郑州大学硕士学位论文旅行社导游人员绩效考核指标体系构建研究姓名:祁永卓申请学位级别:硕士专业:旅游管理指导教师:薛建红201204摘要随着我国旅游业的蓬勃发展,导游从业人员的数量逐渐增多,然而导游服务质量却没有显著提高,导游服务已经成为旅游服务中的一块短板,导游回扣...
(2)导游人员等级考核评定办法①特级导游员的考核评定,采取以评审考核为主、考试为辅的方式。评审采用论文答辩、跟团实查和专家审议三种形式;考核工作表现、导游技能、遵纪守法和游客反映;考试第二外语或一种方言。
导游人员等级考核标准和考核办法,由国务院旅政部门制定。”...评审采用论文答辩、跟团实查和专家审议三种形式;考核工作表现、导游技能、遵纪守法和游客反映;考试第二外语或一种方言。
第十四章、导游人员规章制度(1).doc.第一套题一、判断题:1、所谓导游人员,是指取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的工作人员。.(2、导游员有权自由调整或变更接待计划。.()4、凡取得“导游员资格证书”后满1年的导游员,经考核...
浅析我国导游人员生存现状及对策.doc,浅析我国导游人员生存现状及对策摘要:国家的经济发展带动旅游业的发展,随着旅游业的兴旺,人们对导游人员也提出了更高的要求。但是导游生存现状影响了导游队伍稳定,改变目前导游的生存状况,是旅游业发展中急需解决的问题,这关系到旅行社发展...
各省、自治区、直辖市导游人员等级考核评定办公室,新疆生产建设兵团导游人员等级考核评定办公室:为落实《文化和旅游部关于印发〈加强导游队伍建设和管理工作行动方案(2021—2023年)〉的通知》要求,优化导游队伍等级结构,根据《导游人员等级考核评定管理办法(试行)》和《导游...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
《导游管理办法》(以下简称《办法》)的立法背景和目的是什么?答:导游是我国旅游从业人员的重要组成部分,是旅游业中与各要素关联最多、与游客接触最密切的环节。多年来,导游为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。
展开全部.导游人员管理条例》第七条第二款规定:“国家对导游人员实行等级考核制度。.导游人员等级考核标准和考核办法,由国务院旅政部门制定。.”.1.导游人员等级考核制度.为了加强导游员队伍建设,提高导游员素质和接待服务水平,客观、公正...
根据《导游人员等级考核评定管理办法(试行)》,特级导游考评采取论文答辩形式进行。二、报名方式与条件2021年全国特级导游考评工作采取个人自愿报名方式组织,凡符合要求的导游,均可向所在地省级导游人员等级考核评定办公室报名参加,报名时间为2021年10月28日—11月26日,具体报名...
三、星级评定星级评定为了切实加强瑶里旅游景区导游队伍建设,规范对导游人员的管理,充分调动导游人员的积极性,促进导游综合素质的提高,根据公司《员工守则》《导游、人员...
绩效考核文献综述国外的研究主要集中在对导游服务各个方面的质量进行评价,国内正处在导游薪酬体制变革的关键时期,通过对国内的研究文献发现成熟的绩效考核理论并...
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的___或___,这是导游人员合法工作的前提。导游人员带团时,必须持有旅行社下发的___或___,这是导游人员合法工作的前提。答...
导读:这篇导游旅行社论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。随着旅游业不断发展,旅游业对导游人员的要求逐渐提高.导游人员不仅要有良好的业务能...
作者:佚名目录正文我国导游队伍建设现状论文摘要:导游人员是旅游过程的核心人物,他们的职业素质直接关系到旅游业的整体形象。然而,直到今天,我国导游队伍建...
我国导游人员的现状分析及对策研究摘要:在旅游活动过程中,导游人员是整个旅游服务的轴心;是旅行社的窗口和旅游业的灵魂;是旅游接待工作的主体;是旅游服务的一线...
内容摘要:随着我国旅游市场需求日益增长,导游队伍迅速扩大,社会导游成为导游大军的主体。社会导游服务管理机构(主要是导游公司)正是在这样的背景下产生的。作为...
浅论导游人员的职业道德建设毕业论文.doc7页内容提供方:嫣雨流纱大小:33KB字数:约3.54千字发布时间:2017-09-08浏览人气:144下载次数:仅上传者可见...
面对这种变化,而旅行社往往全权委托导游员处理旅游过程中旅游者的各种需求。这样对导游人员的要求也随之...
其中,中文导游人员考试科目?quot;导游知识专题"和"汉语言文学知识";外语导游人员考试科目为"导游知识专题"和"外语"。高级导游员的考核采取笔试方式,考试科目为"...