果肉硬而厚。主根粗长,耐旱、抗风、抗寒力较强,但抗病力弱,最易感染叶锈病。产品味浓而热,刺激性大,质量较差。中国海南岛有少量栽培。 咖啡的采摘和加工方法 因为世界上生产咖啡的国家较多,并且分布在不同的海拔高度上,因此,通常来讲,一年之内的多数时间都有新的收获的咖啡豆。 咖啡豆的采摘分为手工采摘和机械采摘。采摘过程需要大量的人力,为了保证咖啡豆的质量,一般通常采用手工采摘的方法。机械采摘适用于大面积种植的咖啡农场,机械采摘往往会将未成熟的果实同成熟的果实一同采下,产品质量难以同手工采摘的相比。啡豆的加工有两种方式:水洗式和干洗式。水洗法 采用清水冲洗咖啡果实,除去表面的泥土和杂质。然后将其浸泡在水池内发酵,发酵后排除水分放在阳光下晒干,最后用脱壳机将果皮和豆分离。干洗法 将采摘的咖啡果在阳光下晒两个星期,当晒干后咖啡豆会与外皮分开,用脱壳机将干掉的果皮和豆分离。咖啡豆的烘陪及烘陪程度 烘陪会使咖啡产生咖啡油,正是这种物质使咖啡产生浓郁的香味。这种香味最杰出的特点是具有挥发性,同时还易溶于水。因此,人们既可以闻到咖啡豆的醇香气味,又能将它冲入杯中细细品尝。咖啡的烘陪有以下几种程度: 浅度烘陪 淡淡的清香和很高的酸度是它的一大特征。 中度烘陪 较高的酸度并带有淡淡的醇香。 深度烘陪 轻微的苦味里伴着浓郁的醇香。 特深度烘陪 为满足特殊咖啡爱好者而烘陪的,苦味十分明显,并带有碳灰味的咖啡。咖啡的保存生豆 新采摘的豆经过加工处理后如在干燥和通风条件好的仓库中保存,一般保存一至二年品质不会发生太大变化。熟豆 熟豆的关键是新鲜。新鲜是咖啡豆的生命。请记住:在自然条件下,保存了两个月的极品蓝山咖啡味道可能不及新鲜烘陪的云南咖啡。 咖啡烘陪出炉后两周,咖啡豆的成熟度达到峰值,之后进入衰退期。四周后咖啡可能只剩下原有风味的50%,而研磨后的咖啡最佳品尝期则在一周以内。巴西 (南美) 这个最大的咖啡生产地,各种等级,种类的咖啡占全球三分之一消费量,在全球的咖啡交易市场上占有一席之地,虽然巴西所面临的天然灾害比其它地区高上数倍,但其可种植的面积已经足以弥补。 这里的咖啡种类繁多,但其工业政策为大量及廉价,因此特优等的咖啡并不多,但却是用来混合其它咖啡的好选择。 其中最出名的就是山多斯咖啡,它的口感香醇,中性,它可以直接煮,或和其它种类的咖啡豆相混成综合咖啡,也是很好的选择。 其它种类的巴西咖啡如里约,帕拉那等因不需过多的照顾,可以大量生产,虽然味道较为粗糙,但不失为是一种物美价廉的咖啡,由于分布于全国各地、固品质参差不其、而设有其独自的标准 ( 依参杂物的多寡分 ~ ,依豆的大小而有 ~ ,依味分为六个等级)。几乎所有的阿拉比卡种的品质良好,价格也很稳定,最有名者为「巴西?圣多斯」,自古以来,就是混合式咖啡的必需品、为大众所熟悉。近来,「扥尔马杯」的评价也很高。 ● 上 质 豆:桑多式,大小 ● 味道的特征:温和、酸苦式中、香味柔和。 ● 最佳煎培度:中度煎培 哥伦比亚 (南美) 这个产量仅次于巴西的第二大咖啡工业国,也是哥伦比亚?麦尔德集团 ( 哥伦比亚、坦尚尼亚、肯尼亚 ) 中的翘楚 ( 注:哥伦比亚?