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客户关系管理毕业论文完整版.DOC,客户关系管理毕业论文摘要客户关系管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。
工商管理论文范文目录内容摘要2一、CRM、ERP和SCM概述3（一）CRM概述3（二）ERP概述3（三）SCM概述4（四）ERP、SCM和CRM三者的关联关系4二、CRM与ERP、SCM整合的必然性分析5（一）应用现状5（二）ERP、SCM和CRM需要整合的范围5...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。
用友ERP-U8客户关系管理系统实验报告一、实验目的：1、掌握用友ERP-U8管理系统中有关客户关系管理系统和基础设置的相关内容。2、理解系统管理在整个系统中的作用及基础设置的重要性。3、掌握系统中用户、账套、权限、基础档案等的设置和管理的
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。上海交通大学硕士学位论文索尼公司客户关系管理策略研究姓名：李迎春申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：周洁如20080601索尼公司客户关系管理策略研究摘要客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,缩写CRM）是...
论文的研究目标本系统就是公司设计，为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库，帮助企业了解管理渠道，建立和优化了前端业务流程，包括市场营销、销售、产品的服务与支持、呼叫中心等。该系统可以进行深层次分析和挖掘，从而发现最有价值的...
论文导读：也是企业战略实施重要组成部分。客户关系管理又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。论文网8200余万篇毕业论文、各种论文格式和论文范文以及9千多种期刊杂志的论文征稿及论文投稿信息，是论文写作、论文投稿和论文发表的论文参考网站，也是科研人员论文检测和...
电子商务中的客户关系管理研究,电子商务,客户关系管理,电子化的客户关系管理,实施,企业文化。随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟,世界经济进入了电子商务时代。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为...
2客户关系管理（CRM）理论内涵及意义2.1CRM内涵CRM是当前企业管理研究的热点之一，在欧美国家已经比较成熟，被广泛地运用于银行、电信等与客户关系较为密切的行业。CRM与ERP、SCM并称为现代企业提高竞争力的三宝。
客户关系管理论文范文15篇客户关系管理论文范文摘要:在电子商务背景下,企业的客户关系管理方式不能够一成不变,客户关系管理系统也在不断的更新和换代,但是企业...
客户关系管理毕业论文.doc客户关系管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发。对于前者要求建立起数据一致...
客户关系管理毕业论文.doc,PAGE\*MERGEFORMAT34摘要客户关系管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发...
实施客户关系管理的房地产开发企业实质上是进行了一项重要变革——增加了为企业提供在以降低客户不满和增加客户满意为目的而进行的客户满意度测量活动中所得的信息的流程,从...
摘要:随着科学技术的飞速发展和激烈的市场竞争,人们越来越强烈地感觉到客户资源将是企业获胜的最重要的资源之一,因此,客户关系管理系统CRM(CustomerRelationshipManagement,...
从ERP到CRM市场经济的本质是竞争,企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地,就必须依托现代化的管理思想和管理手段,有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合...
本文是一篇客户关系管理论文,笔者认为客户关系管理主要包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。今天无忧网为大家推荐一篇客户关系管理论文,供大家参考。客户...
【摘要】:ERP(企业资源计划)和CRM(客户关系管理)推动了企业信息化的发展,提高了企业的竞争力。而随着信息技术的高速发展和市场竞争的加剧,为了实现内外部资源的有效共享,提高...
原文地址:客户关系管理系统论文作者:论文208摘要企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须找一种全新的管理理念和管理手段,对其内部和外部资源进行有效...