x(南京江北供电公司六合营业部葛塘营业厅,江苏南京210048)摘..要:近些年来,我国经济与科技水平以肉眼可见的速度高速发展,社会上各类企业与居民对电力资源的需求也与日俱增,而电力…
摘要:本文通过对电力营业厅现场管理相关内容的研究,阐述了电力营业厅现场管理具体情况,通过现场环境管理、客户管理以及现场设备管理等,对具体管理工作进行分析。只有做好现场管理工作,才能实现电力营业厅的稳定运行,这为我国电力事业更好发展打下坚实基础。
供电营业厅人脸识别技术的应用摘要:摘要:随着国网营业厅“三型一化”的推进,营业厅的自助设备越来越多,用户每次使用设备,均需输入用户号及密码或者刷身份证才能登入系统办理业务,账号密码容易忘记,身份证容易忘记携带,这给办理业务的用户带来了…
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要:供电营业厅营业厅智能运维管理系统是智能营业厅的支撑平台,系统利用视频监控、身份识别、智能控制等技术对营业厅运行状态、服务质量、设备运行等进行监控和维护,对营业厅内各类智能服务设施进行统一管理...
电力营业厅应高度关注现场管理,通过现场管理给客户留下优质印象,提高客户满意度。争取在最短时间内满足客户所需,耐心和客户沟通与交流,遵循客户至上的理念,增加客户对营业厅工作的肯定与认同,在提高客户服务水平的过程中保障电力企业持续发展。
摘要:在互联网技术不断发展、网络大数据库逐渐完善以及科学信息技术日益革新等因素的共同作用下,人工智能(ArtificialIntelligence,英文缩写为“AI”)技术已被广泛应用于我国的电力营业厅中,为电力营业厅服务质量和服务效率的提升创造了十分有利的环境。文章在参考前人研究结果的基础上,对...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]现有供电营业厅注重对营业厅的环境建设和设备投入,而相对忽视业务管理、人员管理、设备管理和运营。营业厅是企业重要的窗口之一,是供电企业服务客户的重要平台之一。
提高供电营业厅的服务水平、完善营业厅的营销工作对于提升电力企业的整体形象以及提升企业的经济效益有着关键性的作用。因此为了使电力企业得到长远的发展,电力企业下属供电营业厅一定要着手开展更加优质的服务来获得用户的认可使企业的经济和社会效益都得到稳步的提高。
供电营业厅为了能够达到智能化互动的目的,而要想达到这一目的就必须要做好系统开放以及信息共享工作,也就是需要建立用电客户与企业之间的联系,能够方便进行两者的沟通工作,从而能够进一步整合用电数据,更好地突出服务管理,促进电网的发展,也能够更好的提高供电服务的各种性能...
新形势下供电营业厅服务管理陈世瑾--中国期刊网.国网襄汾县供电公司山西临汾041500.摘要:服务意识引导了市场中的供需关系。.在电力系统中,怎样规范服务措施、强化工作人员的服务意识、打造优质的服务水平,是各大电力企业亟待研究、解决的重要...
第一篇:供电营业厅论文关于用电营业管理之我见摘要:用电营业管理是供电企业经营管理中至关重要的环节,当前,强化经营管理和监管稽查工作,依然是供电企业用电营...
论供电营业厅如何提升优质服务_经济/市场_经管营销_专业资料。作为电力营销窗口的一员,优质服务不仅是一句口号,更是大家不懈追求的目标。要切实做好供电优质服...
供电营业厅业务员论文供电营业厅业务员论文(一)营业厅业务员实习报告精选范文:营业厅业务员实习报告(共2篇)愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。这三个月...
因此供电营业厅服务的完善显得尤其重要,在科技的不断进步,人口快速增长以及人们对于高品质生活不断追求的这一时代背景下,更是对供电营业厅的服务提出了更高的标...
导读:本文是营业厅相关硕士论文开题报告范文与营业厅有关参考文献格式范文.[摘要]随着我国经济的不断进步和发展,生活质量的提高,人们对电力资源有了越来越多...
供电营业厅,分布广,业务多,客户诉求多,窗口服务工作繁琐而且不规律,窗口人员工作压力加大,为此,湘潭供电公司梳理服务中遇到的六类难题,借鉴成功的管理经验,结合...
第3篇:供电营业厅论文关于用电营业管理之我见摘要:用电营业管理是供电企业经营管理中至关重要的环节,当前,强化经营管理和监管稽查工作,依然是供电企业用电营...
基于客户服务体验的新型供电营业厅运营模式研究OperationStrategyofElectricPowerBusinessHallBasedonCustomerServiceExperience专业学位类别:MBA作...
试论供电营业厅优质服务营销战略的实施内容摘要:论文摘要:优质服务是供电企业发展的源泉,供电营业厅是客户体验优质服务的第一线。因此在供电营业厅实施优质服务营销战略尤...
1目前供电营业厅电力营销存在的主要问题从目前的供电营业厅电力营销分析来看,供电公司现有的缴费方式有柜台缴费,自助缴费终端,银行代扣,支付宝,微信缴费,掌上...