麦尔德集团是纽约交易所对产地别的分类之一,此外尚有阿萨?麦尔德、安渥雪德?阿拉比卡、罗布斯塔 )。较有名的产地「麦德林」「马尼萨雷斯」「波哥大」「亚美尼亚」等,所栽培的咖啡豆皆为阿尼卡比种,味道相当浓郁,品质、价格也很稳定,煎培过的咖啡豆,更显的大且漂亮。 从低级品至高级品都能生产,其中有些是世上少有的好货,味道香醇至令人爱不释手。 ● 上 质 豆:哥伦比亚?斯普雷墨 / 爱基塞伦 ( 斯普雷墨以外,颗粒较大者 ) ● 味道的特征:酸、苦、甜味重且浓,色如酿好的酒。 ● 最佳煎培度:中度 ~ 深度 墨西哥 (中美) 这个中美洲主要的咖啡生产国,这里的咖啡口感舒适,迷人的芳香,上选的墨西哥咖啡有科特佩(Coatepec),华图司科(Huatusco),欧瑞扎巴(Orizaba),其中科特佩被认为是世上最好的咖啡之一。 此国的咖啡栽培地带,无论是地理条件或气候条件都与南方的危地马拉类似,故将之纳入「中美」的范围内。主要产地分布于果阿地别克、奥阿哈卡等各州,尤其是产地于高地的水洗式咖啡豆,其香味与酸味特优,又,规格依标高而分为阿尔多拉 ( 4000 ~ 4200英呎 )、普利马?拉巴多 ( 2800 ~ 3300英呎 )、布恩?拉巴多 ( 2100 ~ 2500英呎 )三大类。产地多销往美国。 ● 上 质 豆:墨西哥?阿尔多拉 ● 味道的特征:粒大且酸甜有劲、味香浓。 ● 最佳煎培度:中度 ~ 深度 危地马拉 (中美) 危地马拉的中央地区种植着世界知名,风味绝佳的好咖啡,这里的咖啡豆多带有炭烧味,可可香,唯其酸度稍强。 此为日本人最熟悉的咖啡豆,第一产地位于紧邻墨西哥山岳地带的圣马尔克斯。第二产地为难布的凯萨儿德南哥。其它尚有哥帮、安地古亚也很有名。微酸香醇且顺口,是混合式咖啡的最佳材料。其分类依海拔标高分为七个等级。产地高地者越为香醇,而产地低地的咖啡豆,品质则较低落。 ● 上 质 豆:危地马拉?SHB ● 味道的特征:苦而香浓、口感佳。 ● 最佳煎培度:深度 萨尔瓦多 (中美) 与墨西哥、危地马拉并列为阿萨?麦尔多集团的生产国,并且正与其它国家争取中美的前一、二名。产地高地者,为大小均称的大颗咖啡豆、香浓口感温和。这里也是依标高而分为三个等级:SHB ( strictly high grown ) = 高地,HEC ( high grown central ) = 中高地,CS ( central standard ) = 低地。 ● 上 质 豆:萨尔瓦多?SHB ● 味道的特征:酸、苦、甜味温和适中。 ● 最佳煎培度:中度 ~ 深度 宏都拉斯 (中美) 山岳地带的水洗咖啡豆较受好评,而产于低地的咖啡豆则品质略逊一筹。知名的产地有圣塔巴拉、格拉西阿斯、东方的科马亚格亚、邻近尼加拉瓜的乔尔提卡。咖啡豆的大小有中到大型,其特征是口感温和。此地的优质产品也标高而分为三个等级。 ● 上 质 豆:宏都拉斯?SHB ● 味道的特征:酸而微甜。 ● 最佳煎培度:中度 ~ 深度 哥斯达黎加 (中美) 哥斯达黎加的高纬度地方所生产的咖啡豆是世上赫赫有名的,浓郁,味道温和,但极酸,这里的咖啡豆都经过细心的处理,正因如此,才有高品质的咖啡。 