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浅析迪士尼乐园的客户关系管理——以迪士尼为例创造欢乐是迪士尼的梦想与成功之道，现如今它已成为全球最大的娱乐公司之一，娱乐业的领头羊。迪士尼，作为一个大型的娱乐业集团，面对如此激烈的旅游市场竞争，是什么力量使其经久不衰呢？
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山东财经大学燕山学院本科毕业设计(论文)设计(论文)题目:指导教师：上海迪士尼营销策略的分析与选择2008170800--工商管理学市场营销20122012山东财经大学燕山学院学士学位论文山东财经大学燕山学院学士学位论文原创性声明本人郑重声明...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。
迪士尼乐园的服务质量及管理.ppt,迪士尼乐园的服务质量与管理制作人：06092024张慧君简介迪士尼乐园于1955年开幕，此后，在美国和海外又陆续开了5家，分布在4个国家和地区的迪士尼主题公园。截止2010年3月，美国加利福尼亚州、佛罗里达州，法国巴黎，日本和香港5处地方建有迪士尼…
摘要：客户关系管理（CRM）是近年来管理界这个领域的热点话题，客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视，随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，以及经济的发展与人民生活水平的大幅提高，使得原来以产品为导向的
一、迪士尼的客户关系管理体系1、迪斯尼的“客户学”理念迪斯尼的“客户学”顾客天生存在着差异,并不是所有的顾客都能够给企业带来利润,也不是所有的顾客都愿意与企业保...
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