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：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。
客户关系管理的对策1、加强企业高层领导对客户保持的重视据有关资料显示：发展一位新客户的成本是保持一位老客户所花成本的5倍。由此可见，企业领导要把客户保持作为工作重点，制定不同时期的战略，教育引导全体员工加强对客户保持工作重要性和紧迫性的认识。
关系营销不仅将注意力集中于发展和维持与顾客的关系，而且扩大了营销的视野，它涉及的关系包含了企业与其所有利益相关者间所发生的所有关系。尽管如此，关系营销的所有关系中，核心仍然是企业与顾客的关系。
摘要：客户关系管理（CRM）是近年来管理界这个领域的热点话题，客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视，随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，以及经济的发展与人民生活水平的大幅提高，使得原来以产品为导向的
DELL公司客户关系管理案例论文正文Dell公司客户关系管理案例论文姓名雷露专业市场营销院校武汉纺织大学外经贸学院摘要现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心服务至上实现客户价值好和达到企业利润最大化...
浅析客户关系管理在企业中的应用_市场营销毕业论文范文摘要：企业管理目标重点是提高客户满意度和促进市场营销水平。同时，在企业战略高度上规划CRM，实施基于企业的现实需求，重视企业实际应用，培养企业自身的CRM管理和开发人员...
由此可预测一下，CRM的发展将有可能融入社交功能。国外的社交网络有facebook,twitter,Google+等，国内有人人网，新浪微博等，如今社交网络是吸引和维持客户的一个重要工具，加上数据挖掘和人工智能技术，从社交网络的用户所发布的留言、帖子等话语
中国农业银行客户关系管理研究.刘靳.【摘要】：随着金融市场的不断完善以及互联移动网络、物联网、社交网络的迅猛发展,国内金融行业面临着前所未有的市场变革,呈现多元化发展趋势,而作为传统银行业所面临的竞争与挑战日趋激烈。.国有大型商业银行...
论文写作指导：请加QQ2784176836摘要：客户关系管理是解决企业内外部客户问题,实现对客户资源有效发掘的重要环节,对企业的发展起到重大的推动作用,已经成为现代企业发展的必备。企业要基于现实来规划客户关系管理系统,提高客户的满意度和增加企业的营业额度,同时,还要根据企业自身情…
Dell公司客户关系管理案例论文姓名：专业：市场营销院校：纺织大学外经贸学院【摘要】：现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心，服务至上，实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英化管理模式转变，而良好的客户关系是企业求得...
浅析客户关系管理产生及发展趋势文档信息主题:关于论文中的管理论文”的参考范文。属性:Doc-028NTL,doc格式,正文2260字。质优实惠,欢迎下载!适用:作为...
客户关系论文(推荐10篇)论文目录(三)客户关系管理的客户定位不明确三、针对服务行业客户关系管理存在问题的改进对策(一)强化客户意识健全管理机制(二)充分...
浅谈企业客户关系维护摘要:从传统意义上讲,产品和服务是市场发展的永恒主线,而客户则是这两条主线的交汇点。对于大多数的行业和企业来说必须要从客户身上发掘价值、...
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2.2、企业与客户关系客户是企业赖以生存与稳定发展的第一资源,是最需要珍惜的宝贵财富。弗雷德里克·赖克赫德对美国15个行业展开了研究,研究结果表明客户保持率增加5%,行业平...
客户关系管理毕业论文完整版.DOC,客户关系管理毕业论文摘要客户关系管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发。对于前者要求建...
文秘帮客户关系营销论文范文,论文关键词:房地产;客户关系管理;服务营销论文摘要:服务是一种无形、特殊的商品;房地产业不仅是一种实物交换行业,也是一种服务行...
对于客户的意见反馈更没有相应流程与改进机制。客户满意度不是一个应景的调查，而是一个战略。客户体验与客户满意的关系1、客户满意关注的重点是产品客户满意传统... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于发展和维持客户关系论文的问题>>