著名的咖啡是中部高原(Central Plateau)所出产的,这里的土壤都是包括连续好几层厚的火山灰和火山尘。 上等香浓而有酸味,有很高的评价。生产地大致可分为太平洋沿岸、大西洋沿岸及中间地带三个地区,并且各依标高而分其等级。所有的咖啡豆都相当大颗,尤其是太平洋沿岸高地带所产的咖啡豆酸且香浓是上等的咖啡豆,且更出现「克拉尔山」的新品牌。大西洋沿岸低地的咖啡豆酸而不醇、并无特别之处。 ● 上 质 豆:哥西大黎加?克拉尔山 ● 味道的特征:酸味适中而香醇。 ● 最佳煎培度:中度 古巴 (西印度群岛) 以出产糖、烟和咖啡而闻名的古巴,是由西印度群岛中最大岛古巴及其它属岛所组成的共和国。咖啡是于十八世纪中叶,油法国人从海地引进的,咖啡豆的特征式中—大粒,颜色为明亮绿色的优质咖啡豆。等级的分类是依咖啡豆的大小而分成ETL ( extra 特级 ) 、TL ( 中极 ) 、AL ( 普通 )「克里德尔山」是古巴最引以为傲的良质大形高级咖啡豆。 ● 上 质 豆:古巴?克里斯德尔山 ● 味道的特征:味道稳定。酸、苦、甜均衡。 ● 最佳煎培度:中度 牙买加 (西印度群岛) 牙买加的国宝,蓝山咖啡在各方面都堪称完美无暇,就像葡萄酒一样,现在有许多的酒庄是被日本人买下来。 日本人近年来买下了大部份牙买加咖啡,因此在市场上已经很难买到,据说,英国就已经有4年买不到了呢,东方人的消费能力实在令人咋舌。 牙买加是位于加勒比海上的大小岛屿所组成的共和国。咖啡则都是栽培于横断岛上的由脉斜坡尚,产地可分为三个地区:BM (蓝山)和HM (高山)级PW (普莱姆水洗咖啡豆),而这些也是咖啡的品牌名。品质与价格的排名是1、2、3,生产量的排名则是3、2、1。其中「蓝山」的风味、香味、浓、酸味都很有平均,具有相当高的评价。产品几乎都销往日本。 ● 上 质 豆:蓝山 / 高山 ● 味道的特征:有一致的酸、苦、甜味、香味亦佳。 ● 最佳煎培度:轻度 ~ 中度 也门 (非州) 也门的摩卡咖啡曾经风糜一时,在世界各地刮起一阵摩卡旋风,只可惜好景不常,在政治的动荡及没有规划的种植之下,摩卡的产量十分的不稳定。 话虽如此,摩卡仍是用来搭配其它咖啡豆或综合咖啡豆的灵魂人物呢。 也门的通称是阿拉伯,为阿拉比卡种的发祥地,曾以「摩卡咖啡」之名,而风靡一时,而今盛况不在了。但其如醇酒班的风味、浓郁香醇的特色,一就是相当受消费者青睐的饭后咖啡。与巴西、哥伦比亚所产的咖啡同是被选用来作为混合式咖啡的三剑客。巴尼马塔尔地区产的「马塔里」及卅那亚地区产的「萨纳尼」等也都相当有名,「金马塔里」也是产自巴尼马塔尔。 我也找了很久希望能够帮到你!!!
