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商业银行对公业务营销中的客户关系管理研究营销,中的,研究,商业银行,银行CRM,营销业务,业务营销中国海洋大学硕士学位论文商业银行对公业务营销中的客户关系管理研究姓名:臧学鹏申请学位级别:硕士专业:工商管理(MBA)指导教师:王舰2011-05-22目前,随着经济全球化和中国加入世贸…
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MBA智库文档,专业的管理资源分享平台。分享管理资源,传递管理智慧。(CRM客户关系)客户关系管理系统论文湖南农业大学东方科学技术学院课程论文系别:信息科学班级:10级信息工程1班姓名:陈乾学号:20104191924姓名:黄盛学号:201041919204姓名:欧阳顺学号:201041919205姓名:姚竞轩学号...
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论文客户关系管理对企业经营的改进.doc17页内容提供方:solow大小:48.5KB字数:约8.43千字发布时间:2021-11-15浏览人气:0下载次数:仅上传者可见收藏次数:0需要金币:***金币(10金币=人民币1元...
摘要:客户关系管理(CRM)是近年来管理界这个领域的热点话题,客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视,随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争,以及经济的发展与人民生活水平的大幅提高,使得原来以产品为导向的
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在企业管理活动中,客户关系管理理论作为新的管理思想,强调了对现有客户关系的保持与提升,从而达到长期的客户满意,甚至客户忠诚。下面是学习啦小编为大家整理的...
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转载以下资料供参考客户关系管理主要步骤1.确立业务计划企业在考虑部署"客户关系管理(CRM)"方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,例如提高... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于对公客户关系管理论文的问题>>
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杭州加美科技有限公司非常重视客户关系管理,并在客户关系管理方面取得了一定的成效,但还存在一定的问题。论文在回顾客户关系管理相关理论的基础上,分析了杭...
XXX公司客户关系管理存在问题及解决措施-毕业论文下载积分:980内容提示:摘 要 近年来,随着市场竞争的加剧,人们越来越深刻的认识到,客户关系管理是...
4.4客户生命周期管理不当124.5大客户服务体系不完善135.1加大对客户关系管理的重视与投入145.2有效管理客户期望值145.3强化与大客户关系155.4有效管理客...
客户关系管理具有重要作用,通过客户关系管理,企业可以建立起自己的竞争优势,同时提高销售额,增加企业利润。杭州加美科技有限公司非常重视客户关系管理,并在客户关系管理方面...