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硕士学位论文基于多期超额收益法的客户关系价值评估——以格力电器为例研究生姓名:VALUATIoNoF_『一CUSTOMER.RELATEDASSETSBASEDONTHEMUIJI—PER【ODEXCESSEARNINGSMETHODCASESTUDYOFGREEADissertation(Thesis)SubmittedSoutheastUniversityForProfessionalDegreeV.aluationBYYANGHui—yuSul"5bySupervisedlayProf.ZHANGXm…
格力电器不仅在产品知名度、市场占有率等方有较强的实力,更在客户满意度以及客户忠诚度等方面占有绝对优势。然而,外在环境的不确定性以及变动性所引致的政策以及市场变动必然加大企…
格力电器销售策略分析报告.doc,WORD整理版PAGE0参考学习资料WORD整理版参考学习资料XXXXXX毕业论文作者:ZorroFox学号:0000002院系:XX学院专业:XXX营销题目:XXXXXX公司营销策略研究指导者:评阅者:XX年XX月...
1.1.2格力简介浙江大学MBA学位论文格力空调服务体系现状分析与对策研究格力电器隶属于广东省珠海格力集团主营业务为格力空调珠海格力集团成立于1985年,是珠海市目前规模最大、实力最强…
浅谈格力电器集团品牌战略及销售策略.摘要:品牌是企业产品的标识,是消费者识别产品的手段,是企业夺取市场的工具。.良好的品牌印象是消费者购物的指南。.消费者在购物时,买的是商品,选择商品时凭的却是品牌印象。.面对着激烈的市场竞争,企业...
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据调查结果显示,2020年,格力空调顾客满意度为84.2分,比2019年高出3.7分。而在影响顾客满意度的四个测试因素中,不出所料,品牌形象和预期质量...
市场经济体制下,我们常用“用户黏度”来衡量消费者对品牌或产品的依赖程度和再消费期望值。而这份依赖、信任和期待则来自于消费者每一次的消费、使用和服务体验。作为国民度极高的家...
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忠诚度,正是这种绝对服从的执行力要有效落实的前提。人都不稳定,还谈什么执行?反过来,人员稳定,就算其他能力差一点,只要“指哪打哪”,哪怕慢一点,也不要紧。2...
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本文最后以格力电器公司为例,对企业应收账款现状进行分析,应用所学知识,对应收账款管理提出个人看法和结论。..第一章应收账款管理相关理论分析应收账款是...
江西机电职业技术学院毕业设计(论文)格力电器集团品牌营销策略系部名称信息与管理工程系专业名称14市场营销学生姓名指导教师8014年8月14日毕业设计(论...
19魏仁干;运用情感共振提升客户忠诚度[J];湖北汽车工业学院学报;2005年02期20李翊玮;谁是你的最佳客户通过客户忠诚度和客户价值定义你的最佳客户[J];中国计算机用户;2005年...
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摘要:作为我国家电行业的龙头企业,格力电器凭借其先进的技术、卓越的品质以及完善的售后服务等创造了无数的神话。格力电器不仅在产品知名度、市场占有率等方面...
因此,本研究采用内容分析等方法对我国公开发表的涉及到顾客忠诚度的论文进行内容分析,以期探讨顾客忠诚度研究的基本特点,重点研究顾客忠诚度的内涵、影响因素,...