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论文摘要:优质服务是供电企业发展的源泉,供电营业厅是客户体验优质服务的第一线。因此在供电营业厅实施优质服务营销战略尤为重要。文章从营销观念、团队建设、流程体系、服务形象、运行机制、服务模式、评价机制、监督体制八方面论述了优质服务营销战略的具体实施。
3丰富服务手段,转型升级营业厅以“互联网+”和信息技术方式为基准,合理且妥善的使用供电服务理念,加大其对于窗口以及现场建设的重视程度,指明供电所营业厅的发展方向,让其朝向“三型一化”的方向转变。3.1向“服务型”转型
1优质服务在电力营销中的重要作用1.1优质服务是企业承担经济和社会责任的客观要求电力企业要时刻将自己处于良好状态,树立大局意识、政治意识,和良好的社会责任意识。作为企业,除了做好电力企业应该做的本职外,还要在服务中不断创新研究1.2
供电所优质服务稿件.docx,PAGEPAGE1供电所优质服务稿件1.电力系统优质服务演讲稿一分没有,大哥,你太吝啬了吧。优质服务是电力企业文化建设的核心作者:佚名“优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不只充分体现了国家电网公司党组一班人仔细学习邓小平理论,贯彻实践...
供电公司优质服务管理及考核办法为进一步抓好供电规范服务工作,加强行风监督,提高服务质量,查摆服务思想、行为、作风和常态管理机制上的差距,着力提高对纠风工作重要性的认识;强化各级纠风工作责任制“执行力”,建立健全长效管理机制,持续改进和创新,达到“规范管理,提高...
创新服务深化“全能型”供电所建设--中国期刊网.摘要:供电所作为国家电力系统的重要组成部分,可以为各地提供稳定的电力供应,促进地方现代化建设的发展。.无论是管理服务质量还是供电质量,都与供电所的日常运行状态有关。.在此基础上,本文以...
供电所调研报告范文(共9篇)xx供电公司供电服务调研报告下,在市委市、电监会等有关部门的支持和监督下,高度重视优质服务工作,把优质服务提升到公司发展战略的高度,坚持真诚服务、规范服务、高效服务,服务水平逐年提高。.连续开展了“优质...
首先,专注于供电所营业厅服务水平和管理水平的提升,推行新的营业厅工作人员管理制度;第二,从供电控制、营业厅电力服务等各个方面提高供电所的信息化水平,发展以“互联网+”为支撑的内勤服务平台和服务体系,专注于打造“全能型”营业厅服务窗口;加强对
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要:乡镇供电所是电网企业营销业务执行最小的一个单元,也是直面市场,为亿万农村客户进行服务的前端,与农民增收、农业增长和社会稳定息息相关。
供电所调研报告范文(共9篇)供电所调研报告范文基层供电所调研报告管理存在问题供电所班组建设汇报篇一:xx供电公司供电服务调研报告下,在市委市、电监会等有关部门的支持和监督下,高度重视优质服务工作,把优质服务提升到公司发展战略的...
探讨如何做好供电所营业厅优质服务工作摘要:供电所营业厅作为国家电网中直接对接用户的窗口,其服务质量直接影响着用户用电心情。但是实际运行中,发现供电所营业厅优质服务...
福建电力职业技术学院论文泰顺供电局供电营业窗口优质服务分析吴经宇泰顺供电局供电营业窗口优质服务分析论文摘要优质服务是电力企业营业窗口的生命线,是电力企业改革、...
供电所营业厅优质服务乡镇供电所优质服务工作的思考篇已有.人查看过本文标签:心得,体会发布时间:2015-04-09100%好评心得随着各个行业之间的竞争越来越激烈,特...
[摘要]随着电力企业的各项事业在当前时代被逐渐地纳入到更加深入的市场经济环境中,企业面临的竞争压力越来越高,以优质的服务完善电力营销工作,已经成为企业目前...
内容提示:泰顺供电局供电营业窗口优质服务分析论文摘要优质服务是电力企业营业窗口的生命线,是电力企业改革、发展和生存的必要条件。从某种意义上说,优...
加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此,应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的...
供电所优质服务工作总结2供电所是国家电网公司示范窗口,为了保证窗口的创建标准和质量,公司对供电所的工作进行全方位的监督和指导。并按《农村供电营业规范...
供电所营业厅优质服务有哪些展开我来答分享微信扫一扫网络繁忙请稍后重试新浪微博QQ空间浏览123次可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关...
供电所是最基层的供电服务场所,营业厅是供电所的眼睛,用户对供电所服务的第一印象就是营业厅的综合水准,所以各种检查第一站到的就是营业厅,一个干净卫生、服务优质的营业厅一定会给供...
诚信、质优、高效、规范”是我们集团公司的服务理念,如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念,有效提升农村供电所优质服务的质量,更好地做到“点亮生活,服务...