顾客资产的构成与测量内容提要：顾客资产的提出，是基于顾客能为企业持续创造价值。本文从对顾客终身价值的认识与计算方法出发，从顾客价值的类型和顾客的类型两个方面着手，分析不同顾客可能创造的不同价值，试图剖析顾客资产的结构与测量方法。
管理毕业论文顾客资产的构成与测量（含目录）.doc,管理毕业论文顾客资产的构成与测量（含目录）文档信息主题：关于“论文”中“论文指导或论文设计”的参考范文。属性：F-00E9EZ，doc格式，正文7541字。质优实惠，欢迎下载！适用：作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确...
现有的顾客资产管理研究主要集中在以下三个方面。（1）顾客资产管理的内涵研究Hogan(2002)等学者从企业战略资源视角出发，认为顾客资产管理就是对企业所有战略资产的整合管理[10]。顾客资产管理的效能来源于企业综合管理企业各类资产的结果。
内容摘要：客户资产是集体客户基础上的综合终身价值。客户价值管理是从客户关系管理基础上提出来的，其成为增强企业核心竞争力的关键。本文从对客户资产价值的认识出发，探讨了企业提升客户资产价值的方法。关键词：客户关系管理客户价值管理客户资产近年
论文写作指导：请加QQ2784176836内容摘要：客户资产是集体客户基础上的综合终身价值。客户价值管理是从客户关系管理基础上提出来的，其成为增强企业核心竞争力的关键。
本文是一篇会计论文，在梳理顾客资产相关的国内外相关研究的基础上，对华图教育顾客资产进行了剖析，指出了其特点和价值构成。从整理出来的顾客资产调查问卷的数据，分析华图教育顾客资产在价值资产、品牌资产和维系资产方面存在哪些问题，并对顾客资产的进行打分评估。
顾客资产份额研究.经济管理新管理，2002，（18）：31-35．6．张晓勇．中国消费者对食品安全的关切——对天津市消费者的调查与分析．中国农村观察，2004，（1）：14-21．为提高学习交流，本文整理了相关的论文有：《基于顾客满意的营销...
顾客资产可以定义为:由企业长期积累形成并可能带来效益的无形资产。其包含四层意思:顾客与企业的交易为企业带来了收入,创造了经济价值;顾客在与企业交易的同时,遵守企业制定的交易规则,受到企业制定的交易规则约束;顾客为企业带来相应的经济价值是
【摘要】：从资源整合角度研究顾客资产管理的必要性,构建基于资源整合的顾客资产管理模型,从分析可以得出:基于资源整合进行顾客资产管理的关键是顾客价值,以顾客资产为导向进行资源整合需整合信息资源、产品与服务、营销资源、人力资源、组织资源、客户资源、文化、供应链等8个方面。
了解“使得顾客受让价值具备动态特性和双赢特性”的改进的目标;依据顾客资产最大化目标,提出了对顾客受让价值改进的方法。作者左鹏机构地区山西财经大学工商管理学院出处《生产力研究》CSSCI北大核心2007年第8期116-117,150,共3页...
对于顾客资产的涵义,学术界存在分歧表现在顾客资产的界定标准上,主要体现为顾客范围的确定。顾客资产被首次定义时,顾客的范围仅是指现有的顾客,后来鲁斯特等人指...
顾客资产价值及资产管理论文(全文)文档信息主题:关于“经济、贸易或财会”中“资产评估或会计”的参考范文。属性:F-00HNJ6,doc格式,正文4976字。质优实惠...
对于顾客资产的涵义,学术界存在分歧表现在顾客资产的界定标准上,主要体现为顾客范围的确定。顾客资产被首次定义时,顾客的范围仅是指现有的顾客,后来鲁斯特等人...
导读:本论文可用于顾客企业论文范文参考下载,顾客企业相关论文写作参考研究。摘要:文章分析了不同的顾客类型与顾客价值之间的关系,着力探讨顾客资产对形成企业...
顾客资产组合管理(毕业论文)收稿日期!2004-02-03基金项目!国家自然科学基金项目课题的阶段性研究成果(70302007"作者简介!汪涛(1970-),男,湖北省襄樊市人,武...
同济大学经济与管理学院博士学位论文基于知识的顾客资产分析与价值提升研究姓名:周欢申请学位级别:博士专业:管理科学与工程指导教师:黄立平20070701同济大...
一、顾客资产概念的提出Blattberg和Deighton(1996)首次提出了“顾客资产(CustomerEquity)”的概念,认为要赢得高价值的顾客,获得高收益的回报,就要将顾客作为...
营销理论MARKETINGTHEORETICS对顾客资产研究的文献综述文/王镠莹刘凤军″顾客资产″观念是上个世纪末西方定义的,它是企业所有顾客终身价值的折发达国家...
论文收录信息论文编号200706-187论文题目顾客资产的基础理论研究收录期刊上传封面中文期刊英文期刊期刊名称(中文)期刊名称(英文)年,卷()上传封面...
本文以国有商业银行—中国建设银行为研究对象,探究顾客资产与顾客忠诚的关系。首先,通过对文献的梳理,本文界定顾客资产与顾客忠诚相关理论,明确顾客资产由价值资产、品牌资产...