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客户价值管理是客户关系管理成功应用的基础和核心。客户价值管理就是企业根据客户的信息，基于客户数据库，对客户生命周期内的价值进行比较和分析，对客户进行分类，通过定制化服务提高客户忠诚度和保持率，进而提高企业的利润率的一种战略机制。
CRM客户关系管理系统毕业论文安徽广播学院信息工程系组织数据库时，重要的是提前总结需要哪些数据。.以客户表为例，客户表用来存储企业信息。.如果在前期没有完全总结出所需要的信息，在使用一段时间后，发现有些数据无法提供，那么使用者就要...
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。（CRM客户关系)客户关系管理系统论文湖南农业大学东方科学技术学院课程论文系别：信息科学班级：10级信息工程1班姓名：陈乾学号：20104191924姓名：黄盛学号：201041919204姓名：欧阳顺学号：201041919205姓名：姚竞轩学号...
浅谈客户关系管理在企业中的应用毕业论文.doc,浅谈客户关系管理在企业中的应用——以万科房地产企业为例摘要客户关系管理(CustomerRelationshipManaCRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高...
客户关系管理系统(CRM)论文栏目下面包含有约147篇客户关系管理系统(CRM)硕士学位论文和博士学位论文，或是相关的硕士博士...
客户关系管理在中国银行业的应用研究.客户关系管理(CRM,CustomerRelationshipManagement)是一种以客户为中心的创新营销策略。.客户关系管理(CRM)的产生,是市场发展和管理理念更新的需要,是管理模式和核心竞争力提升的要求,是电子化浪潮和信息技术支持等因素推动...
2016-12-28把握人性维护客户关系一篇大约2000字论文2018-01-10如何对大客户实施客户关系管理论文32013-07-31客户关系管理论文22011-09-22客户关系管理毕业论文362014-12-20客户关系管理论文该怎么写？求帮助42013-07-19客户关系管理论文中的案例加分析2...
客户关系管理是维持和建立与客户关系的最强大，最有效的方法。客户关系管理不仅是纯粹的业务，而且还构想人与人之间的牢固联系。此类键合的开发将业务推向新的成功水平。传统上，CRM系统几乎完全与销售团队相关联…
论文已完成，现在学校要求追加英文论文的参考文献，我所能收集到信息很有限。求：关于crm客户关系管理的英文文章名称和作者、所刊登的期刊名称和刊号、文章所在页码。3-5篇这样的信息，最好是2005年以后的期刊。手上实在没有分数！展开
CRM对企业效益影响的作用机理研究,CRM,客户管理工作,企业效益,作用机理。随着经济的发展,消费者面临着越来越多的选择,同时,客户对企业的要求日益提高,这些都使企业面临着越来越大的竞争压力。如何...
实施CRM的九个步骤n企业成功实施CRM的案例客户关系管理系统CRM毕业论文内容n什么是客户关系管理nCRM机制下的销售管理nCRM机制下的客户服务nCRM机制下的市场营销n...
三、CRM的发展现状不前景正文电子商务对客户关系管理的影响摘要:电子商务要求不乊相匹配的管理思维的更新呾革命,客户关系管理丌仅是一种管理理念,又是一种旨...
客户关系管理(CRM)也是一种管理软件和技术,它5、将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化,以及其他信息技术紧密结合在一起,为企业的销...
毕业论文(参考)客户关系管理对企业的影响和分析.doc,客户关系管理对企业的影响分析(CustomerRelationshipMan-agement,简称CRM)最早开展于美国,从20世纪80年...
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(CRM客户关系)客户关系管理学年论文-CRM解读CRM——客户关系管理前言:因为作业比较仓促,毕竟一下子看这么多文献就像照本宣科读书一样效果也不大,总的来...
摘要:随着汽车产业的蓬勃发展,汽车经销商之间争夺客户资源的竞争也愈发激烈,客户关系管理(CRM)将起到重要作用。但是目前汽车4S店的CRM做得仍然很不理想。在当前...
2017年客户关系管理论文篇1论文题目深圳恒波商业连锁股份有限公司CRM实施方案设计探讨姓名何源系别管理系专业工商管理班别工商061学号200600701031...
现在越来越多的企业开始重视CRM客户关系管理,并且开始使用CRM系统来实现客户管理。那么对于企业来说对客户进行管理究竟有什么样的意义呢?下面我们就来分析一下。1、提高工作效率CRM...
随着电子商务时代的到来,CRM管理理念为企业带来的益处日益凸显,但如何成功实现CRM解决方案一直是众多企业所困扰的问题。本文通过对探讨客户关系管理与电子商务的...