当前位置：学术参考网 > 电信服务质量管理论文
摘要摘要本论文的目的是研究项目管理方法在电信企业服务质量管理中应用的可行性和具体方法。围绕这个主题，文章包含三部分主要内容。首先，本文简要分析了当前五种主要的质量管理方法，通过实地调查，发现了电信企业质量管理面临的现实问题，结合电信企业的特定情况，提出用项目管...
浅析大学校园电信营业厅的服务质量管理.摘要：大学生市场是我国电信行业的一个重要组成市场，大学校园营业厅已成为我国电信企业重要的经营场所。.大学生消费群体有自身的特点，这也就要求大学校园电信营业厅的服务提供也必须能更好适应当代大学生...
我国电信服务质量监管体系研究,电信服务,质量监管,对策建议。我国电信行业从2000年开始拉起改革大幕以来,走过了不平凡的道路,如今电信行业经成为国民经济的重要基础产业,电信服务已与...
电信企业报账服务质量提升策略摘要：摘要：5G技术的突破进展促使电信行业竞争日益激烈，市场业务的多元化促使财务核算的复杂程度不断上升，日益严格的内外部监管要求也给电信企业财务核算增加了压力。在此背景下，电信企业的财务报账部门普遍面临工作压…
工商管理毕业论文当前位置：毕业论文网>论文范文>工商管理毕业论文>安徽安庆市电信分公司提升服务质量的对策研究我要投稿建议时间：2017-06-1512:08:50工商管理毕业论文我要投稿
导读：企业管理论文论文，电信运营商服务差距与改进对策在线阅读，教你怎么写，格式什么样，科教论文网提供各种参考范例：摘要：电信运营业务已.摘要：电信运营业务已经进进服务制胜年代，本文首先提出了服务质量分析的扩展差距模型，分析了影响...
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。浅析中国电信客户服务管理体系架构研究【论文关键词】中国电信服务管理体系【论文摘要】目前电信业的竞争已从原来简单的价格竞争转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，其中服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力...
浅议中国电信社会渠道管理及销售服务能力提升探究论文作者：张勃薄彩香论文关键词：社会渠道渠道建设销售服务能力论文摘要：电信运营商要想实现移动业务的快速和规模化发展，必须抓好社会渠道建设和管理，充分发挥社会渠道的作用。
S公司电信运营业务流程再造的研究,业务流程再造,流程绩效,信息化,电信服务质量。本文从电信企业内部管理的角度,以电信运营业务流程为出发点,着重研究用业务流程再造的方法对S公司现有的运营业务流程进…
本文通过对石家庄市电信服务质量的现状进行分析注重对电信服务质量管理中的顾客感知电信服务质量的设计及其评价进行了研究,提出13以上几个方面提出提升服务...
中国电信石家庄分公司服务质量浅析引言当今经济社会发展中,服务占有重要的地位。无论在传统的服务性行业还是制造业领域,人们都把创造增值性的服务当作竞争优势的...
电信公司应对这些市场挑战的重要策略之一就是通过实施客户关系管理,强化电信服务质量,以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的新的电信服务质量管理体系,培育出具有竞...
服务质量论文范文大全:菜鸟驿站服务质量分析、地方民宿服务质量提升对策探讨、客舱服务质量影响及提升策略探、物业企业服务质量差距及提升策、物业管理行业服...
中南大学硕士学位论文电信服务质量管理研究姓名:赵惠平申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:沈超红,仃,撇,。,。。’,,,’,,’,’,,,’。下载提示(请...
浙江大学硕士学位论文基于HOQ技术的电信服务质量改善方法研究AbstractWiththedevelopmentofinformationtechnologyandthetrendofeconomicalgiobalization,telec...
联通公司应对这些市场挑战的重要策略之一就是通过实施客户关系管理,强化联通服务质量,以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的新的电信服务质量管理体系,培...
《【毕业论文】基于顾客满意视角的移动通信业服务质量管理研究.doc》由会员分享,可免费在线阅读全文,更多与《【毕业论文】基于顾客满意视角的移动通信业服务质...
【论文摘要】目前电信业的竞争已从原来简单的价格竞争转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,其中服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。特别是随着技术的进...
【摘要】:本文介绍了电信企业服务质量管理在电信企业运营中的重要性,对服务质量管理系统的架构和总体功能做了较为详尽的阐述,为电信企业服务质量管理的架构设计...