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试交行业提升公交服务质量应如何文明服务内容提要：公交行业代表一个城市的形象和窗口，我们应怎样做到更文明、更优质的服务，服务全民，如何在公交企业内部建立有效的服务链，培养职工的集体荣誉感，怎样开展星级服务并畅通乘客处理渠道，把提高服务质量与乘客满意度调查相...
公交服务质量评价体系国内外研究现状.国内外在此方面的研究[2]在国外，大概从20世纪60年代起就有关于城市公共交通服务质量的研究，但研究通常主要集中在对调查方案的设计、服务质量因素的分析和定量评价等方面，且在研究过程中较多体现的是调查方法...
常规公交服务质量评价指标及对策研究以重庆市主城区为例.pdf,分类号U491单位代码10618密级学号10917002墨廑交通戈謦硕士学位论文论文题目：常规公交服务质量评价指标及对策研究一以重庆市主城区为例r一』·l1...
制定城市公共交通服务质量指标体系的意义在于分析现状，认清所处的阶段和在城市公交发展中存在的问题，更好地指导实际工作。.因此，在指标的选取过程中，应尽量选取反映影响人们选择公交出行的主要因素的日常统计指标，以便简要直观地说明问题...
【摘要】：本文介绍了公交服务质量及其8项量化指标,通过对8项指标的对比分析后得出结论,运送速度具有多重运营属性,占有较大权重,该指标的选取无论对公交企业而言,还是对乘客而言,均具有重要的现实意义。
常规公交服务质量评价指标及对策研究.【摘要】：城市公共交通是城市基础设施的重要组成部分。.“公交优先”已成为当今世界各大城市缓解城市交通拥堵的最佳选择及主流方向。.然而，现阶段管理手段及技术上的落后，造成公交服务水平低、服务质量差...
城市轨道交通客运服务质量测评与优化研究测评,研究,评估,优化研究,服务质量,测评与,轨道交通声明尸明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的...
论文写作指导：请加QQ2784176836摘要：随着社会经济的快速发展以及人们生活节奏的不断加快，铁路客运量也在不断增长，对铁路客运服务质量和效率都提出了较高的要求，相关工作人员必须要提高综合素质和服务水平，才能更好地做好铁路客运服务工作。
浅谈如何提高地铁服务质量.doc,精品论文参考文献浅谈如何提高地铁服务质量王芳娟南京地铁运营有限责任公司江苏南京210017摘要：地铁是一个城市对外的窗口，高质量的地铁服务更是城市的一张漂亮的名片，随着人们物质文明和精神文明的提高，大家对地铁服务的期望和要求也会越来越高...
公共交通低水准的服务质量常常表现为乘坐公交车耗时太长、舒适性差、安全事故多、公交乘务人员服务质量差。(4)公交基础设施缺乏统一规划。城市公共交通线网构成主要以公交枢纽站为依托,实现…
新加坡公共交通服务质量提升策略_电子/电路_工程科技_专业资料。交通lTRANSPoF玎文章编号:1009—6000(2017}03—0058—06中图分类号:U12交通lTRANSPoF玎...
论文>期刊/会议论文>可拓综合评价城市公共交通服务质量JOURNALOFCHANGSHAUNIVERSITYVo.29No.长沙理工大学交通运输工程学院,湖南长沙410114;长沙大学土...
从而较准确地反映公交服务质量.最后举例表明可拓学理论方法能较真实地反映城市公共交通的服务情况.关键词:可拓学;物元理论;服务质量;评...
基于上述,本文就东莞城市公共交通的服务质量管理情况进行了研究论述,本文进行论述,旨在实现如下几个研究目的:其一,东莞作为广东省乃至全国经济水平较高、人口众多的城市之一,...
城市公共交通服务质量是指城市公共交通系统所有元素提供的服务达到的水平,其综合反映了城市公共交通为城市居民提供服务做出的努力程度,也反映了乘客对现有公共交通服务的满意...
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公共交通论文公共交通服务水平评价指标满意度层次分析法文档格式:.doc文档页数:3页文档大小:38.5K文档热度:文档分类:论文--论文指导/设计系统标签...
基于乘客感知的城市公共交通服务质量评价研究——以兰州市为例-论文文档格式:.pdf文档页数:4页文档大小:318.53K文档热度:文档分类:幼儿/小学教育--教...
论文编号BS3787076,这篇论文共51页会员购买按0.35元/页下载,共需支付17.85元。直接购买按0.5元/页下载,共需要支付25.5元。我还不是会员,注册会员!会员下载更优惠!充值送钱...
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