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景区导游工作满意度分析与实证测评研究——以千岛湖景区为例摘要:随着旅游业的发展,导游在其中扮演的角色越来越重。本文以千岛湖景区为例调查问卷的形式从工作条件、工作回报、顾客关系、人际关系和组织关系五方面实证测评分析影响导游工作满意度的因素,并给出改善对策。
本文通过对工作满意度、工作投入以及工作绩效的相关理论文献和实证研究的梳理与回顾,在前人研究的基础上,结合实际情况,提出自己的研究模型,以进一步研究这三个变量之间的关系。.本研究以导游人员为样本,期望丰富该领域的研究内容,另外还探讨了工作...
摘要:情境体验式教学模式运用非常广泛,尤其是在专业课时表现尤为突出。本文通过对导游专业情景体验式教学模式的实施效果进行了调查研究,并针对实施不足的地方进行了对策研究,以期能够为其他专业的情景体验式教学提供借鉴。
word格式论导游品质对服务的影响毕业论文设计范文免费下载,论导游品质对服务的影响毕业论文设计免费阅读全文。论导游品质对服务的影响张新【摘要】随着改革开放步伐的不断加快,我国的社会经济、文化都得到了长足的进步和发展,作为我国旅游产业发展的基础,社会建设以及经济的发展...
忻州市旅行社服务质量影响游客满意度的问卷调查分析63.1问卷调查表分析63.2旅游者总体满意度水平及各评价要素的满意度水平分析83.3结论133.4改善旅行社旅游者满意度的建议14参考文献15英文摘要16附录16致谢18TOC\o"1-3"\p""\h\z\uTOC\o"1
基于导游细节化服务的游客满意度研究_以庐山风景区为例.《生态经济》2010年第7期总第227期ECOLOGICALECONOMY基于导游细节化服务的游客满意度研究——以庐山风景区为例李松志张春杰(九江学院旅游学院,江西九江332005)摘要:导游服务质量的高低取决...
论文摘要是对研究工作的目的、研究方法和最终结论的一个简短陈述,而且每一篇论文都不少了解论文的摘要,旅游专业毕业论文当然也会需要写摘要的时候,下面我们就来赏析一下旅游专业毕业论文摘要,大家在写作时,也可以借鉴参考一下。
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
[摘要]本文在文献研究的基础上,构建了游客感知导游服务质量模型,认为导游服务质量管理应从游客体验的视角出发,改革管理体制,完善制度保障。[关键词]导游服务质量游客满意感管理一、…
本科生专业文献综述题目:旅游景区游客满意度研究综述姓名:学院:人文社会科学学院专业:旅游管理班级:旅游管理61学号:指导教师:职称:2009年5月28日南京农业大学教务处制旅游景区游客满意度研究综述摘要:近年来,随着顾客满意(CS,CustomerSatisfaction)科学理论在全球范围的推…
第一篇论文摘要:关于准入制度与导游管理体制的思考很多研究从不同视角就导游管理问题进行了深入探讨,提出的对策主要是两个方面:严格导游职业准入制度和完善相...
导游普遍感到工作不稳定,职业前景不好,这一点从导游的高离职率可以得到验证。高离职率可以说明导游的工作满意度不高。那么实际情况如何呢?本研究通过对导游满...
导读:本文是一篇关于导游职业论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。当前,我国综合国力得到了全面的提升,进而迸发出更多的新型产业,旅游业成为重要的...
【摘要】:导游是旅游业的关键、旅行社的支柱,导游对旅游业的职业感受一定程度上折射出一个地区的旅游服务环境。文章通过对导游人员的职业满意度调查,就导游工作...
关键字:导游与业职业能力导游员正文对导游专业职业能力的认识摘要:摘要:旅游者的满意度在很大程度上叏决亍导游员的能力和素质,一个优秀的导游丌仅需要具备广...
实证分析基于游客满意度的苏锡常地区导游职业能力培育体系的构建陈晓琴,蔡瑞林常州轻工职业技术学院。摘要苏锡常地区是我国旅游业发达地区...
【摘要】:当前,旅游市场乱象频发,导游社会形象较低。已有研究表明,导游的职业认同感和工作满意度是较低的,影响了旅业的健康发展。以020商业模式为技术支撑的自由执业化网...
【摘要】:我国导游职业自由化对导游工作提出了更高的要求,很多导游对自身职业存在怀疑态度,那么,情绪劳动、自我职业认同如何影响导游的工作满意度呢?本文以情绪劳动理论和职...
导游服务质量提升措施分析论文摘要:导游是旅游服务的组织者和实践者,其服务质量决定了游客的消费满意度和忠诚度,进而关系到旅游业的持续发展。本文立足于导游...
我国导游业高离职率原因分析及相关对策的论文.doc,我国导游业高离职率原因分析及相关对策的论文摘要:我国旅游业现阶段出现了导游高离职率的现象,影响旅游业...