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电子商务环境下的客户服务管理随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代，以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。传统的客户管理注重营销，而对客户本身的关注程度不够。
在电子商务环境下，企业将能真正实现“365聿24”服务模式，同时客户可以在任意有网络或电话的地方获得所需要的服务，时差与地域限制已经不是企业与客户业务往来的障碍。.(2)客户的主导性：电子商务的出现使企业和客户通过因特网连接，购物意愿掌控在...
第1篇：浅析电子商务模式下的售后服务隐患一、引言计算机的普及把电子商务行业的发展推向了一个，这股浪潮给人们带来了许多的好处。不用出门便可以购物，在家就可以了解各大品牌的打折促销活动。但是处于发展阶段的电子商务售后服务业还存在许多尚未完善的地方，而目前矛盾最突出...
电子商务的发展与电子商务模式分析一、电子商务模式分析电子商务一般是指通过Internet网为代表的网络交易方式（电子商务至今尚未有一个统一的定义）。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”。
电子商务中的消费行为与网络营销策略研究第三方物流中的物流信息系统框架研究电子商务网站的个性化服务研究中国电子商务现状、趋势与对策研究电子商务环境下的供应链管理试论企业电子商务的风险控制试论电子商务与高新技术产业发展战略
2013-07-12我的论文方向选的是电子商务与网络营销有什么好的论文题目可以...42010-08-07有关传统营销和网络营销想个论文题目22009-04-08论文题目：网络营销中存在的问题——以淘宝网为例362013-11-15求一个关于网络营销的论文题目...
电子商务的毕业论文题目一：.1、电子商务对国际贸易的影响及对策研究.2、中小企业的电子商务发展的现状及对策.3、B2B电子商务的未来趋势--全程电子商务模式研究.4、我国跨境电子商务发展研究.5、完善电子商务税收征管问题的探讨.6、电子商务视角下...
电子商务毕业论文范文浅谈电子商务环境下客户满意度的提升策略[摘要]电子商务是我国互联网中最成熟也最具前景的一种商业应用。在中国网络环境日益成熟的今天,电子商务给我们不仅仅是机遇更大的层次上是一种挑战.更或是一种责任.信...
论文写作指导：请加QQ2784176836【摘要】互联网金融本质是电子商务和金融行业不断融合发展的成果，其网络安全管理处在初始阶段，还存在一定的网络安全风险。企业要高度重视信息安全，权衡交易平台便捷性和安全性，加强、企业和...