1.2.2研究意义（1）理论意义第一，通过客户满意度测评，可以搜集到旅客对HT公司高铁餐饮服务客户满意度的第一手资料，对HT公司高铁餐饮服务进行一个全面、客观、有效的评估，并结合实际制定改进和优化措施，更好的满足客户的需求，切实提升客户满意度。
高铁车厢是一个相对封闭的流动市场，乘客可选的餐饮服务范围有限，而吃饭又是刚需。高铁乘客不都是高收入者，其中不乏学生、农民工等群体，想买低价餐饮的人很多。在乘客的这种现实需求面前，如果高铁方面利用市场的相对封闭性刻意...
高铁和飞机等交通工具已经成为越来越多人出行的选择，筷玩思维之前曾对机场餐饮业态进行过重点关注和分析，相对于机场餐饮，不久前，高铁餐饮关于“15元盒饭被雪藏”的热传再次引发大家对背后垄断暴利说的口诛笔伐。长此以往，高铁餐饮一直饱受诟病。
高速铁路服务质量管理研究【毕业论文】.docx,图书分类号：密级：毕业设计(论文)题目：高速铁路服务质量管理研究——以郑西高铁为例High-speedRailServiceQualityManagementResearch——ZhengWestHighSpeedRail,forExample学生姓名班...
铁路客运服务论文目录Ru何提高铁路客运服务质量3摘要3Tie路旅客服务概述31.1何为铁路旅Ke运输服务,31.2旅客服务工作的具Ti内容。41.2.1车站服务工作41.2.2Lie车服务工作41.3提高铁路旅客运输服Wu质量的意义51.3.1铁路对社...
高铁外卖初体验：快餐居多可订15元列车盒饭---记者在12306网站订餐出现的两类可选餐饮，包括列车自营餐品和试点车站的社会品牌餐饮。记者尝试从上述多个站点订餐时发现，自营餐品预订截止时间即是发车时间，而预订社会品牌餐品至少需要提前2个小时。
良好的、令顾客满意的服务，可以在一定程度上弥补酒店硬件质量方面的不足。.因此，如何完善酒店餐饮的对客服务体系，提升酒店餐饮服务的质量，将成为我国酒店业餐饮市场竞争的核心内容。.本文结合自己在重庆JW万豪酒店的实际工作，具体分析了影响...
书名：高速铁路动车组餐饮服务与管理.主编：刘颖异吕琦.定价：42.开本：16开.时间：2021年7月.出版社：上海交通大学出版社.书号：978-7-313-22231-2.上传时间：2021-06-09.在线…
主要分析了哈大高铁客运服务质量现存的主要问题，然后分析原因，进而分别从树立顾客为中心的服务理念、完善硬件设施设备、提高餐饮服务质量、完善交通网络及配套设施、搞好服务培训和考评、制定灵活多样的客运票价等六方面提出促进哈大高铁客服...
高铁餐服，和保洁不同。.餐服的主要工作内容应该分为两块：.1.堂内（吧台内部）.2.堂外（小推车）.堂内的主要工作内容应该是待在列车的餐车吧台内，对来往有需要购买零食、饮料、盒饭的旅客进行售卖服务。.不需要外出，需要懂如何操作微波炉（给...
关键词:高速铁路;餐饮服务;对策中图分类号:F719文献标识码:A文章编号:1008-4428(2013)08—37—02高铁餐饮服务质量是现代铁路客运工作的重要组成部分...
文秘帮高铁论文范文,本文作者:郭根材聂磊贺振欢付慧伶冷暖暖工作单位:北京交通大学网状路网衔接方案特征分析德国铁路、瑞士铁路网是网状路网的典型代表.瑞士...
质量稳步提升成为首家“高铁论文范文厨房”目前,山东济铁旅行服务有限公司所担当乘务的全部21个高铁车底、42个餐车班组以及京沪高铁车站的7家餐饮服务单位率先...
北京交通大学硕士专业学位论文高铁餐饮服务容量计算方法与优化研究CalculationMethodHigh-speedRailCateringServiceCapacity作者姓名:王蔓琦导师姓名:...
文秘帮铁路服务论文范文,一、改变运输方式1.1方便旅客乘车,减少换乘由于中国经济相对来说还是不发达,好多南方人去北方打工,春运民工返乡过年,学生放假回家等...
本文是一篇工商管理论文,本章的内容主要分为五个方面:第一部分是对研究背景进行分析;第二部分是研究目的和意义,研究意义又包括理论意义和现实意义;第三部分是相...
null221aa7fee6分享于2020-09-2610:57:11.0暂无简介文档格式:.docx文档页数:11页文档大小:21.32K文档热度:文档分类:论文--论文指导/设计系统标签...
上海外国语大学硕士学位论文HT公司高铁餐饮服务客户满意度提升研究院系:国际工商管理学院学科专业:工商管理硕士(MBA)姓名:江勇指导教师:范培华2018Shang...
以及餐饮品种单调,价格高,口感差等原因,频频受到了社会的广泛关注,虽然尝试了一定程度的改进和优化,仍旧饱受社会各界的诟病,折射出社会公众对高铁餐饮服务提升的迫切期待.因...
共提供相关文章10篇学术形体训练课程在高铁乘务专业学生中的训练现状与方法形体训练课程是高铁乘务专业的学生必不可...高铁乘务员应该用自己大方得体的言行举...