电信毕业论文:中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和,电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到,目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
本科毕业论文(科研训练、毕业设计)指导教师(校内):职称:电信业CRM客户关系管理系统【摘要】面对目前电信行业提升核心竞争力的要求,本系统基于客户关系管理的理念,应用数据仓库和数据挖掘技术,对电信行业的海量数据进行数据分析和数据挖掘,实现企业内的信息整合、信息共享...
电信业CRM客户关系管理系统毕业论文.doc,本科毕业论文(科研训练、毕业设计)题目:电信业CRM客户关系管理系统姓名:学院:软件学院专业:软件工程年级:学号:指导教师(校内):职称:年月日【摘要】面对目前电信行业提升核心竞争力的要求,本系统基于客户关系管理的理念...
电信企业作为一个信息技术供应商,在经济发展中充当一个服务者的角色。信息服务质量俨然成为衡量经济发展的另一个标尺。在电信企业里,客服作为服务工作中最为重要的一环,往往为人们答疑解惑,帮助人们解决在享受信息服务时遇到的任何问题。
中国电信NT分公司政企客户服务流程优化的探求范文.论文价格:150元/篇论文用途:硕士毕业论文MasterThesis编辑:vicky点击次数:.论文字数:33566论文编号:sb2021051813540535576日期:2021-06-05来源:硕博论文网.Tag:.本文介绍了中国电信NT分公司现有的政企...
之前从来没有写过论文,一点经验也没有,现在也只是确定了题目。每次一想到要写毕业论文就一头雾水,不知…当然,这两个服务都不算这个网站最实用的功能,论文提纲服务yyds,拯救本科生论文于水火之中,本科生论文提纲由研究生写,研究生论文提纲由博士生写,还附赠了文献筛选服务,花1...
以下我给大家提供了五个部分:《一》市场营销毕业论文的写作格式、流程与写作技巧,《二》毕业论文的写作步骤与分析,《三》《营销策划案》写作大纲,《四》《营销策划案》写作大纲内容说明,《五》论文页面要求…
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中国电信长治分公司客户服务质量提升研究_MBA毕业论文DOC.2008年三大运营商都已获得固定和移动通信牌照,开始全业务经营。.2013.现差异的只有服务。.作为服务型企业,电信公司必须改变传统的以销售为.阐述。.处于互联网时代,随着信息技术的飞速发展...
浅谈基于消费行为理论对西安电信现状的浅析_经济学毕业论文电信客户服务消费者行为以消费行为理论为基拙,从主体的年龄、社会阶层等方面对不同类型主体的行为进行分析。以期深入掌握服务质量所需改进的...
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本文在理论研究基础上,首先对本文研究的基本背景及内容进行介绍;其次,介绍中国电信客服人员流失的相关问题,包括其客服人员情况及流失的基本情况,并重点从客服人员流失的个性...
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的...
华南理工大学硕士学位论文广州电信呼叫中心10000号客服热线的分析与设计姓名:张广文申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:张平健;夏伟0071130摘要摘要近年来...
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中国电信石家庄分公司服务质量浅析引言当今经济社会发展中,服务占有重要的地位。无论在传统的服务性行业还是制造业领域...目前服务中存在后台支撑体系不完善...