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浅析客户关系管理理论产生的背景和动因摘要:客户关系管理理论作为一种吸引客户、保留客户、提高客户的满意度的管理方法,已成为企业在激烈的市场竞争中保持竞争能力并求得发展的关键。通过浅析客户关系管理理论产生的背景和动因,使得营销实践者了解更多的该理论的根源,从而进一步...
国内外客户关系管理研究综述在学习和工作中,大家肯定对论文都不陌生吧,论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的国内外客户关系管理研究综述,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
目录摘要2目录4第一章绪论41.1论文研究的背景和意义41.2论文主要研究内容和基本框架71.3论文研究思路与创新点7第二章国内外研究现状92.1国外研究现状92.1.1客户关系管理理论研究现状92.1.2CRM及数据挖掘应用研究现状122.2国内研究现状132.2•1客户关系管理理…
客户关系管理分析浅析某企业的客户关系管理论文开题报告一、选题的背景与意义现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心,服务至上,实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变,良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入,减少客户流失,拓...
豆丁网是面向全球的中文社会化阅读分享平台,拥有商业,教育,研究报告,行业资料,学术论文,认证考试,星座,心理学等数亿实用...
本文主要从客户关系管理角度去更好的了解唯品会。.通过分析唯品会的企业背景,网店的客户关系管理,如客户忠诚度,客户满意度调查,客户关系管理的方法和问题。.更好的分析了在营销中,客户关系管理对于唯品会这个B2C购物平台的重要性。.Inthe...
客户关系管理论文题目(导师拟定98个)最新.pdf,客户关系管理论文题目(导师拟定98个)客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...
摘要:客户关系管理(CRM)是近年来管理界这个领域的热点话题,客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视,随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争,以及经济的发展与人民生活水平的大幅提高,使得原来以产品为导向的
顾客关系管理论文:工业品企业客户关系管理研究[摘要]随着客户关系管理理论及实践的发展,越来越多的企业开始关注客户关系管理的作用。工业品企业作为国民经济中的重要组成部分,有必要针对该类企业进行客户关系管理的研究,以帮助企业获取竞争优势,应对竞争挑战。
广西工学院毕业论文本科生毕业设计(论文)开题报告专业名称指导教师电子商务论文方向学生客户关系管理论文题目XX公司客户关系管理研究开题报告日期开题报告内...
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1.结合毕业设计(论文)课题情况,根据所查阅的文献资料,每人撰写2000字左右的文献综述:(CRM为例)写作背景CRM(CustomerRelationshipManagement),即客户关系管理...
选题背景你可以首先介绍客户关系管理在中国入世之后以及经济全球化的影响下对于一个企业乃至一个行业都十分重要,之后要介绍客户关系管理在酒店行业的重要性。(最... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于顾客关系管理论文研究背景的问题>>
毕业设计(论文)开题报告1.结合毕业设计(论文)课题情况,根据所查阅的文献资料,每人撰写2020字左右的文献综述:(CRM为例)文献综述1.写作背景CRM(CustomerRel...
摘要:客户关系管理系统CRM是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享,并能进行有效分析的处理的新型应用系统,它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面...
建立一套完善的客户关系管理体系,建立房地产客户数据库,并有效地运用所储存的资料,能通过研究客户、开发客户、与客户沟通,有效留住客户,赢得客户的信赖与拥护。四、房地产...
客户关系管理毕业论文完整版.DOC,客户关系管理毕业论文摘要客户关系管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发。对于前者要求建...
附件2:论文的研究内容和论文最终所将解决的问题。本文在介绍客户关系管理理论的基础上,简要介绍了R公司目前的CRM管理现状,并以该理论为基础,从客户资源整合、客户细分、客...
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