给你提供一些资料,这篇演讲稿不难写的,,把握咖啡的特点,咖啡就是苦尽甘来耐人寻味,你可以从人生的角度来说,先说咖啡的种类和作用,然后推广到咖啡的深远意义,品尝咖啡就像品尝人生。演讲主要是抒情,然后有一点亲和力,还可以举一个自己生活中的例子,比如你失意的时候就喜欢去咖啡馆,然后从中得到感悟等等。祝你成功! 关于咖啡的名言 2006-08-06 19:05:12 / 天气: 晴朗 / 心情: 高兴 / 个人分类:娱乐 咖啡是普通人的黄金,它象黄金一样,给每个人带来奢华高贵的享受。(Abd-Al- Kadir 1587) 当你烦恼的时候,当你遇到这种或那种麻烦的时候——去咖啡馆吧!(Peter Altenberg 1922) 在温暖的阳光下,穿着宽松的睡袍,坐在舒适的靠椅上,喝着新冲的咖啡,是何等舒适自在,还有自由的绿色鹦鹉与花纹绚丽的地毯,消散了古老圣餐的静寂。(《周日的早晨》Wallace Stevens 1923) 我已经用咖啡之匙量出了我生活的幸福。(选自《 Prufrock的“爱情之歌》 1917) 上帝在每个人面前放了一杯苦咖啡,粗心的人品出绝望的苦涩,细心的人则品出希望的甜蜜。 诚然,咖啡是苦的。但如果掺入一些伴侣和糖,再辅以一定的火候,然后用心调制,就一定能够调出适合自己的味道。咖啡调好后,还得用心去品。不同的场合,不同的心境,品出来的味道也迥然不同。同样是一杯香浓可口的咖啡,一个人品出的是孤独和忧伤,俩个人(当然是指异性)品出的是温馨和浪漫。正如咖啡需要伴侣一样,人生也同样需要伴侣。 常言道:人生不如意事常八九。由此可见,人生多风雨。倘若面对困境自怨自艾,患得患失,只会在人生的汪洋中迷失方向,脚下的路途注定就如负重登山,举步维艰了;抛开眼前的得失,放下身边的荣辱,学会用珍惜和感恩的眼光看待生命中那如意的十之一二,乐观一点,自信一点,努力一点,终将以豁达与坚忍去化解并超越困难。人生正如一杯苦咖啡,自信是咖啡的伴侣,可以改变人生的暗色;努力是咖啡的方糖,可以为苦涩的人生带来甜蜜和幸福。 我喜欢咖啡----喜欢它与生俱有的苦味本色,更喜欢它从不拒绝伴侣和糖的宽阔胸襟。在孤独的空间里,一首好听的音乐、一杯香浓的咖啡,是我最大的幸福。失意之余,我喜欢将咖啡、伴侣和糖混在一起精心调制,好让甜蜜的憧憬占据心中的每一个角落,让负重的心空重见天日;胜利之时,我偏爱咖啡原汁原味的苦,旨在忆苦思甜,让自己在成功面前时刻坚定人生的航向。 于是,365个日子里,寂寞的心情被染成了咖啡色。在潮涨潮落、花开花谢的轮回中,我独捧一杯咖啡,笑看岁月的风霜雪雨,细品人生的苦辣酸甜,任心境在惮悟的瞬间豁然开朗,幸福在雨后的晴空如花绽放…… 在命运的舞台上,每个人都扮演着不同的角色。甜蜜的人生,固然能使人免遭磨难,但也容易使人颓废沉沦;苦难的人生,固然会令懦夫望而却步,但却令勇者斗志昂扬。于是,有的人在逆境崛起,有的人在顺境中沉沦…… 人生啊,就是一杯苦咖啡! 人生的滋味如咖啡2009-04-12 21:58如果要你从果汁、咖啡、矿泉水中选择一瓶饮料你会选哪种?我会毫不犹豫地选择咖啡。因为从小我就对咖啡有一种特殊的偏爱。 咖啡的苦是过程,醇香才是结局。人生也是如此,总需历经千辛万苦,仿佛上天就是要这么安排着每个人的命运,不经历风雨怎能见彩虹呢! 虽说“生活平平淡淡才是真”,但是又有多少人能一生不经历大风大浪,真正做到平淡一生呢?