浅析客户异议的成因与解决方法【毕业论文定稿】.doc,毕业设计(论文)标题:浅析客户异议的成因与解决方法学生姓名:孟国升系部:汽车工程系专业:汽车技术服务与营销班级:高汽营0802班指导教师:黄敏雄老师株洲职业技术学院教务处目录摘要3前言41.客户异议的含义41.1什么是客户...
武汉工程大学邮电与信息工程学院文献综述有效处理客户异议学生姓名0845040111专业班级营销0801批阅教师成绩2011年11研究背景客户异议就是指顾客对产品、销售人员及销售方式和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出否定或反面意见。
2、不要轻信顾客的价格异议3、不要轻易降价二、货源异议的处理（一）锲而不舍,以礼相待，适时推销（二）运用比较法引起顾客的兴趣（三）强调推销品的与众不同（四）提示顾客以防不测三、需求异议的处理（一）对待不了解推销品的顾客（二）对...
第八章处理顾客异议.doc.第八章处理顾客异议教学目标：通过本章学习，认识顾客对推销品、推销人员、推选方式和交易条件产生异议是正常现象，应正确的态度对待顾客异议，认真分析异议产生的原因，遵循适当的原则，采用灵活的策略和各种有效的方法...
第五篇排除顾客异议的方法和技巧第一部分、如何看待异议顾客对购买产品产生异议，是在购买行为中必然会发生的事情。面对如何处理顾客的异议有几个重要的方法和心态。
摘要：随着我国第三产业的飞速发展，服务行业日益繁荣，酒店业得到迅猛发展。酒店业经过漫长的成长，现代型酒店得以成型。现今酒店数量飞速递增，酒店业竞争日益激烈，酒店形象成为酒店核心竞争力之一。顾客是酒店业面临的重要课题，本文从酒店业顾客投
因为顾客比较注重的是购买你这个产品能给他带来什么好处，能否解决顾客的问题，所以能够及时处理好顾客的异议就能够更好地取得顾客的信任，取得顾客的信任是成功的基础，同时，也体现了个人的应变能力。