客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段和服务，其重点就是赢得客户的满意，增强客户对产品的购买力。
分析客户关系生命周期不同阶段的特点和维持方法组员：吴小燕，邓芳，张华客户关系生命周期发轫于企业生命周期理论，早期的研究更多地将企业生命周期与产品生命周期联系到一起。.产品生命周期往往是指某种特定产品从其投放市场开始，直到最后被淘汰...
客户服务质量提升研究——以金华五菱汽车销售有限公司为例学生姓名指导教师市场营销专业2011届本科毕业设计（论文）诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
上海交通大学硕士学位论文索尼公司客户关系管理策略研究姓名：李迎春申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：周洁如20080601然后，本文针对索尼公司在实施客户关系管理策略时存在的问题提出可行性改进建议，通过更合理的利用客户关系管理策略，确保其优势完全发挥出来，从建立...
肯德基提升顾客品牌忠诚度的策略分析这样的结果是因为在快餐零售业，尤其是在大众消费时代，顾客源是企业决胜的最重要的筹码，以尽可能快的速度获得尽可能多的顾客，这是大众消费时代的游戏规则。.而麦当劳在消费者的变化中无疑丧失先机。.肯德基...
对美籍人士来说，游说者是积极联系，增进顾客感情，然后让顾客进行更多的再购买、、持续消费。下面来和网易互客小编一起看看吧！客户维护的六种方法(长期保持客户关系的方法)美容院如何做好客户…
本文是一篇市场营销论文，本文重点研究了X公司的市场营销策略，在系统梳理营销环境分析理论与市场营销基础理论的基础上，借助PEST框架、波特五力分析模型、SWOT分析框架等现代营销管理理论和方法对当前X公…
一、产品出现问题1.产品质量出现了问题。站在客户的立场看问题。面对客户的挑剔，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观的研究分析客户挑剔的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。
本文是一篇工商管理论文，本文采用理论联系实际的研究方法，以杭州市的华联超市顾客群体为研究样本，从体验营销角度出发设计了场景体验、关联体验、产品体验、服务体验、行动体验。
论文字数：32144论文编号：sb2020101310575533402日期：2020-11-05来源：硕博论文网Tag：加上新进入者不断增加，并且新进入者的实力也较强都给屈臣氏发展自有品牌带来压力。