张海迪、霍金他们是逆境中求生存,拼搏中求发展,不畏艰难困苦,勇往直前,他们正是品出了咖啡的香甜,才没有放弃人生,没有放弃对生活的追求,并在自己的领域获得了一席之地。 所谓“良药苦口”,咖啡也正是如此,品完一杯咖啡总有一种豁然的感觉。前几年的春节联欢晚会上,一个震惊中外的舞蹈——千手观音,出乎意料的是它是由一群聋哑姑娘所展现。正是因为她们不凡的经历,让她们全身心地投入到了舞蹈中,她们用最纯净的心灵和灵动的舞蹈诠释了美,让大家不得不被折服。用一颗虔诚的心去面对,方能悟出生活的真谛与甘醇。 咖啡像茶一样,需要品,但不能像喝大碗茶那样一饮而尽。轻轻啜上一口,润入口中,有一股丝般的润滑,滴滴香浓,意犹未尽。人生就像一杯咖啡,咖啡初尝,汹涌而来的,是苦涩的滋味。加糖还是不加?完全取决于自己的选择。加多少糖?也由自己来决定。但无论加多少糖,咖啡依旧是咖啡,永远无法变成红糖水。就像生活总有不如意,无法一直甘美。当苦涩滚滚袭来,我们该如何面对?勇敢面对苦涩,在苦中寻求甘甜。在满嘴的苦中,若还能泛起一丝丝甘甜,就已经足够了,真的已经足够了。回味甘甜,不像清茶般淡泊。能从苦涩的人生中品味出甘甜的人,他的心已经成熟,已经懂得如何去有意义地过一生,他的一生不会是浑浑噩噩,也不会是漫无目的,只会变得多姿多彩,毕竟生活就是如此,为懂得生活的人而准备。 浓浓的咖啡是一种境界,咖啡就像人生,生活不需繁琐,简约就是好,但需要不同的角度去研读,揣摩。能读出生活的甘甜,你就读懂了人生,否则你收获的只能是苦果。 咖啡的年轮 如你是个爱咖啡的人,那么你一定有属于你的咖啡年轮,一圈圈一道道,镌刻着成长路上的凹凸。 已经不记得了,是在怎样的一个午后开始迷恋上咖啡的。从此,便在那氤氲的气息里一路走来。蓦然发现这座城市里,关于咖啡文化的文字越来越多,每一篇都描述着咖啡的年轮。其实,每一个与咖啡结缘的人,都有自己独特的咖啡年轮,手里的每一杯咖啡,都映射着思想的影子。喝怎样的咖啡,去哪个咖啡馆喝,带着怎样的心情……于是,丢开给咖啡追根溯源的学究气,只把自己的年代里咖啡的模样儿书写。想着,若干年后,也许这样的一些内容便随着岁月一同积淀在了后人阅读的咖啡文化里头。 蓝山,做个精神贵族也好 ——蓝山咖啡:产于牙买加,甘醇香、微酸、风味细腻、口味清淡。喝咖啡的人都知道它是咖啡中的贵族,最贵,也最难得的。 唯一的一次喝蓝山是在一个有小剧场的咖啡馆里。记得那正是咖啡剧场盛行的季节,拐弯抹角的朋友不知怎的便找到了我,邀我去看一出话剧,在咖啡馆里。剧目很特别,易卜生的《当我们死者醒来》,演出的是一个才成立不过三五个月的剧社,剧社成员清一色十八九岁的年轻人。他们大的刚上大学,小的才升高三。指导这一切的,是曾经教过他们语文课的老师。一个在课堂上给学生讲戏剧,谈艺术的老师。 演员多是通过网站上的帖子征集来的。听说,前来报名的人很多。最后选定了台上的这几个。所有人都是利用休息时间做这件事情。灯光亮起来了,我的蓝山也送了过来。在蓝山咖啡的氤氲里,随着每一句投入的对白,啜饮出沉沉的清涩。 生长在海拔3000呎以上的蓝山咖啡,由于产量极少而价钱昂贵,其实市面少很能喝到真正的蓝山咖啡,在这样的一个咖啡馆里,蓝山,自然只剩了贵族气的名头与传达给指间的温度所带来的想象了。 