旅游从业人员较全面地掌握旅游工作中的基本礼仪知识,使他们可以拥有更多成功的机会。.在社会高度专业化发展的今天,良好的职业礼仪修养,有助于旅游从业人员更好地适应社会需求。.总之,旅游礼仪礼节对于旅游从业人员重塑整体形象、提高个人素质...
铁路客运服务礼仪浅谈铁路客运服务礼仪【摘要】铁路客Yun服务礼仪是客运从业人员与旅客交往过Cheng中应具有的体现相互尊重和友好的行为规范He艺术,良好的服务礼仪,能体现新时期铁路客运Cong业人员崭新的精神风貌,是落实“全心Quan意为旅客服务”的具体体现。
自浅谈导游人员应具备的素质.docx,商丘职业技术学院2014届毕业论文浅谈导游人员应具备的素质论文作者姓名:孙彦丽作者学号:1102120112所在院系:经贸系所学专业:旅游管理指导教师姓名:李卉2014年4月日浅谈导游人员应具备的素质[摘要]:随着社会以及经济的飞速发展,旅游...
11.某某导游词的再创作;12.导游某某的新创意研究;13.浅析导游人员素质对旅游活动的影响;14.旅行社拖欠三角债问题的再认识;15.某某市旅行社业的现状及发展对策研究16.导游薪金制度中存在的问题和改革的思考17.基于客户关系管理的旅行社管理创新模式
导游服务水平,是影响旅游市场竞争力的关键因素。今年32岁的杨蕴婧是山西大同国际旅行社外语导游。从业8年的她,先后4次以外语导游志愿者的身份进藏支援,第一次去时只有25岁。“当接到通知让10天后出发时,我拿着陌生的西藏导游词,内心忐忑。
《服务礼仪与形体训练》课程标准课程编码:课程类别:专业基础课适用专业:酒店管理授课单位:酒店管理系学时:68编写:潘颖审定负责人及审定日期:盖艳秋2012.91.课程定位1.1课程性质与任务《服务礼仪与形体训练》课程是酒店管理专业为实现教育目标而设置的一门专业基础课程,是...
论文选题论文范文复习资料平时作业最近更新2021年全国青少年禁毒知识2021年全国青少年禁毒知识2021年全国青少年禁毒知识青骄第二课堂2021年六年级2021年全国青少年禁毒知识成功操控联盟战略的一个关中国古代军事思想认为,维系网络安全知识
郑州大学硕士学位论文旅行社导游人员绩效考核指标体系构建研究姓名:祁永卓申请学位级别:硕士专业:旅游管理指导教师:薛建红201204摘要随着我国旅游业的蓬勃发展,导游从业人员的数量逐渐增多,然而导游服务质量却没有显著提高,导游服务已经成为旅游服务中的一块短板,导游回扣...
一、礼仪实践课程对于旅游教育的作用.任何专业对于人才的培养都体现在理论与实训两个方面,其中实训教学的开展对于人才专业素养的提升具有不可替代的作用。一是利于礼仪塑造形象,游客来自世界各地,对国家、地区的印象及旅游体现,更多来自于从业者的...
旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。.在我国,这门学科已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。.旅游管理已与工商管理并列,是管理学下的一级学科。.培养目标.本专业培养面向旅行社、现代酒店、餐饮...
导读:本论文是一篇免费优秀的关于礼仪游客论文范文资料,可用于相关论文写作参考。导游人员在旅业中有着至关重要的作用,导游人员的服务礼仪代表了一家旅游...
导读:该文是关于游客礼仪论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。(龙岩学院,福建龙岩364000)摘要:笔者通过对导游服务礼仪的相关背景与概念的了解,...
导游服务礼仪知识①仪容仪表良好。着装得体、整洁,做到持证上岗、挂牌服务。在为游客提供服务时,做到...
礼貌话语的使用训练礼貌话语是服务行业从业人员用来向宾客表示意愿、交流思想感情和沟通信息的重要交际工具,是导游人员在接待游客时用来对游客表示友好和尊敬的一... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于导游从业礼仪论文的问题>>
查看更多:旅游管理论文引言当今,旅游已成为人们的一种生活方式,而导游服务礼仪已成为旅游者对旅游质量高低的最敏感标志。导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅...
漱口杯;对客人服务不热情;对客人说话不礼貌等等。如果说导游人员的职业道德问题的特点是损人利己,那么饭店服务人员的职业道德问题的特点就是损人不利己了。(...
浅谈旅游管理礼仪课程在男女生中的实施摘要:职业教育中,礼仪课程已是旅游管理专业的必修课,本文针对中职旅游管理专业的礼仪教育的现状与需求,对在礼仪课程教学...
内容提示:导游人员礼仪修养的重要性研究张珍(保定广播电视大学,河北保定017000)[摘要]随着市场经济活动的发展,社会上的商业活动也逐渐的频繁起来,职业礼仪...
三,导游人员应具备的素质(1)礼仪文化素质中国素以“礼仪之邦”闻名于世,礼仪文化源远流长,而且重礼仪,守礼法,尊礼仪已经成为民众的处世态度和行为准则。现代...
作为导游专业的从业者,更不能忽视旅游服务礼仪【1】的作用,旅游社交礼仪【2】作为本专业一门重要课程它的意义不在于能提高我们对专业的理解,而在于他对提高个人...