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北京交通大学硕士学位论文第三方物流企业客户服务研究姓名：彭海燕申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：李伊松20070501中文摘要摘要：本文的目的是通过对第三方物流企业客户服务的研究，为第三方物流企业改进客户服务水平以及完善服务流程提供有益的借鉴。
摘要：物流业是一个以服务为核心的行业，第三方物流客户服务水平直接决定了其竞争力的高低。本文针对我国第三方物流在客户服务上存在的种种问题，结合CRM理论进行分析，提出了可行的解决方案，形成了一套第三方物…
浅谈我国第三方物流企业的客户服务对策的内容摘要：毕业论文2009届（专）科题目：浅谈我国第三方物流企业的客户服务对策系部：国贸系专业：国际经济与贸易班级：学号：姓名：指导教师：完成日期：2009年5月4日XX学院毕业论文任务书论文题目：浅谈我国第三方物
关于第三方物流企业客户关系管理问题研究【论文摘要】进入21世纪，随着经济全球化一体化进程的加快，给第三方物流企业带来了巨大的市场前景。谁拥有众多的优质客户，谁就能在激烈的竞争中处于领先的地位。
第三方物流的发展现状及趋势研究-毕业论文设计（论文）题目第三方物流的发展现状及趋势研究工商管理学院学生姓名：专业班08物流3目录摘要第一章第三方物流发展现状1.1我国第三方物流的发展现状1.1.1第三方物流当前发展的主要特征1.1.2第三方物流在我国的发展动态1.2国外第三方物流的...
毕业论文题目：浅谈第三方物流2013级物流管理1在现当今社会经济建设与信息技术的飞速发展下,物流行业也借势快速地发展起来,大量的研究资料表明,它正在持续不断且愈加剧烈地影响着我国整体国民经济的发展，显然，物流行业在我国国民经济建设中扮演的角色已经越来越重现阶段,国民经济...
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本文对国内外关于第三方物流、运营管理等研究文献进行了综合的分析与评述;并引入YB公司,对其运营管理的现状进行分析,针对公司的管理体系、业务流程、服务质量、成本控制、仓储管理五方面问题进行了详细分析;再基于及时调整发展与以客户需求为导向的
论文题目：我国第三方物流的现状及发展对策研究摘要：我国第三方物流的发展已经有一段的时间，中国市场的独特性让国外第三方经营方式在我国适用性不强，分析我国第三方物流现状，对我国第三方物流所面临的问题…
当企业将物流业务外包，特别是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情况就不可避免地要向第三方公开。如果企业物流外包，企业经营中的商业秘密就有可能会通过第三方物流泄露给其他的竞争对手，对企业的发展带来不必要的麻烦，多多少少会影响企业的未来的发展。
华东交通大学毕业论文毕业论文第三方物流企业的客户服务策略分析第三方物流企业的客户服务策略分析摘要随着全球经济一体化进程加快和网络经济的出现,第三...
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毕业论文第三方物流企业的客户服务策略分析摘要随着全球经济一体化进程加快和网络经济的出现,第三方物流企业经营日益国际化,竞争日趋激烈,加强客户关系管理...
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第三方物流中客户服务的现状与改善研究论文.doc,PAGEPAGE2第三方物流中客户服务的现状与改善研究摘要鉴于顾客服务水平对于物流企业的重要性,本文在明确客户...
第三方物流中客户服务的现状与改善研究毕业论文.doc,第三方物流中客户服务的现状与改善研究摘要鉴于顾客服务水平对于物流企业的重要性,本文在明确的基础上,...
以及完善服务流程提供有益的借鉴.本文在参考国内外专家学者在顾客需求,客户服务方面的理论研究的基础上,通过对第三方物流企业客户服务特点的分析,研究了我国第三方物流企业客...
第三方物流企业客户服务策略研究系部名称:经济管理系专业班级:工商071学生姓名:指导教师:教师职称:2013毕业论文(设计)Opinionsparty'smasslineeduc...
【摘要】:自从中国在2011年加入WTO以来,中国越来越多的参与到了世界经济的大舞台,世界上的第三方物流企业的巨头们也陆续把战场转到了新兴的中国市场,而本土的物流企业,在市场...
内容提示:毕业论文(设计)题目:第三方物流企业客户服务策略研究系部名称:经济管理系专业班级:工商071学生姓名:学号:200780414133指导教师:教师...