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一汽—大众客户忠诚度管理策略研究.张大为.【摘要】：随着中国经济的不断发展,汽车行业也飞速发展,近年的产销规模已超2000万量,居全球首位。.与此同时,汽车行业竞争激烈,产品趋于同质化,营销需更加精益化。.一汽-大众是国内最早的合资企业之一,从第...
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大众客户忠诚度分析.ppt,一汽大众企业介绍一汽-大众汽车有限公司于1991年2月6日正式成立，由中国第一汽车集团公司、大众汽车(中国)投资有限公司、德国大众汽车股份公司和奥迪汽车股份公司合资经营的大型轿车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化轿车生产基地。
1.4.1研究内容.随着汽车市场的发展、竞争的加剧，客户关系管理在企业实践中得到贯彻并实施，客户关系管理在应用中还存在一些问题。.本文以上汽大众4s店为例分析汽车服务企业客户关系管理的现状和存在的问题。.首先，汽车4s店缺乏以客户为中心的观念这...
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北京，2014年9月17日——波士顿咨询公司（BCG）于今日发布最新报告《品牌忠诚度之争：中国汽车市场的下一场战役》。报告指出，中国汽车市场正在迈入一个新的重要发展阶段。国内外汽车企业能否在中国市场取得成功，将取决于它们是否有能力牢牢把握客户忠诚度。
上海大众汽车的品牌忠诚度研究.【摘要】：随着我国居民收入的增加,以及我国汽车产业的不断发展,汽车消费已经成为拉动内需的一个重要牵引力,也成为众多研究人员关注的焦点。.如今越来越多的消费者进入汽车市场,汽车市场的发展既面临着机遇,也充满了...
本文关键词：上海大众汽车的品牌忠诚度研究，由笔耕文化传播整理发布。【摘要】：随着我国居民收入的增加,以及我国汽车产业的不断发展,汽车消费已经成为拉动内需的一个重要牵引力,也成为众多研究人员关注的焦点。如今越来越多的消费者进入汽车市场,汽车市场的发展既面临着机遇,也充满了...
汽车4S店的服务品质对客户忠诚度的企业管理影响分析——以XX品牌为例本文是一篇企业管理论文，本研究基于研究背景与动机的引发，进行文献探讨，经由文献探讨研究目的，并以此为基础来发展研究架构，数据汇集包括次级数据的汇集及调研问卷，数据汇集后，进行数据整理与分析的工作，并就...
上海大众汽车营销策略研究毕业论文本科生毕业设计(论文)上海大众汽车营销策略研究摘要随着中国市场经济的逐步完善发展,不断提高企业管理水平.人们对市场营销的研究正在逐渐地深入,关于市场文化建设等问题的探讨越来越得到大众的关注与重视.人们已在市场文化建设过程中认识到,最关键的...
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在全球化进程加速、知识经济时代来临、竞争日益激烈的社会经济背景下,维护好客户的忠诚度已成为了企业生存与发展的基础,没有顾客忠诚度的企业将被市场淘汰。文中...
一汽—大众客户忠诚度管理策略研究张大为【摘要】:随着中国经济的不断发展,汽车行业也飞速发展,近年的产销规模已超2000万量,居全球首位。与此同时,汽车行业竞争激烈,产品趋...
在客户忠诚度管理方面,与其他行业相比,有其特殊性。本文研究的对象仅涵盖私家车用户,不含出租车、驾校、军警大用户等其他类别。2.1.1组织机构及职责从企业...
摘要:文章从客户忠诚度出发,在对客户忠诚度相关研究进行回顾的基础上,论述了客户忠诚度对汽车保险业务发展的重要性,在参考国内外学者对忠诚度的研究方法和模型建立的基础上,...
促销手段单一53.3经销商发展不均衡53.4二级市场开拓缓慢53.5顾客满意度不高及顾客忠诚度下降53.6汽车4S店服务滞后,经销商与厂家地位不对等64.一汽大众湖南区...
通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满意度调...
文秘帮消费者品牌忠诚度论文范文,【摘要】选取中国期刊全文数据库和ElsevierScienceDirectDatabases(ESDD)数据库,通过多方式检索、甄别,精选出国内外学者关...
丢掉了一个忠诚的客户,也许你从此永远失去了一个公司的利润贡献者如何争取到忠诚客户建立客户忠诚超越期望的客户服务、不断提升客户满意!CompanyLogo二.一汽大众企业...
四川大学锦江学院毕业论文设计毕业论文设计题目浅析中国移动通信营销策略与客户忠诚毕业设计论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交...