知识水坝为您提供优质论文北京邮电大学硕士学位论文电信运营商客户处理标准化的研究姓名：贺鹏申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：黄逸珺20090601知识水坝为您提供优质论文电信运营商客户处理标准化的研究近年来，电信行业客户成为社会焦点，的数量及复杂...
电信客户是指电信客户在接受电信服务运营企业提供的电信服务时，由于电信服务产品因素而引发的矛盾和，或者在电信客户的权益受到损害时，向电信运营企业或其他有关部门提出自己的意见和要求的行为。当权益受到侵害或可能...
电信行业客户管理现状和方法研究.doc,电信行业客户管理现状和方法研究摘要：本文介绍了目前国内电信行业用户的现状。通过梳理和借鉴国外电信行业服务管理经验，结合目前国内运营商在管理方面存在的问题，提出有效的管理措施，即服务补救策略，为电信行业...
浅析客户处理论文.doc,学号201112320351湖南交通职业技术学院汽车工程系学生毕业论文设计(论文)题目：浅析客户处理作者：蒋小翠专业：汽车技术服务与营销班级：汽营1103班实习单位：校内指导老师：王佳妮校外指导老师：2013年6月25日浅析客户处理蒋小翠汽车系…
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
本论文探讨了运营商的客户服务应如何转型以面对这样的环境变化，同时，研究了标杆企业的客户服务转型经验，最终提出了电信运营商客户服务转型工作的策略建议。.电信运营商打造新形势下的客户服务体系时，应依靠以客户接触点为基础的关键控制点...
本科毕业论文(科研训练、毕业设计)指导教师（校内）：职称：电信业CRM客户关系管理系统【摘要】面对目前电信行业提升核心竞争力的要求，本系统基于客户关系管理的理念，应用数据仓库和数据挖掘技术，对电信行业的海量数据进行数据分析和数据挖掘，实现企业内的信息整合、信息共享...
电话：010-12300。为避免电话在通话中的尴尬，你可以直接在网站上进行登记，如果你是有效，对方反馈效果会出奇的好。工信部这个网站每天都会处理各类请求，一般会1-2天给你反馈或者直接转给被企业。
流程：.→向电信运营商.→向电信运营商总公司和省级的通信管理局.→向工业和信息化部.【电信运营商的方式】.建议大家在出现问题后先向电信运营商（中国移动：10086；中国联通：10010；中国电信：10000。.建议不要略过这一级...
硕士专业学位论文论文题目中国电信S分公司宽带客户流失成因及对策研究研究生姓名朱娅婷（20104310076）指导教师姓名营销管理论文提交日期2014年10中国电信S分公司宽带客户流失成因及对策研究近年来，随着社会经济不断发展，科学技术日新月异，宽带消费在国家经济增长中的作用日益…