当所有的灯亮起的时候,咖啡冷在杯底里。少年们的脸上灿烂着笑容。他们互相拥抱,欢呼,然后有人看着表摇摇手离去。书包还是很沉的。 回头望一眼被灯光照得通亮的咖啡馆,木头地板上旋转着细尘,有一点斑驳了,灯光暗下去的时候,整间咖啡馆便如戏剧开始前的剧院般沉静,只有那个不大的舞台上,随时要爆发出些什么来,就在各色咖啡的气息里,咖啡馆是不够豪华的,也不够精致,却还有着骄傲,是个没落的贵族么?当牙买加的蓝山只能在书上回味,向身边的世界请个假,用一杯咖啡的时间,做一个精神贵族也是好的。 星吧客,甜香的时尚 星吧客刚开到上海的时候,朋友便扯了我去。一路和我说着星吧客在美国是专门开给中产阶级的咖啡馆,还说两年前遇到一个星吧客的董事会里的董事,他口口声声说要把星吧客引进上海云云。到底是不是他实现了那个梦想?朋友不置可否,一杯卡布其诺却已在我面前了,把冰凉的手指拢上去,然后,便像掉进了魔咒里,绞尽脑汁地帮小松想他的动画故事。星吧客真的是个好地方,一坐下来灵感便不住地向外蹦出来。于是,咖啡的香气里,我幸口开河地侃,朋友便咬着铅笔记下些对他有用的东西。 从此,朋友便晓得了以星吧客来诱我替他出主意,几乎喜欢每一家星吧客的咖啡馆,无论是开在老式石库门房子里的,还是依傍着最顶级的购物广场的,闲闲的装修里带着一点金属的硬度,独特的音乐永远不理会市面上已铺天盖地地在放某流行歌曲。进了咖啡馆,自己向柜台边要了咖啡,端着寻个舒服的位置,没有人来打扰,想呆坐发呆的时候,一个下午都可以。一开始,这样的方式很让人新鲜的,接下去就有人说,原来咖啡也可以做成快餐,就像麦当劳和肯德基那样的快餐。再接着,星吧客便成了时尚咖啡的代名词,快餐文化的另一种诠释。 然而,星吧客是叫人上瘾的,那种气质,那种味道,甚至,那绿色。即便没有朋友的邀请,也会自己跑了去,要一杯咖啡,挑一个落地窗的位置,看玻璃外面的阳光跳跃,或者大雨滂沱。有白巧克力摩卡的那个季节里,舌头像着了魔一样,随便找个理由就跑去附近的星吧客里,要上一杯。时尚星吧客?一直标榜自己不会跟着时尚随波逐流的我在咖啡里时尚了一把竟也甜蜜。 白巧克力摩卡的季节过去了,忽然有一天,发现杯底里,竟然厚厚地留着一层巧克力,而牙齿,被甜甜的咖啡缠绵出了疼痛。向自助吧上倒了杯冷水,慢慢的喝了,心情一下子淡了。再遇到人说星吧客,不会满脸兴奋,而是为那太甜的咖啡踌躇起来…… 后记—— 远离星吧客有段日子了,一天接到朋友的电话,请我去他的新居。 抓一把咖啡豆用精致的小磨子磨好,再将咖啡粉倒入咖啡盏筛几次,放进特制的咖啡壶里煮。坐在朋友家宽敞的客厅里,看着他现磨咖啡豆,再煮出满室香醇,不喝也已经满足了。
