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Dell公司客户关系管理案例论文【摘要】：现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心，服务至上，实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英化管理模式转变，而良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。
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3.2戴尔公司客户关系管理实施战略（1）为企业创造忠诚购买者戴尔公司不仅仅是通过广告的方式来宣传他们公司的理念以及他们产品，他们还通过调查问卷的方式来向消费者提供知识服务——在戴尔公司的网站上（dell）当你点击要想了解的电脑
四、戴尔客户关系管理的分析1.戴尔对客户的管理制度和策略随着科技的发展，客户关系管理的实施也越来越多地需要借助网络这个载体更好地发挥其作用，基于因特网的客户关系管理是一个完整的收集、分析、开发和利用各种客户资源的系统，Dell对其客户...
Dell公司客户关系管理案例分析-Dell公司客户关系管理案例分析组长：高芹组员:王力弘赵佳徐淑玲何镇芳杨瑶崔婧瑶刘希音薛晓娜刘笑李娟子李佳琪A1CO...
摘要：客户关系管理（CRM）是近年来管理界这个领域的热点话题，客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视，随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，以及经济的发展与人民生活水平的大幅提高，使得原来以产品为导向的
戴尔公司大客户管理模式研究.李煜.【摘要】：市场经济的本质就是竞争,而竞争的实质就是对资源的占有。.随着客户经济时代的来临,客户成为企业取得竞争优势的关键甚至是决定性的因素,成为企业间争夺的主要资源,客户管理随之成为企业的必修课程。.企业...
Dell公司客户关系管理案例论文姓名:专业:市场营销院校:纺织大学外经贸学院【摘要】:现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转...
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戴尔公司利用富余出来的论文范文来刺激发展,其中主要针对大企业客户.起初,公司很难拿下这些客户,因为他们一般都是从*商处采购.为拿下这项业务,戴尔不得不令客户...
怎样留住客户成了现代企业在市场竞争中取胜的法宝,一种新的经营管理理念———客户关系管理也因此产生。本文主要从美国戴尔公司的成功案例来探讨在电子商务时代如何实施客户...
摘要:本文以戴尔公司为研究对象,运用波特五力模型从五个方面对企业的市场营销策略加以分析,试图发现企业发展中存在的不足,并提出营销策略改进建议,以期能为戴尔公司和同类电子企...
在企业管理活动中,客户关系管理理论作为新的管理思想,强调了对现有客户关系的保持与提升,从而达到长期的客户满意,甚至客户忠诚。下面是学习啦小编为大家整理的...