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不同品牌的超市的顾客都以相似的方式依据服务质量的各个维度形成对超市满意度的评价。五、总结基于大规模的电话调查数据，本文通过回归分析发现大型超市服务质量的各维度中，服务可靠性、设施和环境状况和顾客角度对顾客满意度的影响较强，而服务效率、便利性和人员素质的影响较弱。
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提高广缘超市顾客满意度的对策基本要求1、毕业论文是对大学所学内容的总结,应将所学知识作为分析手段和理论基础,从而形成独到的见解。2、实践出真知,理...