目前咖啡在我们的生活中已是不可或缺的饮料,然而在找寻咖啡慢慢的旅途上,似乎可以感受到难以尽数的人们热情与冒险的罗曼史--静寂的森林神驰悄悄自生的咖啡,到底是如何被人们发现而广为世界各地所接受的呢?还有,如何开始栽培的呢?在无数的咖啡发现传说中,有两大传说最令人津津乐道--那就是【牧羊人的故事】与【阿拉伯僧侣】,前者是基督教发现说,后者是伊斯兰教发现说。 咖啡称得上是大自然的礼物,它来自茜草科,属于植物。一般所俗称的咖啡豆,其实是咖啡树所结果是的种子,只因为形状像豆子,所以称为咖啡豆。 最常见的咖啡豆分一下三分种类:阿拉比加种(Coffee Arabica) ,栽培高度比较严苛,需要较高海拔高度(海拔900-2000公尺坡地);适应的气候,热带气候中稳定的温度及雨量;味觉特色,宜人的香气、丰富的味觉,适用于单品咖啡或高品质咖啡;它的形状长椭圆形、扁平状;种植特色,环境适应力较差,属于上等的阿拉比卡咖啡需要繁复的手工摘采,挑选与细致的处理过程,因此全世界最昂贵,最优秀的咖啡豆为阿拉比卡种咖啡;分布地区:中南美洲、中非、东南亚、夏威夷。 罗布斯塔种(Coffee Robusta) :低海拔地区(海拔200-600公尺)可种植;耐高温,多雨旱热的气候,抗病虫害能力强,不易遭受农害;味觉特色:香气较弱,并带有苦涩味;适应于综合咖啡,三合一即溶咖啡,灌装咖啡;形状是短椭圆形,接近圆形;种植特色:适应能力强,生产成本低,售卖价低;单位面积咖啡树的年产量较高,可利用机器大量采收,一般而言,生产成本低于阿拉比卡咖啡。 分布在热带非洲中南部、印尼、菲律宾地区。 利比里亚咖啡(Coffee Liberia) 广植于热带低海拔地区(海拔200公尺),耐高温、低温,多雨旱热的气候;味觉特色:气味平淡、苦味较强;适用于当地居民饮用,极少对外输送;形状略偏菱形的椭圆形状;种植特色,抵抗病性强,环境适应力非常强;分布在西非与南美小国、印尼、菲律宾等地区。 咖啡的好处: 一:咖啡因由于刺激中枢神经和肌肉的疲劳。 二:作用在心血管系统可提高心脏机能、使血管舒张、促进血液循环. 三:对于肠胃系统它可以消化与帮助脂肪的分解. 四:能增强**,因为咖啡有改善血液循环、加快心跳速度、刺激神经系统的活跃,还能降低罹患阳痿的机率. 五:咖啡对皮肤有益处,可以促进代谢机能;活络消息器官,对便秘有很大功效。使用咖啡粉洗澡是一种温热疗法,有减肥作用。 六:咖啡有解酒、消除疲劳、预防胆结石等功能。 七:可保健医疗功能:具有抗化及护心、强筋骨、消脂消积、利窍除湿、活血化淤息风止痉等作用。 八:可以低抗肝受损、各种癌症、哮喘、心脏病、震颤性麻痹等。(伤风感冒水肿)五:咖啡对皮肤有益处,可以促进代谢机能;活络消息器官,对便秘有很大功效。使用咖啡粉洗澡是一种温热疗法,有减肥作用。 六:咖啡有解酒、消除疲劳、预防胆结石等功能。 七:可保健医疗功能:具有抗化及护心、强筋骨、消脂消积、利窍除湿、活血化淤息风止痉等作用。 八:可以低抗肝受损、各种癌症、哮喘、心脏病、震颤性麻痹等。(伤风感冒水肿) 不好之处: 血压高的人不适宜和咖啡,因为大量的咖啡因会使情况为严重,咖啡因能使血压上升,若再加上情绪紧张、压力大时就会产生危险性的效果。诱发骨质疏松:咖啡因本身具有很多好的利尿效果,如果长期大量喝咖啡造成骨质流失,对骨量的保存会有不利的影响,对于妇女来说,可能会增加骨质疏松的威胁,平时食物中本来就缺乏钙,或不常运动的人,加上更年期的女人,对于容易紧张、焦虑的人来说喝多可能有害。