疯疯丫头315
如果对航空服务不满意,建议先向航空公司投诉。如对其投诉处理不满意,可向民航局消费者事务中心申诉。
(一)中国南方航空官方投诉渠道如下:
1、电话投诉
国内拨打: 95539-1-9,4006695539-1-9
海外拨打:+86 4008695539-1-9,+86-20-22395539-1-9
营业时间:7×24小时
服务内容:意见、建议及投诉。
2、网页投诉渠道:中国南航-用户反馈
(二)民航局投诉方法:
1、民航局设有专门受理消费者投诉的渠道,可以直接进入民航局官网
2、找到首页右下方的社会监督板块,点击“消费者投诉”图标,进入相关消费者投诉页面。
扩展资料:
《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)已于2017年1月1日起正式实施。这部广受业界和社会关注的规定,是民航局第一部规范航班正常工作的经济类规章。
《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面,进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任,为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。
《规定》在第三章第一节中明确规定,国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。国内承运人需要根据各自情况,制定并完善航班延误补偿标准,同时上报民航局和各地区管理局备案,并予以对外公布,做到透明公开。
参考资料:南航-客服中心
民航局-公众留言
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序号 公司名称 网站地址 24小时服务电话 投诉电话
1、中国南方航空股份有限公司 95539 95539-1-9
2、中国东方航空股份有限公司 95530 95530
3、中国国际航空股份有限公司 95583 95583
4、海南航空股份有限公司 95339
5、深圳航空有限责任公司 95080 95080
6、厦门航空有限公司 95557
7、四川航空股份有限公司 4008300999
8、山东航空股份有限公司 95369 95369
9、上海航空股份有限公司 95530 95530
10、春秋航空有限公司 4008206222 4008206222
11、北京首都航空有限公司 /5309 /5309
12、天津航空有限责任公司 95350 95350
13、上海吉祥航空有限公司 021-95520 021-95520
14、云南祥鹏航空有限责任公司 95326-3(24小时) 95326-3(24小时)
15、中国联合航空有限公司 4001026666 4001026666
16、西部航空有限责任公司 950716 9507165-6
17、奥凯航空有限公司 95307 95307
18、成都航空有限公司
19、重庆航空有限责任公司 95539 95539
20、昆明航空有限公司 4008876737 4008876737
21、大新华航空有限公司 950718 950718
22、河北航空有限公司 96699 96699
23、西藏航空有限公司 4008089188 4008089188
24、华夏航空有限公司 4006006633 4006006633
25、幸福航空有限责任公司 4008680000 4008680000
26、福州航空有限责任公司 95071666 95071666-7
27、瑞丽航空公司 4000059999 4000059999转9号键
28、北部湾航空有限责任公司 95370 95370
扩展资料:
中国民用航空局消费者事务中心的主要职责为:1、负责受理消费者投诉,并及时反馈给相关航空运输企业或机场,监督检查被投诉航空运输企业、机场对消费者投诉的处理情况。接受政府主管部门委托,负责调查处理重大消费者投诉案件。
2、负责对消费者投诉情况的汇总和整理,定期向社会公布。负责对消费者投诉意见的分析研究,向政府主管部门提出建议。
3、组织开展对航空运输服务质量的评价工作。
4、参与社会有关质量监督管理的活动,开展国内、国际航空运输服务质量工作的交流。
参考资料:公司热线--中国民用航空局消费者事务中心
自由的红枫叶
1、CA 国航 95583
2、MU 东航 95530
3、CZ 南航 95539
4、FM 上航 95530
5、ZH 深航 95080,4008895080(未开通地区请拨打86-755-88814023)
6、HU 海航 950718,8008768999(座机免费)
7、SC 山航 4006096777,96777(山东)
8、3U 川航 4008300999,
9、MF 厦航 95557
10、KN 联航 010-95530
11、EU 成都
12、BK 奥凯 4000668866
13、8L 祥鹏
14、HO 吉祥 95520 4007006000
15、PN 西部
16、9C 春秋 021-95524,4008206222
17、G5 华夏 4006066633
18、NS 河北 0311-96699
19、JD 首都
20、JR 幸福
21、CN大新华 950718,8008768999(座机免费)
22、GS 天津 022-950710
23、VD 河南 95080,4008895080(未开通地区请拨打86-755-88814023)
24、OQ 重庆 95539
25、KY 昆明 4008876737
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上海航空客服0838-6688-830是中国上海航空24小时客服电话。
2007年1月1日起,上航
五星钻石服务热线955339将在全国正式启用,全面取代950333,只要涉及上航的信息均可通过热线查询。
资料显示,2003年上航推出的“950333”是国内航空公司第一个特服号。升级后,身处广州、海口、深圳、武汉、长沙、沈阳、大连、长春、哈尔滨、乌鲁木齐、郑州、贵阳、珠海、汕头等14个城市的旅客也能直接拨打955339。因为所有内部转接费用由南航承担,因此旅客拨打95539的电话费是按照市话收费。
中国上海航空股份有限公司(以下简称上航),总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司,拥有厦门、河南、贵州、珠海等8家控股公共航空运输子公司,新疆、北方、北京等20家分公司,在杭州、青岛等地设有23个境内营业部,在新加坡、纽约、巴黎等地设有54个境外营业部。上航以“阳光上航”为文化品格,以“连通世界各地 创造美好生活。希望能够帮助到您!望百度采纳。
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2009年4月浙江省五校联考文科综合能力测试卷本试题卷分第Ⅰ卷和第Ⅱ卷两部分。全卷共11页,第Ⅰ卷1至7页,第Ⅱ卷8至11页。满分300分,考试时间150分钟。
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