CRM是一种以客户为中心的经营策略，是利用信息技术对客户资源进行集中管理，将经过分析及处理的客户信息与所有与客户有关的业务领域进行链接，使市场、销售、客户服务等各个部门可以共享客户资源，使公司可以实时地客户的需求，提供产品及
CRM与企业电子商务战略论文在现今竞争剧烈的商业环境中，愈来愈多的商家开始通过施行客户瓜葛管理（CRM）来博得更多的客户，并且提高客户的虔诚度。CRM、ERP（企业资源计划）同BPR（业务流程重组）1起，已经成为现代企业提高竞争力的3大
会展企业实施客户关系管理（CRM）策略研究.【摘要】：会展业是一个蕴藏无限商机的行业，近几年，我国会展市场呈高速成长的态势。.然而，与国外尤其是欧美发达的会展业相比，我国会展业的组织管理水平还相对落后，很多办展企业和组织者由于缺乏对...
金融论文毕业论文，中国券商CRM应用的策略模式探讨(1)样式参考，免费教你怎么写，格式要求，科教论文网提供大量范文样本：摘要：中国券商当前由于面临多重挑战正欲从简单的价格竞争转
论文指导！（レ♡∶paper980）5人赞同了该文章摘要：物流业是一个以服务为核心的行业，第三方物流客户服务水平直接决定了其竞争力的高低。本文针对我国第三方物流在客户服务上存在的种种问题，结合CRM理论进行分析，提出了可行的解决...
肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告摘要随着互联网普及化应用的发展，PC机应用越来越广泛，计算机电话集成技术、终端信息处理技术（如数据发掘、智能商业、WEB搜索等技术）发展迅速，结合新经济的需求和新技术的发展，中国CRM产业在2002年进入高速发展的时期，在导入概…
星巴克案例研究：CRM战略创新，实现电子商务2016-11-1812:11来源:桉云科技注：“桉树CRM“已于2016年8月正式更名为”桉术CRM“。桉术CRM：你是否好奇，经济大范围不景气的情况下，星巴克价格仍旧不低，但为什么每次走进星巴克还是得排长队呢...
北京字节跳动科技有限公司客户关系管理策略研究论文.doc,摘要现代社会信息社会中，互联网企业竞争压力越来越大，因此我们在互联网背景下研究分析客户管理营销，借此为初创企业顺利度过初期发展阶段提供一种方式。本文使用查阅相关文献以及案例研究的方式对客户管理模式进行剖析，了解...
从探讨在电子商务环境下建设客户关系管理的思路和策略出发,分析了客户关系管理在电子商务环境下的特点,从营销管理、销售管理、客户服务管理三个方面提出了企业如何建设和实施CRM的策略,提出了在企业CRM建设中引入数据仓库和数据挖掘技术的必要性,并给出了面向CRM的综合决策支持模型。
论文结构绪论第一章客户关系管理概述1.1XXXXX(建议列出两级目录)1.2XXXXX1.3XXXXX第二章信息产业竞争形势分析第三章Y公司CRM现状及问题分析第四章Y公司客户关系管理策略第五章Y公司CRM策略的实施结束语论文研究思路客户关系管理
论文>毕业论文>客户关系管理(CRM)策略客户关系管理(CRM)策略、方法和软件支持质量是第一位的,提供“服务”最好的方法是提供最优质的产BuyingCenter)...
湖北工业大学硕士学位论文第2章CRM在渠道调整中的应用2.1渠道调整,策略为先在渠道调整业务中,策略是第一位的。2.1.1渠道管理在企业管理中的作用渠道的发展过...
《购物网站CRM提升策略分析毕业论文》由会员分享,可在线阅读,更多相关《购物网站CRM提升策略分析毕业论文(17页珍藏版)》请在人人文库网上搜索。1、题目:购物网...
内容提示:同济大学硕士学位论文基于CRM的客户维系策略姓名:曲伟华申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:吴泗宗20020601基于GEM的客户维系簧略摘要当...
业务流程自动化及公司战略发展规划的需求,提出了系统整合的目标及适合公司的同构整合方法,从数据同步更新和业务流程集成两个角度,对A公司ERP与CRM整合进行了较为深入的分析,...
网络营销环境下的客户关系管理策略研究毕业论文毕业论文(20_客户关系管理(CRM)是一种先进的经营管理理念,旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理机制。在客户...
(论文)CRM系统实施策略下载积分:1500内容提示:中国信息化技术与应用·71·第一章认识CRM当前,人们对CRM(CustomerRelationshipManagement)的理解有很...
文秘帮客户关系管理论文范文,1客户关系管理概述客户关系管理是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升...
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